कूपन का उपयोग करने वाले खरीदारों की एक आम शिकायत यह है कि कुछ कैशियर मुद्रित इंटरनेट कूपन स्वीकार करने से इनकार करते हैं। यह चेकआउट में निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि कूपन की बचत क्षमता के कारण किसी आइटम को विशेष रूप से दूसरे पर चुना गया था।
स्टोर कूपन स्वीकार करने से इनकार क्यों करते हैं?
ऑनलाइन प्रिंट करने योग्य कूपन के साथ वास्तविक समस्या 2003 में शुरू हुई जब स्टोर अनजाने में बहुत कुछ स्वीकार कर लिया नकली कूपन. इससे दुकानों और उत्पाद निर्माताओं को भारी नुकसान हुआ। यह अंततः दुकानदारों को भी खर्च करता है, क्योंकि उत्पादों पर कीमतें बढ़ाकर नुकसान की संभावना को अवशोषित किया गया था। उस समय, सभी ऑनलाइन कूपन स्वीकार करना बंद करना ही एकमात्र उपाय था। निस्संदेह निर्माताओं और खुदरा विक्रेताओं को इंटरनेट कूपन की क्षमता का एहसास हुआ और वे केवल समस्या से दूर नहीं जाना चाहते थे, लेकिन उन्हें इसे ठीक करने के लिए समय चाहिए। नतीजतन, उद्योग ने वैश्विक समाधान खोजने के लिए प्रतिष्ठित कूपन साइटों के साथ काम किया।
आज के कूपन में आमतौर पर निम्नलिखित जानकारी होगी:
- एक बार कोड जो स्कैन करता है।
- एक समाप्ति तिथि।
- वैध निर्माता का पता।
- मानक शब्दावली जैसे "प्रति आइटम एक कूपन, प्रति ग्राहक" और "कोई फोटोकॉपी की अनुमति नहीं है।"
- "निर्माता कूपन" का विवरण।
किराना स्टोर की कूपन नीतियों को समझना
जैसा कि अधिक निर्माताओं ने मानकीकृत प्रथाओं का पालन करना शुरू कर दिया है कि इंटरनेट कूपन पर क्या जानकारी होनी चाहिए, अधिक किराने की दुकानों ने अपनी स्वीकृति नीतियों का विस्तार करना शुरू कर दिया। हालाँकि, अभी भी कुछ इंटरनेट कूपन हैं जो दूसरों की तुलना में ठुकराए जाने के लिए अधिक असुरक्षित हैं।
पीडीएफ कूपन
उदाहरण के लिए, पीडीएफ (पोर्टेबल दस्तावेज़ प्रारूप) कूपन अक्सर पीडीएफ प्रारूप के कारण अस्वीकार कर दिए जाते हैं। पीडीएफ कूपन में आम तौर पर अद्वितीय बार कोड नहीं होते हैं, जिसके कारण कूपन स्कैन नहीं होते हैं। यह भी एक तरह से इंटरनेट के चारों ओर इतने सारे नकली कूपन प्रसारित किए जाते हैं। कई किराना स्टोर, यहां तक कि वे जो खुशी-खुशी इंटरनेट-मुद्रित कूपन स्वीकार करते हैं, अपनी कूपन स्वीकृति नीतियों में बताएंगे कि पीडीएफ कूपन किसी भी स्थिति में स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
खराब-मुद्रित कूपन
खराब-मुद्रित या धुंधले कूपन भी अक्सर अस्वीकार कर दिए जाते हैं। यदि बार कोड स्पष्ट रूप से मुद्रित नहीं है, तो यह स्कैन नहीं हो सकता है। कूपन जो स्कैन नहीं करते हैं उन्हें अक्सर अस्वीकार कर दिया जाएगा। ऐसा होने से बचने का एक अच्छा तरीका यह सुनिश्चित करना है कि कूपन प्रिंट करने से पहले प्रिंटर में बहुत अधिक स्याही हो। ऐसे कूपनों के लिए जो धुंधले या फाइन प्रिंट को पढ़ने में मुश्किल प्रिंट करते हैं, प्रिंटिंग वरीयताओं को रंग प्रिंटिंग में बदलना फायदेमंद हो सकता है।
उच्च डॉलर कूपन
किराना स्टोर में ऐसी नीतियां हो सकती हैं जो एकल लेनदेन के दौरान स्वीकार किए गए कूपन की मात्रा या राशि को सीमित करती हैं। अंकित मूल्य पर सीमाएं $2.00 या $3.00 तक के कूपन असामान्य नहीं हैं। साथ ही, कई स्टोर मुफ्त उत्पादों की पेशकश करने वाले इंटरनेट कूपन नहीं लेते हैं। और अंत में, कई स्टोर कूपन जानकारी को हाथ से इनपुट नहीं करेंगे, इसलिए यदि कूपन स्कैन करने में विफल रहता है, तो कारण की परवाह किए बिना इसे स्वीकार नहीं किया जाएगा।
प्रशिक्षण की कमी
हालांकि कई कूपन में अब सभी आवश्यक जानकारी होती है, फिर भी एक स्टोर मैनेजर कूपन को भुनाने से मना कर सकता है। ऐसा स्थानीय स्टोर के कर्मचारियों द्वारा ऑनलाइन कूपनों को भुनाने की कॉर्पोरेट नीति के बारे में भ्रम के कारण हो सकता है।
कूपन स्वीकार किए जाने में समस्या होने से बचने में सहायता के लिए अग्रिम रूप से कदम उठाने होंगे।
- प्रतिष्ठित का प्रयोग करें ऑनलाइन कूपन सेवाएं. ये कंपनियां सुनिश्चित करती हैं कि ऑफ़र किए गए कूपन आवश्यक सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करते हैं।
- खरीदारी करने से पहले ग्राहक सेवा काउंटर पर रुकें और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऑनलाइन मुद्रित कूपन पर अग्रिम स्वीकृति प्राप्त करें। यदि सेवा काउंटर पर कर्मचारी आपके कूपनों को स्वीकार नहीं करता है, तो प्रबंधक से बात करने के लिए कहें।
- राष्ट्रीय किराना स्टोर श्रृंखलाओं में खरीदारी करते समय, कॉर्पोरेट कार्यालय से संपर्क करें और एक पत्र के लिए पूछें जो कॉर्पोरेट ऑनलाइन मुद्रित कूपन मोचन नीति की रूपरेखा तैयार करता है। खजांची और स्टोर प्रबंधकों को दिखाने के लिए पत्र अपने साथ लाएँ।
- ऑनलाइन कूपन प्रिंट करते समय, कूपन को क्लिप न करें, बल्कि कागज की पूरी शीट लें। यह स्टोर मैनेजर को उस वेबसाइट का नाम देखने की अनुमति देगा जहां आपने कूपन प्राप्त किए थे। कई बार, जबकि वे कंपनी से परिचित हो सकते हैं, वे विशिष्ट कूपनों को नहीं पहचान सकते हैं।
बहुत ज्यादा परेशानी?
अधिकांश राष्ट्रीय किराना स्टोर चेन और टारगेट और वॉलमार्ट जैसे बड़े-बॉक्स स्टोर ने इंटरनेट मुद्रित कूपन के संबंध में अपनी कूपन स्वीकृति नीतियों में बड़े समायोजन किए हैं। अधिकांश समय जब कूपन स्वीकार नहीं किया जाता है, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कुछ है सामान्य से बाहर कूपन के साथ.
जब ऐसा अवसर आता है कि कोई स्टोर इंटरनेट-मुद्रित कूपन स्वीकार नहीं करेगा, तो यह समझना सबसे अच्छा है कि नीतियां किसी कारण से लागू हैं। या तो ग्राहक सेवा से बात करें या किसी अन्य स्टोर में कूपन का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि इसे फिर से अस्वीकार कर दिया जाता है, तो इसे फेंक दें और उन सभी कूपनों पर ध्यान केंद्रित करें जो आपने अतीत में उपयोग किए हैं जिन्हें स्टोर ने स्वीकार किया है।
उन दुकानों के लिए जो किसी भी इंटरनेट-मुद्रित कूपन को स्वीकार करने से इनकार करते हैं, आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि स्टोर में अप-टू-डेट कैश रजिस्टर नहीं होते हैं जो धोखाधड़ी वाले कूपन को स्वीकार किए जाने से रोकने में मदद करते हैं।
