Vous pouvez consciemment transformer la culture de votre entreprise

Votre culture d’entreprise a un impact significatif sur la réussite ou non de vos objectifs les plus importants. Vous devrez peut-être modifier la culture ou avoir besoin d’une refonte complète de la culture. Bien que changeant votre culture organisationnelle peut j'ai l'impression de rouler des pierres en montée, cela entraînera probablement une augmentation de la croissance et des revenus.

Les cultures organisationnelles se forment au fil des années d'interaction entre les participants d'une organisation, d'un département ou d'une équipe. Habituellement, un événement important doit avoir lieu pour que les gens envisagent de procéder à un changement de culture. Les événements importants peuvent inclure un flirt avec la faillite, une perte importante de ventes et de clients, un nouveau PDG avec des perspectives et un agenda différents, ou la perte d'un million de dollars en un mois.

Étapes du changement de culture organisationnelle

Trois étapes majeures sont impliquées dans le changement de la culture d'une organisation.

Planifier la culture organisationnelle souhaitée

Développez une image de l’avenir souhaité de votre organisation. Que veut créer l’organisation? Comment cela profitera-t-il à vos employés et aux autres parties prenantes de l’organisation? Quels sont les faits clés que vous voulez voir vrais dans la culture de votre choix?

Examinez votre mission, vision et valeurs pour les composantes stratégiques et basées sur les valeurs de l’organisation. Votre équipe de direction doit répondre à des questions telles que:

• Quelles sont les cinq valeurs les plus importantes que vous aimeriez voir représenté dans votre culture organisationnelle?
• Ces valeurs sont-elles compatibles avec votre culture organisationnelle actuelle? Existent-ils maintenant? Si non, pourquoi pas? S’ils sont si importants, pourquoi n’atteignez-vous pas ces valeurs maintenant ?
• Votre mission, votre vision et vos valeurs sont-elles clairement articulées et diffusées afin que les employés ont une compréhension claire de l'orientation de l'organisation et où eux-mêmes et leurs objectifs s'y situent ?
• Quels éléments culturels soutiennent le succès de votre organisation et quels éléments de la culture organisationnelle actuelle doivent changer ?

Peut-être que votre équipe décide que vous passez trop de temps à vous mettre d’accord plutôt que de remettre en question les prévisions et hypothèses potentiellement incorrectes des autres membres de l’équipe. Ou peut-être que les principaux dirigeants passent la plupart de leur temps avec les membres de l’équipe individuellement et promeuvent des programmes individuels au détriment du fonctionnement cohésif de l’ensemble du groupe. Identifiez consciemment les éléments culturels et décidez de les modifier.

Changer la culture organisationnelle

Savoir à quoi ressemble la culture organisationnelle souhaitée ne suffit pas. Les organisations doivent créer des plans pour garantir que la culture organisationnelle souhaitée devient une réalité. Les deux éléments les plus importants pour créer un changement culturel organisationnel sont le soutien et la formation des dirigeants.

Moyens supplémentaires pour changer la culture organisationnelle

La communication, l’implication des employés et la volonté d’apprendre et de s’adapter sont des clés pour maintenir le changement organisationnel sur la bonne voie.

Créer des déclarations de valeurs et de convictions

• Demandez aux groupes de discussion d'employés de mettre en mots la mission, la vision et les valeurs de l'entreprise qui indiquent l'impact sur le travail de chaque employé. Pour un emploi, l'employé a déclaré: « Je vis la valeur des soins de qualité aux patients en écoutant attentivement chaque fois qu'un patient parle. » Ce Cet exercice donne à tous les collaborateurs une compréhension commune de la culture souhaitée qui reflète réellement les actions dans lesquelles ils doivent s'engager au sein de leur entreprise. emplois.

Pratiquer une communication efficace

• Tenir tous les employés informés sur le processus de changement de culture organisationnelle garantit l’engagement et le succès. Dire aux employés ce que l’on attend d’eux est essentiel pour un changement efficace de la culture organisationnelle.

Revoir la structure organisationnelle

• Vous devrez peut-être modifier la structure physique de l’entreprise pour l’aligner sur la culture organisationnelle souhaitée. Par exemple, une petite entreprise composée de quatre unités commerciales distinctes se disputant un produit, des clients et les ressources de soutien internes peuvent ne pas soutenir une culture organisationnelle efficace et le succès global du entreprise.

Envisagez de déplacer vos employés et vos équipes

• Vous souhaitez créer un sentiment de cohésion et de camaraderie entre les groupes qui doivent travailler ensemble pour servir les clients. Ainsi, pour réaliser cette proximité, vous souhaiterez déplacer les personnes qui doivent travailler en étroite collaboration dans le même espace.

Repensez votre approche des récompenses et de la reconnaissance

•  Vous devrez probablement modifier le système de récompense pour encourager les comportements essentiels à la culture organisationnelle souhaitée. Par exemple, si vous souhaitez encourager les employés à travailler en équipe cohésive, vous devez les récompenser pour leur réussite en tant qu’esprit d’équipe.

Examiner tous les systèmes de travail

• Assurez-vous que les systèmes tels que promotions des employés, pratiques de rémunération, gestion des performances, et sélection des employés s'aligner sur la culture souhaitée. Par exemple, vous ne pouvez pas vous contenter de récompenser la performance individuelle si votre nouvelle culture organisationnelle valorise le travail d’équipe. La prime d'un haut dirigeant doit également être basée sur le fait de bien jouer avec les autres membres de l'équipe de direction pour atteindre les objectifs de votre organisation.

Il est plus difficile de changer la culture d'une organisation existante que de créer une culture dans une une toute nouvelle organisation ou équipe. Lorsqu'une culture organisationnelle est déjà établie, les gens doivent désapprendre les anciennes valeurs, hypothèses et comportements avant de pouvoir apprendre les nouveaux.