Introduction
En tant que consommateur, lorsque vous souhaitez acheter un article, qu'il s'agisse d'une voiture neuve ou d'un téléviseur à écran plat, vous ferez probablement des recherches sur les prix de vos magasins locaux ou auprès de vendeurs sur le marché. l'Internet.
Lorsque vous avez affiné votre recherche, vous examinez d'autres critères qui peuvent être importants pour vous, comme la garantie ou la disponibilité. Enfin, vous examinerez d'autres critères moins tangibles tels que vos expériences antérieures avec le fournisseur et l'état de son service client.
Ce comportement est exactement le même pour les entreprises lorsqu’elles souhaitent évaluer les fournisseurs de leur chaîne d’approvisionnement.
À moins que votre entreprise n'utilise qu'un seul fournisseur pour chaque article acheté, il y aura invariablement une occasion où une décision devra être prise quant au choix du fournisseur. le vendeur obtient votre entreprise. Il existe un certain nombre de scénarios différents dans lesquels cela se produit, par exemple lorsque l'article est acheté pour la première fois et lorsqu'un article ne provient plus d'une source unique.
Acheter un article pour la première fois
Lorsqu'une décision doit être prise entre des fournisseurs, le service des achats ou de la chaîne d'approvisionnement utilisera une méthode d'évaluation des fournisseurs comme outil de décision.
Si l'article doit être acheté pour la première fois, le service des achats ou de la chaîne d'approvisionnement peut avoir contacté un certain nombre de fournisseurs et leur avoir envoyé une demande de devis (RFQ). Chaque fournisseur complétait ensuite la demande de prix avec les informations requises, normalement le prix et les conditions.
Le service des achats ou de la chaîne d'approvisionnement utiliserait ensuite ces devis complétés, en conjonction avec d'autres informations qu'ils ont collectées sur les fournisseurs, pour dresser une liste restreinte en vue d'une évaluation plus approfondie ou établir une évaluation finale sélection.
Le service des achats ou de la chaîne d'approvisionnement évaluerait les fournisseurs sur la base d'un certain nombre de critères qu'ils avaient choisis. peut inclure des critères objectifs tels que le prix et la garantie et des données subjectives qui incluraient l'expérience passée avec le fournisseur.
Sur la base de la pondération accordée à ces critères, le service des achats ou de la chaîne d'approvisionnement serait en mesure d'évaluer équitablement chaque fournisseur.
Choisir entre les fournisseurs
Si l'approvisionnement d'un article provient d'un seul fournisseur mais qu'un autre fournisseur a été approuvé pour fournir le même article, un une décision devrait être prise concernant la sélection du fournisseur lorsqu'une demande d'achat a été reçue par la chaîne d'achats ou d'approvisionnement. département.
De nombreuses entreprises utilisent un outil d'évaluation des fournisseurs qui permet d'analyser les données de transaction pour effectuer une comparaison entre les fournisseurs. L'évaluation des fournisseurs utilise des critères déterminés par le service des achats ou le service pour comparer les fournisseurs, tels que:
- Prix
- La fiabilité des livraisons
- Respect de la date de livraison
- Et la qualité de l'article
Il existe un grand nombre de critères qui peuvent être utilisés dans une comparaison et ceux-ci sont généralement pondérés afin que les critères importants reçoivent plus de crédit.
Par exemple, une entreprise peut décider que la qualité des articles qu’elle reçoit des fournisseurs est plus importante que le prix, qui à son tour est plus important que la fiabilité de la livraison. L'entreprise pondérerait ensuite ces critères afin que la note globale reflète cette exigence.
Conclusion
L'évaluation des fournisseurs est importante car elle peut réduire coûts de la chaîne d'approvisionnement et améliorez la qualité et la rapidité de livraison des articles à votre entreprise. La compétence dans l'évaluation des fournisseurs consiste à déterminer quels critères sont importants et la pondération qui leur est accordée.
Il est important de se rappeler que ces critères peuvent être différents pour chaque article que vous recherchez et éventuellement différents selon les régions ou les pays.
Les données objectives sont utiles pour comparer les informations que vous pouvez obtenir de chaque bon de commande et réception de marchandises, mais parfois les données subjectives que vous les agents d'achat peuvent fournir un service client, et la volonté du fournisseur de répondre à vos exigences est tout aussi importante, voire plus, chez un fournisseur. évaluation.
Optimiser votre chaîne d'approvisionnement signifie que vous et votre entreprise fournissez à vos clients ce qu'ils veulent, quand vos clients le veulent, et ce, en dépensant le moins d'argent possible. Une solide pratique d’évaluation des fournisseurs aidera à démarrer ce processus en garantissant les coûts les plus bas, la meilleure qualité et une livraison dans les délais.
