मुझे कबूल करना है।
मैंने पिछली सर्दियों में एथिकल बूट्स की एक जोड़ी खरीदी थी, और अब मैं उन्हें शायद ही कभी पहनता हूं। यह क्रिसमस से कुछ दिन पहले छुट्टियों के दौरान था। मैं अंतिम समय के उपहारों के लिए ऑनलाइन खरीदारी कर रहा था। जूते, मैंने खुद से कहा, एक छुट्टी का इलाज होगा - मेरे लिए एक उपहार।
निर्णय पहले एक रस्साकशी था। मैं कुछ समय से जूतों पर नज़र गड़ाए हुए था, समीक्षाएँ पढ़ रहा था और कूपन देख रहा था। मैं ट्रिपल-डिजिट प्राइस टैग को सही ठहराने के लिए संघर्ष कर रहा था जो कि मेरे क्रय सुविधा क्षेत्र से बाहर था।
कुछ रीमार्केटिंग अभियान और दस प्रतिशत छूट कूपन बाद मेंमैंने खरीदारी की। जब जूते आए, तो वे सुंदर थे। आकर्षक और सेक्सी, अत्यंत सावधानी और उत्कृष्टता के साथ तैयार की गई। वे सबसे अच्छे जूते थे जिन्हें मैंने कभी देखा था, अकेले स्वामित्व दें। प्रत्येक को एक व्यक्तिगत धूल बैग में लपेटा गया था, जिसे नाजुक फूलों की तरह पैक किया गया था।
समस्या यह थी कि वे मेरी अपेक्षा से अधिक संकीर्ण थे और उनकी केवल एक छोटी एड़ी होने के बावजूद, मुझे आश्चर्य हुआ कि मैं चलने के लिए कितना संघर्ष कर रहा था। मेरे पैर क्लॉस्ट्रोफोबिक महसूस कर रहे थे, और हर बार जब मैंने जूते उतारे, तो मुझे राहत की अनुभूति हुई।
किसी कारण से, मैं उन्हें वापस नहीं करना चाहता था। शायद इसलिए कि जूतों पर इतना पैसा खर्च करने पर मुझे शर्म आती थी। या शायद इसलिए कि मैं उनसे बहुत प्यार करना चाहता था। उन्हें उतारते समय मैंने जो राहत महसूस की, वह लाल झंडा होना चाहिए था, और मुझे उन्हें वापस भेज देना चाहिए था। इसके बजाय, मैंने उन्हें अपने सूटकेस में पैक किया और लंदन के लिए एक विमान पर चढ़ गया। मैंने खुद से कहा कि मुझे वास्तव में उन्हें तोड़ने के लिए और समय चाहिए। निश्चित रूप से शहर में घूमने में कुछ ही दिन लगेंगे, है ना?
मुझे आपको यह बताने की ज़रूरत नहीं है कि इस कहानी का बाकी हिस्सा कैसा है। जूते मेरे लिए नहीं थे, और मैं इसे उसी क्षण से जानता था जब मैंने उन्हें खरीदा था। सच कहूं, तो खरीदारी पूरी तरह से तर्क के बजाय भावनाओं में निहित थी। उन पर कोशिश करना सिर्फ इस बात की पुष्टि थी कि वे मेरी अलमारी में नहीं थे।
तो मैंने उन्हें क्यों खरीदा? और मेरे पैरों में चोट लगने के बावजूद मैंने उन्हें क्यों रखा? क्या ऐसा इसलिए था क्योंकि वे एक नैतिक ब्रांड से थे जिसे मैं प्यार और समर्थन करता हूं? मुझे लगता है कि यह आंशिक रूप से सच है। लेकिन मुझे यह भी लगता है कि इस खरीद के साथ मेरी भावनाएं गहराई से जुड़ी हुई थीं। मैंने एक आवेग में खरीदारी की और फिर शर्म की वजह से जूते रख दिए- और क्योंकि मुझे विश्वास था कि मैं उन्हें काम कर सकता हूं। मुझे पता है कि मैं इस भावना में अकेला नहीं हूँ। हम में से कई लोगों ने आवेगपूर्ण खरीदारी की है और खरीदार के पछतावे का अनुभव किया है। हालांकि, एक साथ, हम सीख सकते हैं कि कैसे अधिक जागरूक खरीदार बनें, स्वस्थ खर्च विकल्प बनाएं और भविष्य में खेदजनक खरीदारी से बचें।
आवेग ख़रीदने के लिए ट्रिगर्स की पहचान करें
खरीदार के पछतावे को बेहतर ढंग से समझने के लिए, यह आवश्यक है कि हम अपने ट्रिगर्स से अवगत हों। हम मनोवैज्ञानिक और सामाजिक प्रभावों के बारे में जितना अधिक जागरूक होते हैं - खरीदारों को प्रभावित करने के लिए डिज़ाइन किए गए - खरीदारी करते समय हम उतने ही अधिक जागरूक हो सकते हैं। उद्देश्य-संचालित खरीदारी हमें एजेंसी और क्रय शक्ति प्रदान करती है। जब हम अपने पैसे के साथ जानबूझकर और अपने जीवन में आने वाली वस्तुओं के बारे में सचेत होते हैं तो हम नियंत्रण हासिल कर लेते हैं।
रीमार्केटिंग टूल और लक्षित विज्ञापन
जब आप बिना खरीदारी किए किसी वेबसाइट से बाहर निकलते हैं, तो आप रीमार्केटिंग अभियानों के लिए एक लक्ष्य बन जाते हैं। मुझे यह पता है क्योंकि दूसरे जीवन में मैंने मार्केटिंग में काम किया; मेरा काम संभावित ग्राहकों को बदलने में ब्रांडों की मदद करना था। सोशल मीडिया विज्ञापनों, कूपन पॉप-अप, और उन आक्रामक "क्या आप कुछ भूल गए?" जैसी गुप्त रणनीति का उपयोग करना ईमेल, मैंने व्यवसायों को खरीदारों को प्रोत्साहित करने के तरीकों की रणनीति बनाने में मदद की।
जबकि मार्केटिंग अपने आप में कोई बुरी बात नहीं है, यह आवश्यक है कि हम इसके मनोवैज्ञानिक प्रभाव से अवगत हों। रीमार्केटिंग हमें किसी उत्पाद के बारे में तब तक याद दिलाने का काम करती है जब तक हम उसे खरीद नहीं लेते। यह सबसे नैतिक और टिकाऊ ब्रांडों के लिए भी सच है। उत्पाद इस उम्मीद में बनाए जाते हैं कि लोग उन्हें खरीद लें, चाहे कंपनी कितनी भी हरी या निष्पक्ष-व्यापार क्यों न हो।
FOMO और सोशल मीडिया
मैंने एक बार किसी को यह कहते सुना था कि वे एक महंगी जैकेट "सिर्फ 'चने' के लिए खरीद रहे थे।" यह एक बेतुका बयान की तरह लग रहा था समय (केवल सामाजिक दर्शकों को प्रभावित करने के लिए खरीदारी क्यों करें?), लेकिन वास्तविकता यह है कि हम में से कई लोगों ने इसे किसी तरह से किया है या एक और।
हमने सिर्फ इसलिए एक उत्पाद या भोजन या छुट्टी खरीदी है ताकि हम तस्वीरें खींच सकें और तस्वीरें पोस्ट कर सकें। इसे निगलना एक कठिन सत्य है, लेकिन एक ऑनलाइन व्यक्तित्व बनाना कुछ ऐसा है जो हम करते हैं। और यह अक्सर हमारे खर्च करने की आदतों को प्रभावित करने की शक्ति रखता है।
इसके अतिरिक्त, FOMO आवेग खरीद के लिए एक गंभीर ट्रिगर है। यह मज़ेदार है कि कैसे एक तस्वीर मुझे यह सोचकर धोखा दे सकती है कि मुझे अपनी अलमारी बदलने या अपने घर को फिर से सजाने की ज़रूरत है। हम सोशल मीडिया की जहरीली आदतों को तोड़कर और उन्हें अधिक स्वस्थ पैटर्न के साथ बदलकर इस तरह के दबाव से बच सकते हैं। शुरुआत के लिए, यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि अधिकांश सोशल मीडिया पोस्ट को अत्यधिक संपादित किया जाता है और भावनात्मक प्रतिक्रिया को सूचीबद्ध करने के लिए क्यूरेट किया जाता है। यह भी आवश्यक है कि हमें एहसास हो कि हम ही अपने उपभोग के नियंत्रण में हैं। यदि कुछ सामाजिक खाते खुशी के बजाय ईर्ष्या और ईर्ष्या का कारण बनते हैं, तो एक साधारण अनफॉलो करेगा।
और यह दो-तरफा सड़क है। केवल उन्हीं तस्वीरों को पोस्ट करने के लिए प्रतिबद्ध होकर जो हम हैं - स्वयं के क्यूरेटेड संस्करण नहीं - हम FOMO संस्कृति में योगदान करने से बचते हैं। और याद रखें, जब सब कुछ विफल हो जाता है, तो प्रभावितों को दूर रखने के लिए नियमित फोन डिटॉक्स उत्कृष्ट होते हैं।
खरीदारी की सीमा निर्धारित करने का अभ्यास करें
खरीदार के पछतावे से बचने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक? सामान न खरीदें।
गंभीरता से, हालांकि, जैसे ही मैंने खुद को बताना शुरू किया कि मुझे बिल और किराने के सामान के बाहर किसी भी चीज़ के लिए बजट देना है, मेरी खरीदारी जानबूझकर हो गई। मैंने अपने आप को उस वस्तु के बारे में कठिन सोचते हुए पाया जिसके लिए मैं बचत कर रहा था—क्या मुझे वास्तव में यह चाहिए था, क्या मुझे इसकी आवश्यकता थी? अगर यह ऐसा कुछ नहीं था जिसका मैं लगभग हर दिन उपयोग करता था और प्यार करता था, तो यह अब इतनी बुद्धिमान खरीदारी नहीं लगती थी।
आइटम की कीमत के आधार पर, प्रत्येक पेचेक से कुछ हफ्तों के लिए पैसे का एक छोटा सा हिस्सा अलग रखने का प्रयास करें। मैंने पाया है कि इससे मुझे खरीदारी का वास्तव में मूल्यांकन करने का समय मिलता है। अगर उत्पाद के लिए कुछ हफ्तों की बचत के बाद मैं तय करता हूं कि मुझे अभी भी यह चाहिए, तो मैं इसे खरीद लूंगा। यह तरीका मेरे निर्णय को प्रभावित करने वाली भावनाओं के बजाय तर्क को सुनिश्चित करता है।
लाल झंडे के रूप में अत्यावश्यकता देखें
यह विचार मेरी खरीदारी को प्रेरित करता था। लेकिन मैं तात्कालिकता को लाल झंडे के रूप में देखना सीख रहा हूं। अगर मैं कभी भी खरीदारी के बारे में भावुक महसूस करता हूं, तो मैं खुद को दूर जाने, अपनी भावनाओं को दूर करने और अपनी जरूरतों और बजट का मूल्यांकन करने के लिए कहता हूं। अगर मैं वास्तव में किसी चीज से प्यार करता हूं, तो मुझे विश्वास है कि जब मेरे पास इसके लिए पैसे होंगे तो वह वहां होगी। लेअवे भी कमाल की चीज है। अधिकांश स्टोर (यहां तक कि थ्रिफ्ट शॉप) कुछ घंटों या एक दिन के लिए भी एक आइटम रखेंगे।
परिवार और दोस्तों को सूचीबद्ध करें
यदि खरीदार का पछतावा ऐसा कुछ है जिसे आप अक्सर अनुभव करते हैं, तो आप अपनी खरीदारी के लिए आपको जवाबदेह रखने में सहायता के लिए किसी करीबी परिवार के सदस्य या मित्र को सूचीबद्ध करना चाहेंगे। मैं और मेरी बहनें ऐसा करते हैं—हम उस आइटम को कॉल करते हैं या उसकी फोटो भेजते हैं जिस पर हम विचार कर रहे हैं—और हमने एक से अधिक अवसरों पर एक-दूसरे को खेदजनक खरीदारी से बचाने में मदद की है।
ना कहना सीखें
सिर्फ इसलिए कि यह नैतिक या टिकाऊ है इसका मतलब यह नहीं है कि आपको इसे खरीदने की ज़रूरत है। इसके अलावा, केवल इसलिए कुछ न खरीदें क्योंकि आप इसे प्यार करते हैं। अपने उपभोग को कम करना संभवत: सबसे अच्छी चीज है जो हम अपने ग्रह के लिए, अपनी भलाई के लिए और अपने बटुए के लिए कर सकते हैं। थोड़ा ही काफी है। हमेशा।
अतीत की खेदजनक खरीद से आगे बढ़ें
अंतिम और संभवतः सबसे महत्वपूर्ण युक्ति: अपने आप पर अनुग्रह करें। यदि आपने अतीत में कोई खरीदारी की है जिसका आपको अब पछतावा है, तो उस गलती से सीखें और भविष्य में अधिक सचेत रहने का चुनाव करें। फिर जो कुछ भी खरीदा है उससे प्यार करो और उसका इस्तेमाल करो। यदि आप ऐसा करने में असमर्थ हैं, तो इसे पुनर्विक्रय करें या किसी ऐसे व्यक्ति को दान करें जो कर सकता है।
मजेदार बात यह है कि लंदन लौटने के कुछ सप्ताह बाद मुझे एक पुरानी दुकान पर एक एथिकल ब्रांड के जूते की एक और जोड़ी मिली। वे लागत का एक चौथाई थे, उत्कृष्ट स्थिति में, और तब से जूते की मेरी पसंदीदा जोड़ी बन गए हैं; मैं उन्हें लगभग हर दिन पहनता हूं।
दूसरी जोड़ी? मैं कोशिश कर रहा हूं कि वे मेरी अलमारी में बहुत अधिक धूल जमा न होने दें। वे एक अच्छी नाइट आउट पर या जब मुझे बहुत दूर नहीं चलना पड़ता है, तो वे खराब हो जाते हैं। वे विशेष अवसर के जूते बन गए हैं, जो ईमानदारी से थोड़ा तुच्छ लगता है।
लेकिन मैं जूते को एक अनुस्मारक के रूप में देखना सीख रहा हूं। वे मुझे याद दिलाते हैं कि मैं एक अधिक जागरूक खरीदार हूं और पिछली खरीदारी के लिए खुद को माफ करने के लिए मुझे खेद है। वे मुझे यह भी याद दिलाते हैं कि खरीदना एक विशेषाधिकार है और मेरे डॉलर की शक्ति है। यह आवश्यक है कि मैं उस शक्ति के प्रति सचेत हूं और इसका बुद्धिमानी से उपयोग करना चाहता हूं।
