मैं एक आरक्षित और मृदुभाषी व्यक्ति हो सकता हूं। अब जबकि हम घर से काम कर रहे हैं, मुझे प्रभावी ढंग से संवाद करना चुनौतीपूर्ण लग रहा है। मैंने महसूस किया है कि दोनों पक्षों द्वारा गैर-मौखिक संचार पर कितना भरोसा किया गया था। मेरे काम की प्रकृति का मतलब यह भी है कि मैं अक्सर नए साथियों के साथ काम कर रहा हूं जो मुझे अच्छी तरह से नहीं जानते हैं। जब तक मैं बोलने में सहज होता हूँ, तब तक बहुत देर हो चुकी होती है और अगली बात आती है। मुझे बोलने या अभिनय करने से पहले विश्लेषण और विचार करना भी पसंद है। प्रत्येक वार्तालाप या बैठक इसके लिए स्थान या समय की अनुमति नहीं देती है, लेकिन इस तरह मैं प्रभावी ढंग से कार्य और प्रक्रिया करता हूं। मैं इस WFH स्थिति को समायोजित करने के लिए अपने संचार कौशल को कैसे सुधार सकता हूं?
बेहतर या बदतर के लिए, दूरस्थ कार्य यहां किसी न किसी रूप में रहने की संभावना है। कुछ सकारात्मक के साथ शुरू करने के लिए: अधिकांश कर्मचारियों को कम से कम समय दूर से काम करना होगा; दूरस्थ कार्य कंपनियों को आर्थिक अनिश्चितता के दौरान लागत कम करने की अनुमति देता है; और, शायद सबसे अधिक अर्थपूर्ण रूप से, दूरस्थ कार्य अपशिष्ट और पर्यावरणीय प्रभाव को महत्वपूर्ण रूप से कम करता है। लेकिन मेरे अनुभव में (और यह आपके जैसा भी लगता है), दूरस्थ कार्य सामाजिक लागत पर आता है। अधिकांश टीमों के बीच समुदाय, सहयोग और प्रभावी संचार को बढ़ावा देना अधिक कठिन हो जाता है। आप अकेले नहीं हैं; यहां तक कि आपके सबसे मुखर सहयोगी भी शायद ऐसा ही महसूस करते हैं।
यदि आप अपनी कंपनी में प्रबंधन की भूमिका में हैं, तो नियमित रूप से अपनी टीम से जुड़ें और इसके लिए एक निर्धारित संरचना रखें कॉल, यानी एक दैनिक चर्चा प्रश्न शामिल करने पर विचार करें या टीम के सदस्यों को अपनी प्राथमिकताओं को साझा करने के लिए कहें दिन। ऐसे प्रारूप खोजें जहां हर कोई भाग लेने के लिए बारी-बारी से भाग ले सके, और टीमों में क्रॉस-फ़ंक्शनल समर्थन का जश्न मना सके। यदि यह पहले आपके अभ्यास का हिस्सा था, तो नए कर्मचारियों, जन्मदिनों, या कार्य वर्षगाँठों को मनाने के लिए टीम लंच और हैप्पी आवर्स को वस्तुतः बनाए रखें। यदि आप प्रबंधन की भूमिका में नहीं हैं, तो अपने टीम लीडर को इनमें से कुछ विचारों का प्रस्ताव करने पर विचार करें यदि आपको लगता है कि वे सुझावों के प्रति उत्तरदायी हो सकते हैं।
एक के रूप में अंतर्मुखी, मुझे लगता है कि नए लोगों के साथ छोटी-छोटी बातें फायदेमंद होती हैं, लेकिन थकाने वाली होती हैं। एक नई बातचीत शुरू करने में कुछ असुविधाओं को कम करने के लिए, कुछ सरल करें बातचीत खोलने वाला आप सभी नए सहयोगियों से मिलते थे। (मौसम, पालतू जानवर, शहर, खेल—ये शुरुआती बातचीत के बेहतरीन विषय बन सकते हैं!) जितना अधिक आप अपना परिचय देने का अभ्यास करें और बातचीत को जल्दी से उनके दरबार में पिंग करें, यह उतना ही आसान होगा बनना। यदि आप स्लैक या मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के साथ अधिक सहज हैं, तो अपने नए सहयोगी को एक दोस्ताना नमस्ते देने के लिए संदेश दें और टीम में उनका स्वागत करें। किसी को यह बताने जितना आसान है कि आप एक साथ काम करने के लिए उत्सुक हैं, एक सार्थक प्रभाव डाल सकता है।
बातचीत में योगदान देने से पहले अधिकांश लोगों को रुकने का फायदा होगा। अपने प्रबंधक को बताएं कि जब आपके पास प्रक्रिया के लिए समय होगा तो आप अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने में सक्षम हैं। शायद वे आपके साथ मीटिंग के एजेंडे का पूर्वावलोकन कर सकते हैं, या कॉल के अंत में आपके साथ अनुवर्ती कार्रवाई कर सकते हैं। कभी-कभी वर्चुअल मीटिंग के दौरान अपने विचारों को लिखना मददगार होता है, ताकि आप अपने इनपुट को स्पष्ट कर सकें और अपने सहकर्मियों को इसे ज़ोर से पढ़ सकें। अपने आप को चुनौती दें कि आप तेजी से न सोचें या अधिक निर्णायक न बनें, बल्कि अपनी उपस्थिति और सार्थक भागीदारी को स्पष्ट करें।
चाहे आप स्वाभाविक रूप से मृदुभाषी हों या मुखर, प्रभावी संचार किसी भी अन्य कौशल की तरह होता है - इसके लिए साधना, प्रयास और अभ्यास की आवश्यकता होती है। अपने सहयोगियों और प्रबंधकों के साथ खुले रहें कि आप टीमों में सर्वश्रेष्ठ योगदान कैसे देते हैं। दयालु रहें, अभ्यास करते रहें, और रास्ते में अपने लिए वकालत करें।
