बिक्री प्रतिनिधि नौकरी विवरण: वेतन, कौशल, और बहुत कुछ

बिक्री प्रतिनिधि निर्माताओं या थोक विक्रेताओं की ओर से व्यवसायों, संगठनों और सरकारों को उत्पाद बेचते हैं। वे सीधे सामान बनाने वाली कंपनी के लिए या एक स्वतंत्र बिक्री एजेंसी के लिए काम कर सकते हैं जिसके ग्राहक निर्माता और थोक व्यापारी हैं।

लगभग 34,000 बिक्री प्रतिनिधि वैज्ञानिक और तकनीकी उत्पाद बेचते हैं। 2016 में लगभग 1.5 मिलियन बिक्री प्रतिनिधियों ने थोक और विनिर्माण क्षेत्र में काम किया।

बिक्री प्रतिनिधि कर्तव्य और जिम्मेदारियाँ

जिम्मेदारियाँ नियोक्ता और उस क्षेत्र पर निर्भर हो सकती हैं जिसमें वे काम करते हैं, लेकिन बिक्री प्रतिनिधियों के कुछ सामान्य कर्तव्यों में शामिल हैं:

प्रमुख खुदरा खातों को बेचें।
बिक्री उद्देश्यों को पूरा करने और उससे आगे बढ़ने के लिए नए और मौजूदा ग्राहकों से संपर्क करें।
प्रत्येक स्टोर विज़िट के दौरान अलमारियों को व्यवस्थित करें, घुमाएँ और स्टॉक करें।
बिक्री बैठकों और ऑन-साइट प्रशिक्षण में भाग लें।
आपत्तियों पर काबू पाने के लिए बातचीत करें और अनुनय कौशल का उपयोग करें।
ग्राहकों को प्रस्तुतियाँ दें और उत्पादों का प्रदर्शन करें।
प्रबंधन टीम को परिणामों और उपलब्धियों का दैनिक विवरण प्रदान करें।

एक आंतरिक प्रतिनिधि इसे कार्यालय से पूरा करता है, जबकि एक बाहरी प्रतिनिधि ग्राहकों तक जाता है।

बिक्री प्रतिनिधि वेतन

थोक इलेक्ट्रॉनिक बाज़ार में सेल्सपर्सन को सबसे अधिक वेतन मिलता है। कुल मिलाकर, सभी बिक्री प्रतिनिधियों सहित, वेतन निम्नलिखित श्रेणियों में आते हैं:

औसत वार्षिक वेतन: $79,680 ($38.31/घंटा)
शीर्ष 10% वार्षिक वेतन: $156,630 ($75.30/घंटा) से अधिक
निचला 10% वार्षिक वेतन: $39,960 ($19.21/घंटा) से कम

स्रोत: अमेरिकी श्रम सांख्यिकी ब्यूरो, 2018.

कमाई में आमतौर पर वेतन और कमीशन का संयोजन शामिल होता है। कमीशन आमतौर पर बिक्री का एक प्रतिशत होता है।

शिक्षा, प्रशिक्षण एवं प्रमाणन

इस व्यवसाय में कोई औपचारिक शैक्षिक आवश्यकता नहीं है, लेकिन अनुभव बहुत मददगार हो सकता है।

शिक्षा: कुछ नियोक्ता ऐसे उम्मीदवारों को नौकरी पर रखना पसंद करते हैं जिन्होंने स्नातक की डिग्री हासिल की हो। इस व्यवसाय में काम करने वाले बहुत से लोग आगे बढ़े हैं विपणन. तकनीकी और वैज्ञानिक उत्पाद बेचने वालों को उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद से संबंधित डिग्री हासिल करने से लाभ हो सकता है।
प्रशिक्षण: कुछ नियोक्ता अपने नए कर्मचारियों के लिए औपचारिक प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करते हैं।
अनुभव: किसी भी क्षेत्र में संबंधित अनुभव जिसमें लोगों को समझाने और उनके साथ व्यवहार करने की आवश्यकता होती है, सहायक हो सकता है, जैसे ग्राहक सेवा।

बिक्री प्रतिनिधि कौशल और दक्षताएँ

बिक्री प्रतिनिधि के रूप में सफल होने के लिए, आपके पास निश्चित होना चाहिए सॉफ्ट स्किल्स या व्यक्तिगत गुण.

सुनने का कौशल: दूसरों को समझने के लिए अच्छी तरह सुनने की क्षमता आपको अपने ग्राहकों की जरूरतों, चाहतों और चिंताओं पर प्रतिक्रिया देने की अनुमति देती है।
मौखिक संचार कौशल: आपको अपने द्वारा बेचे जा रहे उत्पादों के बारे में संक्षिप्त जानकारी प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।
पारस्परिक कौशल: आपको गैर-मौखिक संकेतों को समझने के साथ-साथ अपने ग्राहकों से बातचीत करने और उन्हें मनाने में सक्षम होना चाहिए।
महत्वपूर्ण विचार कौशल: जब आपको कोई निर्णय लेना हो या किसी समस्या का समाधान करना हो तो अपने सभी विकल्पों पर विचार करने और सर्वोत्तम विकल्प चुनने की क्षमता आवश्यक है
ग्राहक सेवा कौशल: आपको अपने ग्राहकों के प्रश्नों, चिंताओं और शिकायतों का उचित उत्तर देना चाहिए।

नौकरी का दृष्टिकोण

इस व्यवसाय में अच्छा है नौकरी का दृष्टिकोण. अमेरिकी श्रम सांख्यिकी ब्यूरो का अनुमान है कि 2016 से 2026 तक इसमें लगभग 5% की वृद्धि होगी, जो सभी व्यवसायों के लिए औसत जितनी तेज़ है। इस क्षेत्र में विकास अर्थव्यवस्था के स्वास्थ्य पर नज़र रखता है।

काम का माहौल

बाहरी प्रतिनिधि बड़े पैमाने पर यात्रा करते हैं। कुछ के क्षेत्र कई राज्यों को कवर करते हैं, इसलिए वे घर से दूर रहते हैं और काफी समय सड़क पर रहते हैं।

कोटा पूरा करने के दबाव के कारण यह आंतरिक और बाहरी दोनों प्रतिनिधियों के लिए एक तनावपूर्ण पेशा हो सकता है और क्योंकि आय आम तौर पर प्राप्त बिक्री की मात्रा से सीधे जुड़ी होती है।

कार्यसूची

अधिकांश बिक्री प्रतिनिधि कम से कम पूर्णकालिक काम करते हैं, और यह करियर अक्सर सप्ताह में 40 घंटे से अधिक की मांग करता है। जब वे यात्रा नहीं कर रहे होते हैं और ग्राहकों से व्यक्तिगत रूप से नहीं मिल रहे होते हैं, तब भी बाहरी प्रतिनिधि फोन और ऑनलाइन, उत्पादों को पेश करने, ऑर्डर लेने और शिकायतों को दर्ज करने में काफी समय बिता सकते हैं।

समान नौकरियों की तुलना करना

कुछ समान नौकरियाँ और उनके औसत वार्षिक वेतन में शामिल हैं:

विज्ञापन बिक्री एजेंट: $51,740
बीमा बिक्री एजेंट: $50,600
क्रय प्रबंधक: $67,600