Osnovan davne 1995. godine kao online aukcijsko mjesto, eBay je ubrzao radikalnu promjenu u načinu na koji svijet kupuje i prodaje stvari. U tom procesu otvorio je prilike tisućama ljudi da zarađuju novac od kuće. Danas, zahvaljujući eBayu, ako imate nešto za prodati, cijeli svijet je vaše tržište. To znači više potencijalnih kupaca, ali znači i veću konkurenciju.
Kao i svaka uspješna internetska tvrtka, eBay se neprestano mijenja s vremenom i tehnologijom. Da biste bili uspješan prodavač na eBayu, morate učiniti isto. Ovaj početnik za početak prodaje na eBayu namijenjen je upravo tome: pomoći vam da počnete. Zatim morate uzeti te informacije i napraviti poslovni plan koji vam odgovara. Budite spremni na stalna podešavanja kako se tehnologije i ukusi razvijaju.
Razumijevanje kako eBay radi
Iako je eBay započeo kao internetska aukcijska stranica, gdje kupac s najvećom ponudom osvaja predmet, sada je mnogo više od toga. To je pravo tržište na kojem prodavači mogu izlistavati artikle po fiksnoj cijeni, pa čak i otvoriti vlastitu "trgovinu".
U biti, način na koji to funkcionira je da prodavač izlistava artikl, dodaje fotografije i opis te odabire cijenu i opcije dostave. Kupci tada mogu licitirati za njega ili jednostavno "Kupite sada". Kada je dogovor sklopljen, kupci vrše plaćanje putem bilo koje od brojnih različitih opcija plaćanja, a prodavatelj to šalje.
Iako može biti besplatno navesti stavku (ovisno o tome koliko stavki navedete mjesečno), prodavač plaća naknadu kada je proda. Nauči više o eBay naknade. Također, prodavači obično plaćaju naknade povezane s načinom plaćanja koji koristi vaš kupac. Postoje i druge usluge koje možete odlučiti platiti.
Kada je transakcija dovršena, kupac i prodavatelj međusobno daju povratnu informaciju o procesu prodaje i/ili prodanom artiklu. eBay ima mnogo pravila za zaštitu kupaca i prodavača, pa prije nego što počnete, saznajte koja su.
Odlučivanje o tome što prodati
Nekima koji žele prodavati na eBayu nije važno što prodati. Oni znaju što žele prodati. Možda već imaju proizvod iz svoje kućne tvrtke, a eBay je način da prošire svoje tržište. Tvrtka nudi mnoge alate koje prodavač može koristiti po pravoj cijeni. To može biti način za početak prodaje na mreži bez ulaganja u infrastrukturu prodajnih alata svoju vlastitu web stranicu, strmu krivulju učenja o tome kako ih koristiti i trud da izgradite tržište za svoje roba. Ako ste to vi, prijeđite na sljedeći slajd "Postavljanje".
Ako je vaš cilj pokrenuti novi posao kao prodavač na eBayu, a ne proširiti postojeći, onda je ključno pitanje što prodati.
Popularne kategorije stvari za prodaju na eBayu uključuju elektroniku, odjeću i kolekcionarske predmete. Ljudi idu na eBay radi kupnje jer žele pronaći artikle jeftinije nego što mogu na svojoj lokaciji ili pronaći stvari koje nisu lako dostupne lokalno. Imajte ovo u prvom planu dok birate što ćete prodati.
Dok u mnogim slučajevima kupac plaća otpremu, tko god je plaća, to povećava ukupni trošak. Kada razmišljate o artiklu za prodaju, zapamtite da kupci obično traže ponudu i platit će samo toliko za artikl. Ako je trošak dostave artikla prevelik, mogao bi biti neprodav.
Jedan pristup za početnike je da započnu s prodajom stvari koje već posjedujete, ali više ne trebate ili želite, poput elektroničke prodaje u dvorištu. Prednost ovoga nije samo u tome što ne morate trošiti novac na stvari za preprodaju, već i u tome što ćete naučiti više prodajom većeg raspona artikala. Budući da nemate nikakve ili puno povratnih informacija, nemojte započeti s prodajom skupih artikala. Kupci će vjerojatno biti oprezni s prodavateljem bez povratnih informacija, stoga počnite s malim.
Ako ste stručni u nekom području, poput antikviteta ili elektronike, možete kupiti rabljene predmete lokalno na buvljaku ili drugom jeftinom mjestu i preprodati ih na eBayu. Posjedovanje stručnosti o artiklu i vašim potencijalnim kupcima ključno je za ostvarivanje profita s ovom vrstom artikla. Što god prodate, morate to moći nabaviti jeftinije nego što to prosječna osoba može kupiti lokalno. To može značiti da ćete ga sami napraviti ili pronaći dobru cijenu kod veleprodajnog trgovca.
Postavljanje
Većina potencijalnih prodavača na eBayu vjerojatno je kupila nešto na internetskoj stranici, tako da možda već imaju eBay ID. Ako je uz taj ID povezana dobra povratna informacija, možda biste ga trebali zadržati za svoju prodaju. Međutim, možda ćete također željeti ID koji je u skladu s vašim poslovanjem. Možete promijeniti svoj ID, ali eBay će obavijestiti kupce da ste nedavno promijenili svoj ID, što bi za neke moglo biti znak upozorenja.
Postavite eBay račun
Prva stvar koju ćete morati učiniti prilikom postavljanja računa je odlučiti kakvu vrstu računa želite, poslovni ili privatni. Možete prodavati koristeći bilo koji.
Glavna prednost, posebno za prodavače u Sjedinjenim Državama i Kanadi, je da možete koristiti naziv svoje tvrtke na svojoj stranici. To znači da će ime biti prikazano u komunikaciji s kupcima, uključujući fakture i e-poštu. U zemljama u kojima postoji porez na dodanu vrijednost (PDV), on će kupcima dati postotak PDV-a.
Općenito, poslovni računi su za prodavače velikih količina. Možete jednostavno promijeniti svoj račun iz poslovnog u privatni i obrnuto, tako da ako još nemate naziv tvrtke, uvijek ga možete promijeniti kasnije.
Da biste kreirali račun, morat ćete unijeti svoje ime, adresu, adresu e-pošte i broj telefona. Vaš novostvoreni račun imat će mjesečna ograničenja prodaje, koja se mogu vidjeti na "Sve prodaje" stranicu na “Moj eBay”. Početna ograničenja za pojedinačni račun obično su 1000 transakcija ili $25,000. Kada krenete stvarati svoj prvi unos, od vas će se tražiti da unesete oblik plaćanja za svoje prodajne naknade. Možete upotrijebiti PayPal, kreditnu karticu ili zatražiti oduzimanje s vašeg tekućeg računa.
Biti plaćen
Za većinu transakcija (uz neke iznimke za nekretnine, motorna vozila itd.) postoje tri načina za primanje plaćanja:
- Račun kreditne kartice internetskog trgovca je postavljen preko vanjskog pružatelja odobrenog od eBaya i obično ima značajne naknade.
- Plaćanje osobno može uključivati gotovinu, čekove i novčane uputnice, što nije dopušteno u online prodaji. Međutim, osobne prodaje na eBayu prilično su rijetke.
- PayPal je najčešći oblik plaćanja koji se koristi na eBayu i možete ga koristiti kreditnim karticama.
Svi elektronički načini plaćanja koje je odobrio eBay koriste eBay sustav plaćanja. Kupci će vidjeti gumb "Plati sada", koji će ih odvesti do opcija plaćanja koje ste odabrali.
Postavljanje PayPal računa
PayPal račun je neophodan za prodavače na eBayu, čak i ako to nije stvarni zahtjev. Za primanje plaćanja putem PayPal računa morat ćete odabrati želite li osobni, poslovni ili premijer račun. Osobni računi imaju vrlo ograničene usluge za trgovce.
Bez obzira na to kakav račun imate, slanje novca uvijek je besplatno. Postoje naknade povezane s primanjem novca na svim računima, a s osobnim računima postoji ograničenje broja dolaznih novčanih transakcija koje možete napraviti.
Premier i poslovni računi omogućuju neograničeni broj transakcija kreditnim karticama. Online prodaja unutar Sjedinjenih Država košta 2 posto transakcije plus 0,30 USD. Izvan Sjedinjenih Država iznosi 4,4 posto plus naknada koja se razlikuje od zemlje do zemlje. Također možete koristiti PayPal za prihvaćanje plaćanja u vašoj stvarnoj trgovini, ali postoji drugačija struktura naknada.
PayPal nudi alate za fakturiranje, podsjetnike za plaćanje i opcije plaćanja na aukciji za svoje poslovne i vrhunske klijente.
Poslovni računi vam omogućuju slanje masovnih plaćanja kupcima (vjerojatno nije potrebno za prodavače na eBayu) i omogućuju vam poslovanje pod imenom vaše tvrtke.
Počnite s prodajom!
Za izradu popisa jednostavno unesite naziv svoje stavke. eBay će vas odvesti do odgovarajuće kategorije i provesti kroz nju. Prikazat će vam slične popise kako biste lakše odredili cijenu. Morat ćete dati opis. Slike, iako nisu potrebne, bitne su za većinu kupaca. Također možete koristiti mobilnu aplikaciju eBay za učitavanje svojih slika, pa čak i dodavanje informacija o proizvodu ako ima crtični kod.
Odaberite vrstu oglasa i cijenu. To može biti aukcija s vremenom od tri, pet, sedam ili 10 dana. To može biti prodaja po fiksnoj cijeni. Možete kombinirati to dvoje, stvaranjem popisa aukcije, ali dodavanjem "Kupite sada" ili fiksne cijene. Ako se prodaju slični artikli, eBay će preporučiti i početnu ponudu i fiksnu cijenu.
Ako je vaš artikl nešto što se često prodaje, eBay može preporučiti naknadu za otpremu koju možete odrediti za kupca. Također možete ponuditi besplatnu dostavu i lokalno preuzimanje. Također ćete morati odlučiti prihvaćate li povrate i postaviti vrijeme obrade, odnosno koliko će vam trebati da ga pošaljete.
Ako vam sve ovo zvuči prekomplicirano, uvijek možete isprobati eBay Valet gdje netko drugi prodaje vaše stvari. Ne plaćate čak ni dostavu. Dobivate smanjenje prodajne cijene, čak 80 posto za prodaju od 500 dolara ili više ili samo 25 posto za prodaju ispod 25 dolara.
