L'identification par radiofréquence transmet des informations via un scanner et permet un suivi et une identification faciles des produits. Les informations numérisées peuvent contenir les prix et les spécifications des produits pour le consommateur ou être utilisées pour le suivi des stocks et le stockage pour l'entreprise.
Introduction de la RFID au détail
Lors d'un congrès de la National Retail Federation (NRF), une entreprise a présenté le « futur » du shopping. Ils ont montré une étiquette spéciale apposée sur chaque article du magasin qui communiquerait avec un réseau. Cette communication indiquerait au réseau ou au serveur quel était l'article ainsi que son prix actuel.
La vision était celle d'une épicerie remplie de ces appareils connus sous le nom d'étiquettes RFID, et le client se contentait de franchir la porte de sa voiture avec les articles, sans avoir besoin de files d'attente aux caisses. Les étiquettes RFID sur les articles indiqueraient au réseau le montant à facturer sur votre carte de crédit stockée sur le serveur ou le réseau du détaillant.
Aujourd’hui, des années plus tard, cette vision comporte encore de nombreuses lacunes. L'utilisation des RFID dans le commerce de détail s'est répandue et est devenue monnaie courante. L'utilisation la plus courante est le contrôle des stocks. Les fabricants peuvent attacher ces étiquettes et suivre un produit tout au long du processus: de la fabrication et de l'expédition à l'entrepôt et à la livraison à votre magasin. En fait, cette technologie est utilisée depuis le début des années 1970, lorsqu’elle était utilisée pour de gros objets comme les voitures et les camions.
Codes de produit CUP
Essentiellement, tous les produits sont accompagnés d’un UPC (Universal Product Code) ou d’un code-barres. S'ils ne le font pas, de nombreux détaillants Systèmes de point de vente vous donne la possibilité de créer une étiquette ou une étiquette pour le produit avec son code article approprié. Les UPC vous facilitent la vie puisque vous pouvez le scanner à la caisse enregistreuse pour l'acheter. Vous pouvez même scanner les codes lors d'un processus d'inventaire physique, ce qui permet de gagner du temps sur l'écriture manuscrite des informations sur les produits.
Les étiquettes RFID sont une amélioration par rapport aux codes-barres puisque vous pouvez mettre à jour ou modifier les informations sur l'étiquette. Puisqu'il communique avec le réseau, il peut transformer les données qui y sont stockées en quelque chose de nouveau. Vous ne pouvez pas faire cela avec un UPC. Cependant, les étiquettes RFID sont un dispositif physique qui doit être apposé sur le produit, contrairement à un UPC qui est un simple code-barres pouvant être imprimé.
Compensation des coûts
Bien que la taille des étiquettes RFID ait radicalement changé au fil des années, ce qui en fait une option plus réalisable, vous devez toujours peser le retour sur investissement (ROI) du coût de leur utilisation. Dans sa forme la plus simple, une étiquette RFID contient des données stockées sur une puce électronique. Lorsqu'il entre en contact avec une antenne (ou un lecteur) RFID, il communique le contenu de la puce.
Le réseau connecté au lecteur peut mettre à jour ou modifier les données stockées sur l'étiquette RFID si nécessaire. Mais le coût de cette technologie est souvent prohibitif, c'est pourquoi il existe désormais trois types d'étiquettes RFID: actives, passives et semi-actives. Comme leurs noms l'indiquent, le nombre d'allers-retours entre la balise et le réseau varie. Plus il est actif, plus les données changent et plus le coût est élevé.
La RFID en application
La RFID est similaire à la technologie Bluetooth et Near Field (telle que les iBeacons). La RFID ne fonctionne que dans la portée du lecteur ou de l'antenne. Toutes ces technologies utilisent des ondes radio pour transmettre le numéro unique d'un produit d'une étiquette à un lecteur. C'est très différent d'un code QR qui scanne mais ne communique avec aucun autre appareil, tout comme un UPC.
Bien qu’il n’existe aucune application pratique de la RFID dans le commerce de détail indépendant, elle fait son chemin dans la grande distribution. Wal-Mart, par exemple, exige que les étiquettes RFID soient présentes sur certains stocks pour être vendues dans leurs magasins.
