Godinama su savjetodavne kolumne i časopisi savjetovali čitateljima da ne daju napojnice svojim stilistima ako je pojedinac vlasnik salona. Na to se gledalo kao na veliki promašaj etiketa. Ali posljednjih godina ta je politika počela kliziti. Sada je sve češće dati napojnicu vlasniku salona.
Mit o bogatom vlasniku salona
Kada plaćate stotine dolara za kroj i boju, lako je pomisliti da je napojnica nepotrebna. Možete pretpostaviti da vaš stilist grablja novac, tako da napojnica jednostavno nije potrebna. Međutim, mit o bogatom vlasniku salona je upravo to - mit. Iako su vaš kroj i boja možda skupi, troškovi održavanja i režijski troškovi za salon su astronomski; uobičajeno je da vlasnici salona imaju tisuće dugova zbog poslovnih troškova.
U većini slučajeva trošak rezanja i boje ide za plaćanje zaliha i osoblja. Savjet je način da pokažete svoju zahvalnost i pomognete svom stilistu da mu malo zaradi.
Je li savjet potreban?
Napojnica nikada nije potrebna, ali možda ćete smatrati da je očekivana. Ako ne date napojnicu, možda nećete moći zakazati termin ili ćete se lako naletjeti zbog nekog drugog. Ako date napojnicu, otkrit ćete da se stilist trudi da vas usreći.
Ako niste sigurni je li napojnica vlasniku prihvatljiva, nazovite recepcionara salona. Ona vam može reći prihvaća li vlasnik napojnice ili ne. Neki će vam iskreno reći da se napojnice ne prihvaćaju, dok će vam drugi reći da se napojnice ne očekuju, ali se svakako cijene. Ako je ovo drugo, planirajte dati napojnicu.
Koliko napojnica u salonu
Evo očekivane kvarove napojnica u salonima. I zapamtite: nitko ne očekuje napojnicu ako je usluga istaknuta kao nezadovoljavajuća.
Stilist: Odlična usluga je obično 20 posto, dobra usluga oko 15 posto.
Šamponista: Oduzmite od savjeta glavnog stilista oko 5 dolara za osobu koja vam pere kosu i još 5-10 dolara za osobu koja ju je osušila. Neki stilisti mi kažu da na kraju dana daju napojnicu svojim pomoćnicima od napojnice. Možete pitati svog stilista za protokol ako ste zbunjeni.
Primjena za njegu lica, manikure i šminke: To se smatra zasebnom uslugom i protokol je da se napojnica 15-20 posto za svaku uslugu posebno.
Na kraju, čak i vlasnici salona kažu da je tajna dobrog poslovanja u tome da klijenti budu zadovoljni. A ako to znači da ne daju uvijek napojnicu ili si ne mogu priuštiti davanje napojnice, ali i dalje žele doći k vama, pa čak i preporučiti vam svoje prijatelje, onda je to vrijedno vremena koje stilist posveti vašoj kosi.
Bitno štivo:
- Treba li vam zaista ta frizura od 200 dolara?
- Trebate li dati savjet za blagdane frizeru?
- Kako uštedjeti na šišanju, boji kose i proizvodima za kosu
- Razlika između frizure od 40, 60 i 160 dolara na Manhattanu
