1990 के दशक में पापा जॉन के विज्ञापनों ने प्रसिद्ध रूप से दावा किया, "बेहतर सामग्री। बेहतर पिज्जा। पापा जॉन्स।"
विज्ञापनों के इतना आगे बढ़ने के बाद कि पापा जॉन की सामग्री की सीधे उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली सामग्री से तुलना की जा सके प्रतियोगियों, पिज़्ज़ा हट ने 1997 में एक मुकदमा दायर किया जिसके कारण लगभग तीन साल तक मुकदमा चला और बहुत अधिक नहीं अधिक।
के शोध के अनुसार, पिज़्ज़ा हट 2018 में 5.5 बिलियन डॉलर की बिक्री के साथ यू.एस. में दूसरी सबसे बड़ी पिज़्ज़ा श्रृंखला है टेक्नोमिक, जो रेस्तरां उद्योग को ट्रैक करता है। पापा जॉन 2.7 अरब डॉलर की बिक्री के साथ चौथे स्थान पर हैं। डोमिनोज़ 6.5 बिलियन डॉलर की बिक्री के साथ सबसे आगे है, और लिटिल कैसर 3.8 बिलियन डॉलर की बिक्री के साथ तीसरे स्थान पर है।
एक नारे का जन्म... और एक लड़ाई।
पापा जॉन की किराए की कंसल्टिंग फर्म ट्राउट एंड पार्टनर्स, जिसने 1995 में विवादित टैगलाइन गढ़ी थी। उस समय, पापा जॉन के पास पिज़्ज़ा हट के केवल एक चौथाई स्टोर थे, इसलिए ध्यान पहुंच पर नहीं, बल्कि गुणवत्ता पर था। "बेहतर सामग्री, बेहतर पिज्जा" विजेता रहा।
लेकिन सबके साथ नहीं।
उस समय पिज़्ज़ा हट के अध्यक्ष डेविड नोवाक ने उस वाक्यांश के साथ मुद्दा उठाया जिससे लोगों को विश्वास हो गया कि पापा जॉन ने बिना सबूत दिए बेहतर सामग्री का इस्तेमाल किया है। शब्दों का युद्ध एक विज्ञापन लड़ाई में बदल गया जिसमें प्रत्येक कंपनी दूसरे को चुनौती दे रही थी।
पापा जॉन बनाम। पिज्जा हट
पिज़्ज़ा हट ने अंततः पापा जॉन के खिलाफ एक संघीय झूठे विज्ञापन का मुकदमा दायर किया। यह दावा पापा जॉन के प्रसिद्ध नारे से उपजा है, जो एक राष्ट्रीय विज्ञापन अभियान के साथ जुड़ा हुआ है। एक विज्ञापन में कहा गया है कि पिज़्ज़ा हट के स्वाद परीक्षणों में पापा जॉन ने "बड़ा समय जीता"। अभियान के अन्य विज्ञापनों ने आरोप लगाया कि पापा जॉन की चटनी और आटा पिज़्ज़ा हट की तुलना में बेहतर थे क्योंकि उन्हें बनाया गया था ताजे टमाटर और फ़िल्टर्ड पानी के साथ और इसमें "ज़ांथन गम" और "हाइड्रोलाइज़्ड सोया" जैसी सामग्री शामिल नहीं थी प्रोटीन।"
पिज़्ज़ा हट के वकीलों ने कहा कि उनके पास वैज्ञानिक सबूत हैं जो यह साबित करते हैं कि पापा जॉन की सामग्री ने पिज्जा के स्वाद को प्रभावित नहीं किया। उन्होंने तर्क दिया कि पापा जॉन के विज्ञापनों ने संघीय कानून का उल्लंघन किया क्योंकि उन्होंने बिना सबूत के दावा किया कि ग्राहकों ने "बेहतर सामग्री, बेहतर पिज़्ज़ा" स्लोगन पर भरोसा किया, जिस पर उनके पिज़्ज़ा-खरीद का आधार था फैसला; इस प्रकार, पापा जॉन का विज्ञापन अभियान उनकी दृष्टि में कपटपूर्ण था।
कानूनी निर्णय
प्रारंभ में, एक जूरी ने पिज़्ज़ा हट का पक्ष लिया, यह मानते हुए कि पापा जॉन के बेहतर सॉस और आटा के दावे झूठे या भ्रामक थे। जज ने पापा जॉन को "बेहतर सामग्री, बेहतर पिज्जा" नारे का इस्तेमाल बंद करने का आदेश दिया और पिज्जा हट को हर्जाने में $467,619 से सम्मानित किया। यह पिज़्ज़ा हट के लिए बाल्टी में एक बूंद थी, लेकिन असली पुरस्कार पापा जॉन को स्लोगन का इस्तेमाल बंद करना था। जज ने पापा जॉन को उस स्लोगन के साथ किसी भी सामग्री का उपयोग बंद करने, विज्ञापन खींचने और पिज्जा हट को 12.5 मिलियन डॉलर के हर्जाने का भुगतान करने के लिए कहा।
पापा जॉन्स ने इस फैसले की सफलतापूर्वक अपील की, यह तर्क देते हुए कि नारा केवल राय का विषय था, इसे शाब्दिक तथ्य के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए। वे, एक कंपनी के रूप में, मानते थे कि वे बेहतर सामग्री का उपयोग करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप बेहतर पिज्जा होता है। उन्होंने तर्क दिया कि उनका शेखी बघारना पिज्जा हट से अलग नहीं था, जिसमें दावा किया गया था कि "एक छत के नीचे सबसे अच्छा पिज्जा है।"
संघीय अपील अदालत ने कहा कि जूरी सदस्यों से कभी नहीं पूछा गया कि क्या पिज्जा खरीदने का फैसला करते समय उपभोक्ता पापा जॉन के "बेहतर" दावों पर भरोसा करते हैं। और इसलिए, सितंबर 2000 में, 5वीं यू.एस. सर्किट कोर्ट ऑफ अपील्स ने फैसले को पलट दिया और पापा जॉन के पक्ष में फैसला सुनाया। कंपनी को फिर से स्लोगन का उपयोग करने की अनुमति दी गई और उसे पिज़्ज़ा हट को कोई हर्जाना नहीं देना पड़ा।
