Općenito, posjedovanje priručnika za zaposlenike ili priručnika o politici dobra je poslovna praksa, ali konkretno, postoje neki dobri razlozi, s pravnog stajališta, za izradu priručnika za zaposlenike:
Razmislite o ovome: Čak vam i jedan zaposlenik može uzrokovati probleme.
A problemi se eksponencijalno množe što više zaposlenih imate.
Zamislite ovaj scenarij: Vaš jedan zaposlenik stalno kasni na posao; ponekad te nazove da ti javi da će zakasniti, a ponekad ne. Želite ga otpustiti zbog stalne odsutnosti, ali vaš odvjetnik kaže da nemate priručnik koji zaposleniku govori što može očekivati o tome što se događa u slučaju kroničnog izostanka s posla.
Vjeruj mi; Ako nemate ništa pismeno o ovoj situaciji, zaposlenik vas može teretiti da nije znao da bi mogao dobiti otkaz jer se nije pojavio na vrijeme. A to bi moglo dovesti do tužbe.
Svrha priručnika za zaposlenike
- Zaposlenici vole znati što se od njih očekuje i žele znati da ih se tretira na isti način kao i druge zaposlenike. Percepcija nepravednog tretmana može dovesti do nezadovoljstva zaposlenika i, u konačnici, do tužbi. Na primjer, ako svi zaposlenici znaju koliko dana godišnjeg odmora dobivaju, neće se pitati dobivaju li drugi zaposlenici više dana.
- Imati ista pravila za sve zaposlenike olakšava vođenje poslovanja. Nema potrebe razmišljati što učiniti u konkretnoj situaciji. Naravno, postoje slučajevi kada ne postoji pisana politika o nekom pitanju, ali posjedovanje nekih općih smjernica može pomoći u rješavanju specifičnih situacija.
- Pisane politike to pokazuju zaposlenicima vaš posao želi biti pošten. Ta namjera uvelike doprinosi dobrom moralu općenito iu ophođenju s pojedinačnim zaposlenicima koji su nezadovoljni.
- Konačno, pisane politike i procedure može vam pomoći u rješavanju tužbi. Priručnik o politici može se koristiti kao dokaz u tužbi zbog diskriminacije; zapravo, takav bi priručnik čak mogao spriječiti tužbu.
Zašto priručnik za zaposlenike nije dovoljan
Nakon što ste pripremili taj priručnik za zaposlenike za svoju tvrtku, morate učiniti još nekoliko stvari:
Pregled odvjetnika
Neka odvjetnik pregleda priručnik zbog jezika, proturječnog ili zbunjujućeg jezika i pravnih pitanja. Na primjer, vaš vam odvjetnik može pomoći da osmislite jezik koji zaposlenike neće natjerati da misle da imaju posao za cijeli život.
Komunikacija
Pobrinite se da svi sadašnji zaposlenici znaju za priručnik i da im bude dostupan. Dajte svakom zaposleniku primjerak (pobrinite se da dobijete potpis kako biste mogli pokazati da su svi zaposlenici primili svoj primjerak).
Stavite kopiju na web stranicu tvrtke. Podsjetite zaposlenike na određene politike. Drugim riječima, pobrinite se da ne postoji način na koji se zaposlenik može pozvati na nepoznavanje pravila i postupaka u priručniku.
Implementirati
Slijedite priručnik. Poduzmite nešto kada trebate. Korištenje priručnika za brzo rješavanje problema zaposlenika pojačava vašu namjeru da budete pošteni i vašu namjeru da slijedite priručnik.
Revidirati
Povremeno ponovno posjetite priručnik. Ažurirajte pravila koja su se promijenila (svakako odmah priopćite promjene!) i razmotrite druge promjene kako biste riješili probleme koji su se pojavili. Ako promijenite politiku, a ne promijenite priručnik, izazivate pravne probleme.
Susan Heathfield, stručnjakinja za ljudske resurse, ima nekoliko prijedloga za rješavanje problema izostanaka zaposlenika s posla. Hoće li priručnik za zaposlenike riješiti vaš problem? Ne, ali će dati zaposleniku do znanja što može očekivati i stvoriti pretpostavku da nećete tolerirati izostanak s posla.
Bez obzira na to koliko zaposlenika imate, priručnik za zaposlenike ili priručnik za zaposlenike bitan je alat za vođenje vašeg poslovanja.
Jeste li već izradili priručnik za zaposlenike?
