Il est difficile de plaire à tous vos clients, mais vous pouvez augmenter la satisfaction de vos clients et réduire les retours en incluant une description complète du produit pour chaque article que vous vendez. Cela est particulièrement vrai pour les articles que vous vendez sur Internet, car votre client ne pourra pas voir le produit d'art ou d'artisanat en personne avant de l'acheter.
En plus d'inclure plusieurs images des articles, incluez la taille, le poids, les dimensions et les matériaux utilisés pour fabriquer le produit à la main.
Voici quelques suggestions pour vous donner un point de départ pour vos propres produits artisanaux.
Meubles artisanaux
Pour les meubles fabriqués à la main, incluez des informations sur les matériaux utilisés, par exemple: chêne, cerisier, érable, etc. Si le meuble a un composant en tissu ou en cuir, assurez-vous de le décrire également. Proposez d'envoyer des échantillons de tissus aux clients potentiels. Facturez des frais de 5 $ que vous retirez de tout prix d'achat futur pour décourager les visiteurs non sérieux de perdre votre temps.
Les dimensions sont très importantes. Indiquez la taille globale de la chaise, la taille du siège et la taille des accoudoirs. De plus, il est important d'inclure des informations sur la façon dont vous construisez les meubles. Par exemple, les meubles sont-ils collés et vissés ensemble? Incorporez-vous une construction à tenons et mortaises. Quel type de teinture, de scellant ou de couche de finition utilisez-vous?
Peinture à l'huile
La description de cette peinture à l'huile abstraite doit inclure la taille de la toile, toute information sur l'encadrement, y compris le verre ou le tapis si ceux-ci sont inclus avec l'achat.
Par exemple:
- Taille encadrée: 22" x 29,25"
- Taille de la peinture: 16,25" x 23,25"
- Taille du tapis: 2" de largeur
- Dimensions du cadre: Largeur: 0,875" et Hauteur: 1,125"
De plus, quelques images en gros plan de la peinture à l'huile doivent être incluses afin que les clients potentiels puissent évaluer la couleur. Cela est particulièrement vrai si la peinture a une texture.
Bijoux artisanaux
Collier Turquoise et Opale de Feu.
L'image du produit est nette et montre clairement le collier. Veuillez noter que plusieurs vues du collier sont incluses sur le site Web montrant le fermoir et le verso du pendentif turquoise. Le fait que le vendeur inclue également des descriptions complètes de la taille et des matériaux de toutes les pierres précieuses utilisées pour fabriquer le collier est également intéressant.
- Boutons d'opale de feu à facettes de 16 pouces de longueur 5 mm x 3 mm dans des tons gradués allant du clair au rouge-orange foncé. Ces pierres précieuses ne sont pas traitées. Leur origine est le Mexique.
- Cristal roulé turquoise enveloppé de fil rempli d'or. Cristal turquoise non traité d'environ 1 pouce de longueur et 3/4 pouce de largeur. L'origine de la turquoise est l'Arizona.
- Fermoir crochet et œil rempli d'or.
Produits de beauté artisanaux
Savon artisanal au lait de chèvre pour peaux grasses.
Assurez-vous d'inclure tous les ingrédients que vous utilisez pour faire le savon. La description du produit pour ce savon au lait de chèvre comprend le zeste de citron moulu, l'eucalyptus et quelques gouttes d'huiles essentielles de citron, le poids et les dimensions de la barre de savon. Il donne également des informations importantes sur le produit, telles que le citron et l'eucalyptus ont tous deux des propriétés antifongiques et antivirales - bonnes pour contrôler les bactéries de surface.
Le site Web du produit montre les versions emballées et non emballées du produit. Il s'agit d'un outil de marketing utile si vous indiquez dans la description de votre produit que le produit arrive pour être offert en cadeau.
Cible brille vraiment avec la description et les images sur leur site Web pour cette robe dos nu Jean Paul Gaultier. Il y a six images de la robe, sous tous les angles, y compris un gros plan du tissu. À moins de perdre du temps et de l'argent pour envoyer des échantillons de tissu à vos clients potentiels, c'est le meilleur moyen de vous assurer que votre client réalise à quoi ressemble le tissu avant de l'acheter.
Pour les vêtements fabriqués à la main, il est très important d'indiquer clairement le style, la coupe, le matériau et les instructions d'entretien du vêtement. De plus, pour les robes et les jupes, il est très utile de donner des mesures de longueur telles que « le vêtement mesure 33 pouces à partir de l'encolure ». Incluez tous les détails de construction spéciaux. Vêtements coûteux - proposez des échantillons de tissus.
