Lorsque les entreprises décident quelle Progiciel de Gestion Intégré (ERP) pour acheter, ils se tourneront généralement vers les principaux acteurs de leur secteur ou segment de marché. SAP, Oracle et Infor proposent les systèmes ERP les plus populaires qui peuvent être personnalisés pour intégrer les activités d'une entreprise. processus, mais nécessitera souvent qu'une entreprise adopte certaines des meilleures pratiques incorporées dans le logiciel ERP qu'elle utilise. achat.
Pour des milliers d’entreprises, cette approche de mise en œuvre d’un logiciel ERP a extrêmement bien fonctionné et continuera d’attirer la majorité des grandes et moyennes entreprises. Il existe une alternative qui peut donner aux petites et moyennes entreprises les mêmes avantages que mettre en œuvre une solution ERP plus vaste mais avec la possibilité de personnaliser le produit en fonction de leurs besoins complètement. Les solutions ERP open source offrent aux entreprises une base de code source disponible gratuitement comme point de départ pour leur mise en œuvre, à partir de laquelle elles peuvent adapter le code à leurs besoins particuliers.
Avantages de l'ERP Open Source
Les logiciels open source ont pris une place importante dans le monde des affaires et il est naturel que les logiciels open source Les solutions ERP source et de gestion de la relation client (CRM) constituent la prochaine étape évolutive du processus. Les solutions ERP et CRM open source peuvent être achetées par une entreprise et utilisées telles quelles.
Les éditeurs de logiciels proposant des solutions ERP open source ont développé des produits qui peuvent être utilisés directement avec une configuration et une saisie de données limitées. Une entreprise peut ensuite utiliser le produit sans personnalisation en mode évaluation avant de décider des modifications à apporter, le cas échéant. Comme il n’y a pas de frais de licence initiaux, il n’y a aucun risque majeur pour l’entreprise qui envisage une solution ERP open source.
La personnalisation d'un ERP open source est plus simple qu'avec une solution ERP traditionnelle car l'entreprise dispose déjà du code source. Les changements peuvent être réalisés en faisant appel au personnel de programmation interne d’une entreprise ou à une équipe de programmation externe, qui peut être fournie par le fournisseur ERP open source ou par des développeurs de la communauté open source. Étant donné que les consultants et programmeurs des principales solutions ERP telles que SAP peuvent dépasser les cent dollars de l'heure, la programmation d'une solution open source serait considérablement moindre.
L’exploitation d’une solution ERP open source donne à une entreprise la possibilité de continuer à mettre à jour le code existant lorsque des changements dans leurs processus commerciaux se produisent ou avec des changements dans l'entreprise, tels que des fusions et acquisitions. Avec une implémentation ERP open source, aucun fournisseur de logiciels ne peut forcer les mises à niveau lorsqu'il souhaite interrompre le support d'une certaine version.
Inconvénients de l’ERP Open Source
L'exploitation d'un système ERP open source présente bien sûr des inconvénients, notamment le support, les mises à jour, la maintenance et les risques.
- Soutien – L’ERP open source est pour la plupart téléchargeable gratuitement, mais la prise en charge du logiciel ne l’est pas. Si une entreprise dispose d’un service technologique interne, le développement et le support du système ne nécessiteront peut-être pas de sociétés extérieures. Les petites entreprises sans expérience technologique limitée peuvent devoir s’appuyer sur le fournisseur du logiciel open source ou sur d’autres sociétés technologiques pour développer et prendre en charge le produit. Cette dépendance à l'égard de sources externes pour le support d'un système d'entreprise peut s'avérer extrêmement coûteuse.
- Mises à jour – Avec de nombreuses solutions ERP open source, le code est constamment en cours de développement par le fournisseur de logiciels et celui-ci peut fournir de nombreuses mises à jour et correctifs pour résoudre les problèmes ou améliorer les fonctionnalités. Ces mises à jour peuvent nécessiter des tests supplémentaires de la part d'une entreprise pour garantir que la mise à jour ou le correctif ne pose aucun problème avec la solution installée. Si une entreprise dispose de ressources limitées pour effectuer des tests de régression, cela peut nécessiter l'embauche d'une entreprise technologique pour effectuer cette opération.
- Entretien – Si une entreprise a modifié le code source d'un ERP open source, les modifications peuvent rendre le dépannage et l'assistance générale difficiles, à tel point qu'il peut être difficile d'obtenir une assistance. Si des changements importants sont apportés par un service technologique interne, le système ne pourra être pris en charge que par cette organisation. Les pannes majeures et les plantages du système peuvent ne pas être
- Risque – Il existe de nombreux risques liés à l'exploitation d'une solution ERP open source mentionnés ci-dessus, tels que le support, la maintenance et les mises à jour, mais il existe d'autres problèmes de risque tels que le la viabilité du fournisseur de logiciels, la possibilité que le logiciel open source puisse être remplacé par un logiciel open source à l'avenir et les problèmes juridiques qui peuvent survenir autour de l'open source ERP.
Résumé
La solution ERP open source peut donner à certaines entreprises la possibilité de posséder et d’exploiter un système ERP avec une mise de fonds limitée. Lorsqu'une entreprise achète ensuite un support pour son système et ses travaux de développement afin d'incorporer des processus métier uniques, le coût augmente en conséquence. Il existe des inconvénients à l'ERP open source qui devraient être pris en compte, notamment la possibilité d'obtenir une assistance pour le logiciel et le possibilité qu'une entreprise se retrouve seule en cas de panne majeure du système qui pourrait entraîner un arrêt brutal des opérations pendant une période prolongée. période de temps.
