संघर्ष समाधान को प्रभावित करने में मदद के लिए तीन सुझाव

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संघर्ष समाधान आरंभ करने के तरीके

अनस्प्लैश पर तौफीक बरभुइया द्वारा फोटो

जीवन शायद ही कभी संघर्ष से मुक्त होता है। किसी प्रकार के संघर्ष या संघर्ष के बिना पूरा एक सप्ताह चमत्कार से कम एक सप्ताह होगा। मनुष्य जो संघर्ष को संभालने में कुशल नहीं हैं, वे अक्सर भागना और छिपाना पसंद करते हैं, टालमटोल करते हैं, या संघर्ष या विवाद को पूरी तरह से अनदेखा करना पसंद करते हैं, बजाय कोशिश करने और इसे हल करने के। हमारे संघर्ष में शामिल होने का कारण अक्सर इस तथ्य के इर्द-गिर्द केंद्रित होता है कि हम चीजों को व्यक्तिगत रूप से लेते हैं, चाहे एक पेशेवर या व्यक्तिगत सेटिंग में, इसलिए किसी संघर्ष के बारे में रक्षात्मक या प्रतिस्पर्धी होना सामान्य। दुर्भाग्य से, यह केवल अतिरिक्त तनाव पैदा करता है। खराब संचार कौशल, छिपे हुए एजेंडे, या अन्य बाधाओं को स्थिति में जोड़ें; फिर, संघर्ष बहुत ही प्रबंधनीय से बहुत जल्दी बेकाबू हो सकता है।

क्या होगा अगर आपको संघर्ष से निपटना पसंद नहीं है?

यदि आप संघर्ष से निपटने में कुशल नहीं हैं, तो जरूरी नहीं कि यह आपकी गलती हो। यदि आपके भाई-बहन बड़े हो रहे हैं, तो आपको साझा करने के लिए मजबूर होने की संभावना अधिक थी, लेकिन संघर्ष समाधान तकनीक शायद परिवार नियोजन में शीर्ष पर नहीं थी। भाई-बहनों के होने से निश्चित रूप से संभावना बढ़ जाती है कि आपने कुछ समाधान रणनीतियाँ सीख लीं, लेकिन संभावनाएँ अभी भी अधिक हैं कि आपने क्या सीखा बचपन के दौरान कम से कम देखने के चरम बिंदुओं को नेविगेट करने के लिए कोशिश की गई और सच्ची विधियों की तुलना में प्रकृति में अधिक परीक्षण-और-त्रुटि थी तनाव। यदि हम भाग्यशाली हैं, तो कॉलेज हमें कुछ अच्छे वाद-विवाद कौशल सिखाएगा, लेकिन इस बारे में बहुत कम कि गंभीर संघर्ष को कैसे नेविगेट किया जाए।

स्वस्थ संघर्ष क्या है?

हम में से अधिकांश ने "स्वस्थ संघर्ष" शब्द सुना है। दरअसल, संघर्ष कर सकना हम इसका जवाब कैसे देते हैं, इस पर निर्भर करते हुए एक अच्छी चीज बनें। जैसे जीवन की पीड़ाएं नई ताकत, ज्ञान, सफाई और विकास लाती हैं - वैसे ही संघर्ष भी हो सकता है। हालाँकि, संघर्ष कुछ ऐसा पैदा करता है जो दुख हमेशा पैदा नहीं करता है - का डर हराना. हममें से अधिकांश लोग समझौते का आनंद नहीं लेते हैं और अपनी असहमति को जीतना पसंद करेंगे, विशेष रूप से अपनी स्थिति के पक्ष में ऊर्जा खर्च करने के बाद। हमारी ऊर्जा और निवेश जितना अधिक होगा, उतनी ही कम संभावना होगी कि हम किसी अन्य व्यक्ति के परिप्रेक्ष्य को देखने पर विचार करें। यह पूरी तरह से स्वाभाविक है कि हमारे विचारों को खारिज कर दिया जाए, लेकिन यह स्वीकार करने से इंकार करना बुद्धिमानी नहीं है कि एक और तरीका हो सकता है, एक बेहतर तरीका। वोट होने पर हम बाहर होना पसंद नहीं करते, फिर भी हम हमेशा जीत नहीं सकते। अधिक बार नहीं, हमें समझौता करने के लिए मजबूर किया जाता है।

संघर्ष से निपटने के लिए 3 टिप्स

  1. हठ द्वार पर छोड़ दो
  2. कोई नाम पुकारना, डराना-धमकाना या डराना-धमकाना नहीं
  3. संघर्ष पर चर्चा करने के लिए भविष्य की तिथि निर्धारित करें

युवती एक पत्ता बांटते हुए उड़ती है

विकी कैरोल द्वारा फोटो

1. दहलीज पर जिद छोड़ो

हठ, परिभाषा के अनुसार, वैध कारणों, तर्कों, या अनुनय के बावजूद, एक राय, उद्देश्य, या कार्रवाई के पाठ्यक्रम का हठपूर्वक पालन करना है। हठ को पीछे छोड़ने का मतलब यह नहीं है कि आप संघर्ष में अपना पद छोड़ दें; इसका मतलब सिर्फ इतना है कि आप लात मारने वाले खच्चर की तेज आवाज के बिना अपनी स्थिति साझा करने के लिए समर्पित हैं। यदि आप कभी किसी मीटिंग से बाहर निकल गए हैं, किसी कॉलर को फोन काट दिया है, या किसी और की बात सुनने से इनकार कर दिया है, तो हो सकता है कि आपको जिद्दी बग ने काट लिया हो। गहरी साँस लेना! माइंडफुल ब्रीदिंग आपके शरीर के ऊर्जा केंद्रों को खोलने में मदद कर सकती है और इस तरह मन के सकारात्मक फ्रेम को सेट करने में मदद करती है।

"ज़िप-अप" तकनीक का प्रयास करें

हम कितने भी सकारात्मक क्यों न हों, इससे यह सुनिश्चित नहीं होता कि हम समान सकारात्मकता के विरुद्ध हैं। नकारात्मक ऊर्जा होती है असली और, एक बार कमरे में लाए जाने के बाद, दुर्जेय हो सकता है और सभी को प्रभावित कर सकता है। डोना ईडन ने अपनी पुस्तक "एनर्जी मेडिसिन" में एक तकनीक की वकालत की है, जिसे "ज़िप-अप" कहा जाता है, जो नकारात्मक संक्रमणों को दूर करने के लिए है। असुरक्षित महसूस करने पर, यह तकनीक आत्मविश्वास के स्तर को बढ़ाएगी और आपके मित्र शत्रु को उसकी नकारात्मक ऊर्जाओं को आप में प्रवाहित करने से रोकने में मदद करेगी।

नीचे दिए गए वीडियो पर एक नजर डालें। जिप-अप तकनीक को हमेशा सावधानी से नहीं किया जा सकता है, इसलिए पहले से अभ्यास का पूर्वाभ्यास कर लें। अगर ज़िप-अप आपको अटपटा लगता है, तो याद रखें कि यह खुले विचारों वाला है। यदि आप इसे आजमाने का प्रयास नहीं करते हैं, तो आप अभी-अभी अपनी पहली बाधा परीक्षा में असफल हुए हैं!

इसके अतिरिक्त, आपने पार की हुई भुजाओं के बारे में जो सुना है, उसके बावजूद यह दर्शाता है कि एक व्यक्ति बंद है, ईडन बताते हैं अपनी बाहों को पार करना वास्तव में आपकी खुद की ऊर्जाओं को जोड़ने में मदद करता है जिससे आप किसी भी स्थिति में अधिक प्रामाणिक बन सकते हैं परिस्थिति। मुस्कुराने में दर्द नहीं होता लेकिन हर कीमत पर मुस्कराहट के प्रलोभन का विरोध करें!

अपनी बाहों को पार करना आमतौर पर शत्रुतापूर्ण के रूप में देखा जाता है, लेकिन यह वास्तव में किसी व्यक्ति के विचारों को आधार बनाने में मदद करता है। यह जिप-अप तकनीक का हिस्सा नहीं है।

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2. कोई नाम पुकारना, डराना-धमकाना या डराना-धमकाना नहीं

चूंकि संघर्ष आमतौर पर व्यक्तिगत होते हैं, इसलिए भावनाएं बहुत अधिक हो सकती हैं। उच्च भावनाओं को संभालने की कम क्षमता वाला व्यक्ति जल्दी से पटरी से उतर जाएगा। जिन लोगों ने पुराने भावनात्मक तनावों का अनुभव किया है, उनमें संघर्ष के लिए विशेष रूप से अधिक प्रतिकूल प्रतिक्रिया होगी। नाम बुलाना अनिवार्य रूप से एक गैर-परक्राम्य वातावरण और संभावित रूप से एक पूर्ण मंदी सुनिश्चित करता है।

हम सभी में संवेदनशीलता होती है चाहे वह मानसिक, भावनात्मक, शारीरिक, रासायनिक, सामाजिक, या सिर्फ ऊर्जा से संबंधित हो। एक संघर्ष को संभालने के लिए जबरदस्त ऊर्जा के व्यय की आवश्यकता होती है, कभी-कभी नाम-पुकार, धमकाने और विशेष रूप से अवमानना ​​​​को संसाधित करने के लिए अधिवृक्क में थोड़ा रिजर्व छोड़ दिया जाता है। अकेले संघर्ष मस्तिष्क के अमिगडाला में परिवर्तन कर सकता है, शरीर का वह हिस्सा जो खतरनाक उत्तेजनाओं को संसाधित करता है। अमिगडाला जो भावनाओं और भावनात्मक व्यवहार के लिए केंद्रीय प्रसंस्करण इकाई के रूप में कार्य करता है, उसे वर्तमान खतरे से पुराने खतरों को समझने में भी परेशानी हो सकती है। एक बार अधिक सक्रिय होने पर, मस्तिष्क एक मौजूदा खतरे के लिए संचयी प्रतिक्रिया बनाकर प्रतिक्रिया कर सकता है।

मनुष्य इस तथ्य को नज़रअंदाज़ कर देते हैं कि व्यक्तिगत चोट किसी तीव्र, शारीरिक रूप से जानलेवा घटना से कहीं अधिक है। पुरानी व्यक्तिगत चोट संघर्ष के दोहराव वाले जोखिम से उत्पन्न हो सकती है, जिसका अर्थ है कि हम हमेशा उम्र के साथ संघर्ष में बेहतर नहीं होते हैं। बदमाशी या नाम-पुकार सहित आघात के पिछले जोखिम हमारे तंत्रिका तंत्र (लड़ाई या उड़ान) में सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रिया को ट्रिगर करने के लिए लगभग निश्चित है। एक बार ऐसा होने पर, हमारी हृदय गति हमारे अंगों में रक्त के प्रवाह को बढ़ाएगी और हमारे कोर से दूर होगी जहां हमें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता है। हमारी सांस सामान्य से तेज, उथली सांसों में बदल जाएगी। उन लोगों के लिए जिन्होंने दोहराए जाने वाले तनाव का अनुभव किया है, पैरासिम्पेथेटिक तंत्रिका तंत्र भी ट्रिगर (बेहोश या फ्रीज) हो सकता है। ऐसा होने पर हृदय गति कम हो जाएगी। हृदय गति बन जाएगी "असंगत” हार्टमैथ इंस्टिट्यूट द्वारा प्रतिपादित शब्द और विचारधारा का उपयोग करने के लिए। जैसे ही शरीर संतुलन बनाए रखने की कोशिश करता है, हृदय की लय एक सहानुभूतिपूर्ण और परानुकंपी प्रतिक्रिया से अंदर और बाहर चली जाएगी। इस बिंदु पर, सोचने वाला मस्तिष्क भावनात्मक मस्तिष्क को बड़ी चिंता, यहां तक ​​कि क्रोध की ओर ले जाता है।

मेल्टडाउन से बचने के लिए, शुरुआत में ही संघर्ष समाधान के लिए शर्तें निर्धारित करें। रॉबर्ट रूल्स ऑफ ऑर्डर का पालन करने की कोई आवश्यकता नहीं है, लेकिन इसमें शामिल पक्षों को लिखित नियम प्रदान करना निश्चित रूप से सहायक है:

आठ संघर्ष सगाई नियम

  1. उदासीनता और अवमानना ​​​​की निंदा की जाती है
  2. केवल तथ्य, और अज्ञात होने पर, तथ्यों को स्थापित या सत्यापित किया जाना चाहिए
  3. कोई शारीरिक धमकी, हिंसा, हथियार या धमकी की अनुमति नहीं है (या बैठक तुरंत स्थगित कर दी जाएगी)
  4. कोई मनोवैज्ञानिक धमकी नहीं (बदमाशी, गैसलाइटिंग, पत्थरबाज़ी, शर्मनाक, आदि)
  5. धारणा बनाने से बचें और जब जरूरत हो, स्पष्टता मांगें
  6. दूसरों के विचारों, विचारों और विश्वासों के लिए समझ का अभ्यास करें
  7. अपने क्रोध पर नियंत्रण रखें (क्रोध का एकमात्र उचित उपयोग सीमाएँ निर्धारित करना है)
  8. अपने अहंकार/जटिलताओं को नियंत्रित करें (हीनता, असुरक्षा, श्रेष्ठता - हम सभी उनके पास कुछ हद तक है

ऑप्ट-आउट क्लॉज: हर पार्टी के पास बढ़ती चिंता या नुकसान के डर के कारण संघर्ष को खत्म करने और फिर से शुरू करने का अधिकार सुरक्षित है।

3. संघर्ष पर चर्चा करने के लिए भविष्य की तिथि निर्धारित करें

दोनों पक्षों को संघर्ष समाधान में शामिल होने के लिए तैयार रहना चाहिए। यदि एक पक्ष अनिच्छुक है, तो सगाई के लिए समय परिपक्व नहीं है। सत्ता, व्यक्तिगत चाहतों और जरूरतों, नीति निर्देशों या रणनीति से संबंधित अलग-अलग मतों से उत्पन्न घर्षण, चिंगारी के रूप में शुरू हो सकता है और जल्दी से पूरी तरह से शामिल लपटों तक पहुंच सकता है। संघर्ष के समाधान के लिए ठीक से तैयार होने के लिए, पहले आत्म-परीक्षा के लिए पीछे हटने की अवधि की अनुमति दी जानी चाहिए। यह अवधि भावनात्मक ट्रिगर्स को पहचानने, एक दूसरे का सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध होने और इस बात पर विचार करने का एक अच्छा समय है कि आप कैसे त्याग कर सकते हैं व्यक्तिगत शक्ति के लिए सामूहिक शक्ति. एस्थर हार्डिंग ने अपनी पुस्तक "द आई एंड द नॉट आई" में कहा है, "जिस हद तक हम अचेतन व्यवहार से प्रेरित और नियंत्रित होते हैं, वह है अविश्वसनीय।” वह बताती हैं कि हम निश्चितता को बनाए रखने के लिए संघर्ष में शामिल नहीं होते हैं, बल्कि इसके बजाय, किसी अन्य व्यक्ति को हमारे विश्वासों, विश्वासों और सच्चाई के हमारे संस्करण को स्वीकार करने के लिए मजबूर करते हैं। उदाहरण के लिए, युद्ध का हर पहलू अपने विश्वासों के लिए मरने की इच्छा पर आधारित है। हार्डिंग के अनुसार, यह "संदेह का सहसंबंध है, निश्चितता का नहीं।"

डाउनटाइम भावनाओं को फैलाने और विकल्पों और समाधानों के माध्यम से सोचने के लिए प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स में जगह बनाने का एक अच्छा तरीका है। इस सोच-विचार के टाइम-आउट के दौरान, अपने आप से पूछना अनिवार्य है:

  • मैं अपने विचार और राय कहाँ से प्राप्त करूँ (और यदि मैं अनम्य हूँ, क्यों)?
  • मुझे क्या हासिल होने की उम्मीद है (दूसरे शब्दों में, इस संघर्ष में आत्म-संतुष्टि क्या भूमिका निभाती है)?
  • मुझे इस समस्या का सर्वोत्तम समाधान कैसे करना चाहिए और पारस्परिक समाधान के हित में मुझे कौन से प्रश्न पूछने चाहिए?
  • मैं किस प्रमाण को सत्य के रूप में स्वीकार करूंगा (केवल विज्ञान, विश्वसनीय/विश्वसनीय स्रोत, विश्वास/अंतर्ज्ञान)?
  • कोई भी परिणाम मेरी सुरक्षा या सुरक्षा को कैसे प्रभावित करता है (और यदि ऐसा है, तो क्यों या क्यों नहीं)?
  • यह संघर्ष पहले स्थान पर क्यों हो रहा है (और क्या मैंने इसे बनाने में कोई भूमिका निभाई है)?
  • मैं संकल्प (समझौता, वैकल्पिक विचार, आदि) को बढ़ावा देने के लिए क्या कर सकता हूँ?

यह है मानव प्रकृति दूसरों द्वारा खतरा महसूस करना (मुख्य रूप से डर के कारण), प्रतिस्पर्धी होना (मुख्य रूप से हमारे अहंकार की सेवा करना), या अविश्वासपूर्ण होना (सूक्ष्म प्रबंधन या जासूसी के लिए अग्रणी)। यह है एक चरित्र दोष दूसरों या उनके प्रयासों का वर्णन करने के लिए आलोचनात्मक या अपमानजनक टिप्पणियों का उपयोग करना। जब हम खुद को बचाने के लिए इतनी मेहनत करते हैं कि हम दूसरों के विचारों और विचारों पर विचार नहीं करते हैं, तो हम वास्तव में नाराजगी और क्रोध के अलावा और कुछ नहीं करते हैं जो रिश्ते को खत्म करने का काम करते हैं। संघर्ष गंभीर है, लेकिन जब बहुत जल्द गंभीरता से लिया जाता है, तो एक नई समस्या पैदा हो जाती है - संघर्ष से प्रभावी ढंग से निपटने में असमर्थता।

यदि आप किसी विशिष्ट संघर्ष को हल नहीं कर सकते हैं तो आपको क्या करना चाहिए?

अनस्प्लैश पर जीन विमरलिन द्वारा फोटो

जब आप संघर्ष को हल नहीं कर सकते

संघर्ष अक्सर डर से घिर जाते हैं। डॉ फिल हमें याद दिलाता है कि हमारा नंबर एक डर अस्वीकृति है और हमारी नंबर एक आवश्यकता स्वीकृति है। एक विजेता और एक हारने वाला होना चाहिए - एक व्यक्ति को अस्वीकार कर दिया गया है; एक व्यक्ति ने स्वीकार किया। इसके बजाय, व्यक्तिगत एजेंडे के बलिदान के बावजूद टीम निर्माण, समाधान खोजने और सामूहिक एजेंडे के लिए जीत के संदर्भ में संघर्ष के बारे में सोचना अधिक मूल्यवान है।

जबकि हराना हमेशा इष्टतम नहीं होता है, यह विकास का एक आवश्यक हिस्सा है। यह हमें विनम्रता सिखाता है और यह हमें बिना किसी निर्णय के दूसरों के दृष्टिकोण में झुक जाने की याद दिलाता है। आत्म-सम्मान आत्म-नियंत्रण से उपजा है। जब हम अपनी भावनाओं पर नियंत्रण खो देते हैं, तो शायद ही कभी ऐसा होता है जिस पर हमें गर्व होता है और क्रोध सामान्य अपराधी होता है। गुस्सा और गुस्से में आने वाले शब्द विकास का एक आवश्यक हिस्सा नहीं हैं और चोट, भय या हताशा के लिए एक स्टंट मैन से ज्यादा कुछ नहीं है। हालाँकि, क्रोध हमें यह बेहतर ढंग से समझना सिखा सकता है कि हमारी अपनी भावनाएँ कहाँ से आ रही हैं यदि हम इसे सुनें और इसे ठीक से प्रसारित करें।

यह याद रखना कि आपके नियंत्रण में क्या है और आपके नियंत्रण से बाहर क्या है, क्रोध को कम करने और एक संघर्षपूर्ण सेटिंग में सभ्यता बनाए रखने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।

आपके नियंत्रण में आपके नियंत्रण से बाहर

आपके विचार, कार्य, राय और इरादे

दूसरों के विचार, कार्य, राय और इरादे

आपके लक्ष्य और सीमाएँ

दूसरों के लक्ष्य और सीमाएँ

आपका आचरण, विश्वास और गुण

दूसरों के आचरण, विश्वास और गुण

आप अपने बारे में क्या सोचते हैं और आप अपनी ऊर्जा किसको देते हैं

दूसरे आपके बारे में क्या सोचते हैं और वे अपनी ऊर्जा किसको देते हैं

वर्तमान

अतीत और/या भविष्य

खुले दिमाग से सक्रिय सुनना (किसी और के लेंस के माध्यम से देखना)

शट आउट या क्लोज्ड-ऑफ होना (केवल अपने व्यक्तिगत लेंस के माध्यम से चीजें देखना)

दूसरों के प्रति असम्मानजनक होना किसी और का नहीं बल्कि स्वयं का अवमूल्यन करता है!

आपका अनुभव और नजरिया कभी भी दूसरे के अनुभव और नजरिए की बराबरी नहीं कर सकता। हम सभी अलग-अलग जूतों में चलते हैं। इस कारण से, यह लगभग निश्चित है कि समय-समय पर संघर्ष को हल करने का सर्वोत्तम प्रयास विफल हो जाएगा। किसी विवाद को सुलझाने के लिए इन बुनियादी अवधारणाओं का पालन करने से हमें सकारात्मक दिशा में आगे बढ़ने में मदद मिल सकती है। यदि चीजें भटक जाती हैं, तो याद रखें कि संघर्ष की स्थिति में आपकी भूमिका सम्मानजनक होनी चाहिए। असम्मानित होने से किसी का नहीं बल्कि स्वयं का अवमूल्यन होता है!

लेखक का नोट

मैंने इसे प्रकाशित करने या न करने के बारे में बहुत बहस की। यह लेख मेरे जीवन में बहुत अधिक मात्रा में संघर्ष का नतीजा है, जिसने मुझे इस बारे में और जानने के लिए प्रेरित किया कि लोग संघर्ष के तरीके पर प्रतिक्रिया क्यों करते हैं। हम में से कुछ शांत खीरे हो सकते हैं, जबकि अन्य कुछ ट्रिगर्स के साथ हैंडल से उड़ने में तेज होते हैं। मैंने इस ग्रह पर अपने छह दशकों में निश्चित रूप से दोनों में से कुछ किया है! अंत में, मैंने महसूस किया कि जो मैंने सीखा वह दूसरों के साथ साझा करने के लायक था, और मुझे अब भी उम्मीद है कि यह अभी भी मुझे अपने जीवन में आने वाली अशांति को नेविगेट करने में मदद करेगा।

यह सामग्री लेखक के सर्वोत्तम ज्ञान के लिए सटीक और सत्य है और इसका मतलब किसी योग्य पेशेवर से औपचारिक और व्यक्तिगत सलाह को प्रतिस्थापित करने के लिए नहीं है।

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