Les glissades et les chutes sont une cause fréquente de blessures subies par les employés et les clients des petites entreprises. Ces blessures sont l’une des principales causes d’indemnisation des accidents du travail et de réclamations en responsabilité générale.
Coûts des glissades et des chutes
Les glissades et les chutes peuvent survenir dans votre bureau, dans votre usine de fabrication, sur un chantier, dans les zones réservées aux clients ou pratiquement partout où vous exercez vos activités. La victime peut être un employé, un client ou un autre tiers. Peu importe où ils se produisent, les glissades et les chutes sont néfastes pour les affaires.
Les accidents de glissade et de chute perturbent vos opérations et réduisent la productivité. Lorsqu'un travailleur ou un client tombe, vos employés doivent arrêter ce qu'ils font pour s'occuper de la victime. Les employés devront peut-être appeler une aide médicale et attendre son arrivée. Ceux qui ont été témoins de l'accident ou se sont occupés de la victime peuvent être distraits pendant des heures ou des jours. La nouvelle d'une blessure causée par une glissade ou une chute peut nuire à la réputation de votre entreprise. Les personnes qui entendent parler de l’accident peuvent supposer que vous dirigez une opération dangereuse.
Les glissades et les chutes provoquent des blessures, perturbent les travailleurs, perturbent votre entreprise et peuvent générer des réclamations coûteuses.
Les glissades et les chutes peuvent coûter cher. Les employés blessés lors d'une chute peuvent avoir besoin de semaines, voire de mois, pour récupérer. Ces travailleurs peuvent générer des réclamations importantes en vertu de votre politique d’indemnisation des accidents du travail pour traitement médical et invalidité. Votre entreprise peut également engager des frais pour embaucher et former un travailleur de remplacement qui le remplacera jusqu'au retour de l'employé blessé.
Les clients et autres personnes impliquées dans des accidents de glissade et de chute sur votre propriété peuvent intenter une action en responsabilité délictuelle contre votre entreprise pour blessures corporelles. Bien que de telles réclamations soient probablement couvertes par votre assurance responsabilité civile générale, elles peuvent entraîner une augmentation de votre prime lors du renouvellement de votre police.
De nombreuses politiques d’indemnisation des accidents du travail sont soumises à une tarification par expérience. Bien que toute réclamation puisse affecter vos primes futures, de nombreuses petites réclamations sont plus susceptibles d'entraîner une augmentation de prime qu'une seule réclamation importante.
Causes des accidents
OSHA cite de nombreux dangers sur le lieu de travail qui peuvent déclencher des glissades, des trébuchements et des chutes. Certains d'entre eux sont énumérés ci-dessous. Ces dangers peuvent causer des blessures à des tiers ainsi qu'à des employés.
- Sols glissants. De nombreux sols deviennent glissants à cause des déversements. Les déversements peuvent concerner des liquides tels que de l'eau, du café ou de l'huile, ou des substances sèches comme du sable et des poudres. L’un ou l’autre peut rendre les sols glissants en réduisant la traction sous les pieds. Les sols peuvent également être rendus glissants par le cirage ou le polissage.
- Surfaces bosselées, grumeleuses ou lâches. Les étages, les aires de stationnement et autres zones de marche peuvent présenter de petits obstacles pouvant entraîner des trébuchements et des chutes. Des exemples sont des tapis effilochés, un plancher en bois déformé, un bloc de stationnement en béton et un dos d'âne. Les surfaces meubles et inégales peuvent également provoquer des accidents. Par exemple, le gravier, les tapis de sol et les moquettes peuvent bouger sous les pieds, provoquant une chute.
- Mauvais ménage. Un magasin, un bureau, un entrepôt ou tout autre espace de travail en désordre est un accident qui attend de se produire. Les risques courants de trébuchement et de chute comprennent les cordons ou câbles électriques desserrés, les zones de travail encombrées, les objets stockés sur le sol et les poubelles débordantes.
- Mauvaise conception. Certaines blessures causées par des trébuchements et des chutes résultent de problèmes de conception. Citons par exemple les escaliers sans rampe, un mauvais éclairage, le manque de signalisation et une mauvaise circulation.
- Chaussures inappropriées. Sans chaussures antidérapantes, les employés qui travaillent sur des surfaces inégales ou dans des zones humides, glacées, enneigées ou grasses sont sujets aux chutes.
Apprenez à identifier les risques
De nombreux risques entraînant des glissades et des chutes peuvent être réduits ou éliminés. Une fois que vous avez identifié les dangers qui existent sur votre lieu de travail, vous pouvez formuler un plan pour les atténuer. Voici quelques sources d’informations sur les risques de glissade et de chute:
De nombreux risques de glissade et de chute sont relativement faciles à contrôler une fois que vous savez de quoi il s’agit.
- Vos assureurs. De nombreux assureurs responsabilité civile et accidents du travail proposent du matériel pédagogique qui peut vous aider à prévenir les réclamations pour trébuchement et chute.
- Votre agent ou courtier d'assurance. Votre agent ou courtier peut avoir des informations utiles ou savoir où les trouver.
- Organismes gouvernementaux. Deux excellentes sources d'information sur la prévention des glissades et des chutes sur le lieu de travail sont OSHA et NIOSH (une division du CDC). Les deux ont des sites Web à partir desquels vous pouvez télécharger des informations. Certains États (comme la Californie) disposent de leur propre agence de sécurité au travail qui peut offrir des informations utiles.
- Publications de sécurité. Vous pouvez également trouver des conseils pratiques sur la réduction des accidents de glissade et de chute dans des publications de sécurité telles que Sécurité et santé, Gestion des risques et EHS aujourd'hui.
Une tâche continue
La prévention des trébuchements et des chutes est une tâche permanente. Vous devrez inspecter régulièrement votre espace de travail pour détecter les dangers. Ajoutez des inspections de routine à votre calendrier pour ne pas oublier de les faire. Une liste de contrôle peut vous aider à vous rappeler les dangers à rechercher. Vous pouvez demander une liste à votre assureur ou en rechercher une en ligne. Vous devrez adapter la liste de contrôle pour la rendre spécifique à votre entreprise. Assurez-vous de le garder à jour. Par exemple, si vous déménagez votre entreprise dans un autre bâtiment, vous devrez réviser votre liste de contrôle ou en rédiger une nouvelle.
