Il ne semble approprié que parce que CarMax est le plus grand détaillant automobile du pays que nous prenions un moment pour examiner le super-détaillant de voitures d'occasion et son impact sur l'industrie. Faut-il acheter une voiture d'occasion chez CarMax? Peut-être que ces faits, présentés sans ordre particulier, vous aideront à trancher.
Le plus grand détaillant de voitures d'occasion
Selon son site Web, CarMax, Inc. est le plus grand détaillant de voitures d'occasion du pays. L'entreprise, pionnière du concept de supermagasin de voitures d'occasion, a ouvert son premier magasin à Richmond, en Virginie, en 1993.
L'un des avantages de sa taille est que vous pouvez faire expédier des voitures d'occasion, moyennant des frais, d'un endroit à un autre moins cher que de vous y rendre vous-même. CarMax exploite actuellement 126 supermagasins de voitures d'occasion dans 63 marchés. Au cours des 12 mois clos le 28 février 2013, la société a vendu au détail 447 728 voitures d'occasion et vendu 324 779 véhicules en gros lors de nos ventes aux enchères en magasin.
Super endroit pour travailler
En 2013, CarMax a été nommée l'une des « 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler » de Fortune pour la neuvième année consécutive.
Vend des voitures d'occasion « jeunes »
Cibles CarMax Véhicules d'occasion qui ont entre un et six ans. Vous n'allez pas trouver de clunkers ici. CarMax est en concurrence avec les voitures d'occasion certifiées proposées par les concessionnaires de voitures d'occasion franchisés traditionnels (c'est-à-dire les concessionnaires de voitures neuves vendant des voitures d'occasion).
Voitures CarMax non certifiées d'occasion
CarMax propose un programme appelé CarMax Quality Certified, qui à certains égards est similaire au programme d'occasion certifié d'un fabricant, mais qui a ses différences.
Ils sont similaires en ce que chaque voiture d'occasion CarMax subit une inspection de plus de 125 points, notamment:
- moteur et transmission, ainsi que systèmes de refroidissement et de carburant
- freins, suspension, direction et essieux moteurs
- systèmes d'éclairage, d'électricité, de chauffage et de climatisation
- carrosserie et intérieur, ainsi que tous les instruments et commandes
Là où ils sont différents, la couverture étendue est généralement standard avec les voitures d'occasion certifiées vendues par les concessionnaires des fabricants. Vous devez payer plus pour un programme appelé MaxCare Extended Service Plan, qui, selon CarMax, peut être personnalisé pour répondre à vos habitudes de conduite.
Garantie CarMax
Sans frais supplémentaires, chaque voiture d'occasion CarMax vendue est livrée avec un nombre limité garantie. Selon CarMax, "Il couvre tous les systèmes importants de votre véhicule et des centaines de pièces à l'intérieur et à l'extérieur." C'est pour 30 jours dans la plupart des États, sauf dans le Connecticut où il est de 60 jours et le Massachusetts où la garantie s'étend à 90 jours. Vivre près de la frontière de l'un de ces deux états? Cela pourrait valoir la peine de parcourir la distance supplémentaire pour une protection prolongée.
Vous pouvez retourner votre voiture d'occasion
Supposons que vous éprouviez des « remords de l'acheteur » et que vous n'aimez pas votre voiture d'occasion. Chez CarMax, vous pouvez le retourner, soi-disant sans tracas, mais vous feriez mieux d'agir rapidement. La fenêtre de retour est de cinq jours. CarMax est intelligent d'offrir cette politique car il sait que peu de gens vont rendre une voiture après cinq jours après avoir traversé les tracas de l'acheter. Les remords de l'acheteur surviennent généralement après un mois.
CarMax achète des voitures d'occasion
CarMax dit qu'il achète n'importe quelle voiture d'occasion indépendamment de l'âge, de l'état, de la marque ou du kilométrage, même si vous n'achetez pas de voiture d'occasion chez CarMax. Les évaluations prennent environ 30 minutes et si vous décidez de vendre, la société vous paiera sur place. Ne vous attendez pas à obtenir un bon prix, cependant. CarMax veut faire du profit. Ce que vous obtenez, c'est la commodité de vendre votre voiture d'occasion rapidement.
Voitures d'occasion aux enchères CarMax
Mais seulement aux revendeurs enregistrés. Toutes les voitures d'occasion qu'il achète et qui n'ont pas entre un et six ans doivent être vendues quelque part. CarMax sait que le marché secondaire des voitures d'occasion pour les voitures d'occasion plus anciennes est solide. C'est une partie rentable de son activité. Elle organise régulièrement des ventes aux enchères dans 25 États.
Pas de prix de marchandage
Ce que vous voyez sur l'autocollant de la fenêtre est ce que vous allez payer. Peut-être que vous pouvez obtenir une baisse du prix dans certaines circonstances, mais 99% du temps, vous allez payer le prix de l'autocollant. CarMax est assez simple. Vous obtenez un prix ferme sur votre échange et un prix ferme sur la voiture que vous achetez. Il n'y a pas de manipulation en coulisse des chiffres.
Financement flexible
Voici une autre bonne chose à propos de CarMax. Vous choisissez le financement qui vous convient. Le client s'assoit avec un représentant des ventes, tape les chiffres, puis voit dans un court laps de temps le financement proposé. C'est assez simple et signifie ne pas avoir affaire à un directeur financier.
