क्या आपको वह एहसास याद है जब आपके शिक्षक को रिपोर्ट कार्ड देने का समय आया था तो आपको कितनी घबराहट महसूस हुई थी? इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अच्छे या बुरे की उम्मीद कर रहे थे। जब तक आपने इसे लिखित रूप में नहीं देखा तब तक आप पूरी तरह से आश्वस्त नहीं थे कि वह आपके काम के बारे में क्या सोचता है। आपके नियोक्ता से आपके वार्षिक प्रदर्शन की समीक्षा के बारे में भी यही सच है। भले ही आप अच्छा काम करने के प्रति आश्वस्त हों, लेकिन इसे लेकर तनाव महसूस करना असामान्य बात नहीं है। आख़िरकार, इस एकल मूल्यांकन का आपके करियर पर गहरा प्रभाव पड़ सकता है।
नियोक्ता अक्सर वेतन वृद्धि और पदोन्नति के बारे में अपने निर्णय प्रदर्शन समीक्षाओं पर आधारित करते हैं, जिन्हें कभी-कभी कर्मचारी मूल्यांकन या प्रदर्शन मूल्यांकन भी कहा जाता है। वे उनका उपयोग यह निर्णय लेने के लिए भी कर सकते हैं कि क्या करना है या नहीं आग एक कर्मचारी। आपको थोड़ा रहस्य बताने के लिए, कई प्रबंधक प्रदर्शन समीक्षाओं को उतना ही नापसंद करते हैं जितना आप करते हैं। उनके संगठनों को उनकी आवश्यकता होती है, हालाँकि अधिकांश लोग इसके बजाय अधिक नियमित रूप से फीडबैक देना पसंद करेंगे।
प्रदर्शन की समीक्षा कार्यकर्ताओं को असहाय महसूस कराती है क्योंकि इसे लिखने वाले के पास बहुत अधिक शक्ति होती है। आपने पिछले वर्ष में जो किया है, उसके बारे में उसकी राय - जरूरी नहीं कि वह निष्पक्ष विवरण हो - रिपोर्ट में जाती है और इसलिए आपकी स्थायी फ़ाइल में जाती है। हालाँकि इस स्थिति पर आपका बहुत अधिक नियंत्रण नहीं है, फिर भी आपके पास कुछ है। समीक्षा से निपटने के लिए एक रणनीति बनाने से आपका कुछ तनाव कम हो जाएगा और परिणाम में भी सुधार हो सकता है।
सबसे पहले, प्रक्रिया से परिचित हों
कई लोगों के लिए, अज्ञात का डर पूरी समीक्षा प्रक्रिया का सबसे खराब हिस्सा है। अधिक नियंत्रण महसूस करने के लिए स्वयं को परिचित करें कि यह सब कैसे काम करता है। यदि यह आपके वर्तमान नियोक्ता की ओर से पहली प्रदर्शन समीक्षा है, तो सहकर्मियों से पूछें कि क्या अपेक्षा की जाए।
यह समझना भी आवश्यक है कि क्यों कई नियोक्ता अपने कर्मचारियों के मूल्यांकन के तरीके के रूप में प्रदर्शन मूल्यांकन का उपयोग करते हैं। सैद्धांतिक रूप से, उनका लक्ष्य फीडबैक प्रदान करना, अपेक्षाओं को संप्रेषित करना और कर्मचारियों के साथ संवाद शुरू करना है। एक आदर्श दुनिया में, यह वर्ष में एक बार से अधिक बार किया जाएगा। दुर्भाग्य से, बहुत बार ऐसा नहीं होता है।
इसके बाद, एक स्व-समीक्षा तैयार करें
अपने नियोक्ता की समीक्षा से पहले अपने स्वयं के प्रदर्शन का मूल्यांकन करें। पिछले वर्ष की अपनी सभी उपलब्धियों और उपलब्धियों की सूची बनाएं। यह सब एक साथ करने का प्रयास करने के बजाय जैसे ही वे घटित होते हैं उन पर नज़र रखना सहायक होता है। आपकी वर्तमान समीक्षा के लिए बहुत देर हो सकती है लेकिन भविष्य के लिए इस सलाह को याद रखें। ध्यान दें कि आपके नियोक्ता को कैसे लाभ हुआ, उदाहरण के लिए, उच्च लाभ, बड़ा ग्राहक रोस्टर, या वर्तमान ग्राहकों को बनाए रखना।
बहुत विशिष्ट बनें. उदाहरण के लिए, वह राशि बताएं जिससे लाभ बढ़ा या बोर्ड पर लाए गए ग्राहकों की संख्या या बरकरार रखा गया प्रतिशत। समीक्षा के दौरान आप जिस भी चीज़ पर चर्चा करना चाहते हैं उसे हाइलाइट करें और कोई भी दस्तावेज़ इकट्ठा करें जो आपके दावों का समर्थन करेगा। अपने बॉस से मिलने से एक रात पहले अपनी आत्म-समीक्षा करें ताकि आप अगले दिन अपनी सभी उपलब्धियों और उपलब्धियों पर चर्चा करने के लिए तैयार रहें।
तय करें कि खराब समीक्षा पर कैसे प्रतिक्रिया दी जाए
यदि चीजें ठीक नहीं चल रही हैं तो क्या करना चाहिए, इसके बारे में सोचना उल्टा लग सकता है, लेकिन यदि आवश्यक हो तो यह आपको खराब समीक्षा पर प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देने में मदद करेगा। कुछ गंभीर गलतियाँ करने से बचने के लिए पहले से ही एक योजना विकसित कर लें।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि तुरंत प्रतिक्रिया करने के प्रलोभन से बचें। इसके बजाय, कुछ दिनों में अपने बॉस से मिलने के लिए कहें। ऐसा करने से समीक्षा के बारे में निष्पक्ष रूप से सोचने और उम्मीद से शांत होने का अवसर मिलता है। दो चीजों में से एक घटित होगी: आप महसूस कर सकते हैं कि नकारात्मक प्रतिक्रिया उतनी दूर नहीं थी जितना शुरू में माना गया था या आप यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समीक्षा वास्तव में अन्यायपूर्ण थी।
भले ही आपको लगे कि समीक्षा सटीक थी, फिर भी अपनी नियुक्ति बनाए रखें। सुधार के तरीकों पर चर्चा करने के लिए बैठक का उपयोग करें। अपने बॉस के साथ अनुचित समीक्षा पर चर्चा करना भी उचित है। आलोचनाओं का प्रतिकार करने वाले स्पष्ट उदाहरण दीजिए। हो सकता है कि मूल मूल्यांकन के दौरान आप अपनी उपलब्धियों पर चर्चा करने में बहुत अभिभूत महसूस कर रहे हों, लेकिन यह ऐसा करने का सही समय होगा।
आपके प्रदर्शन की समीक्षा के बाद: टेक-अवे
आपके प्रदर्शन की समीक्षा के परिणाम चाहे जो भी हों, यह बहुमूल्य जानकारी सीखने का एक अवसर है, चाहे वह आपके बारे में हो या आपके बॉस के बारे में। अगले वर्ष सुधार कैसे करें यह जानने के लिए वैध आलोचना का उपयोग करें।
प्रदर्शन की समीक्षा के बाद, कुछ लोगों को एहसास होता है कि उनके मालिकों को उनकी उपलब्धियों के बारे में पता ही नहीं था। अब से, उसे सूचित रखने के लिए केवल समीक्षा के समय के बजाय पूरे वर्ष बैठकें आयोजित करने का ध्यान रखें।
यहां तक कि शानदार फीडबैक भी आपको एक अवसर प्रदान करता है। यह आपको सूचित करेगा कि क्या करना जारी रखना है और कौन सी अतिरिक्त कार्रवाइयां अगले वर्ष की समीक्षा को और भी बेहतर बना सकती हैं।
