Mnogi odvjetnici vole Avvo ali ima i mnogo onih kojima se to ne sviđa - neki čak do točke podnošenja tužbe protiv tvrtke. Većina njihovih razloga odnosi se na nedostatak kontrole koju imaju nad nekim informacijama koje se o njima objavljuju na njihovim Avvo profilima.
Dakle, što je točno Avvo? To je web stranica koja ocjenjuje odvjetnike. Pretraživanje možete izvršiti tako da unesete ime odvjetnika i mjesto gdje on ili ona obavlja praksu. Također nudi a upućivanje sustav. Lansiran 2006., Avvo nije prvi te vrste, ali je jedinstven u nekoliko aspekata i oni su ono što izaziva buku.
Recenzije su dijelom političke
Avvo ocjenjuje odvjetnike dijelom na temelju mišljenja drugih odvjetnika. Čini se da bi to odvjetnicima relativno olakšalo pridobiti svoje kolege odvjetnike da ih podrže, osobito u velikim tvrtkama, osim jedne komplikacije.
Odvjetnik mora "potražiti" svoj Avvo profil prije nego što može podržati drugog odvjetnika. Odvjetnica Carroll Strauss temelji svoju pritužbu da "Avvo loše radi ocjenjivanje odvjetnika" dijelom na ovom problemu.
Strauss je komentirao da "Da biste dobili ocjene kolega, Avvo pravila zahtijevaju da kolega mora dobiti ili postaviti vlastiti profil. Budući da ovo nije nešto za što većina nas želi odvojiti vrijeme, ovo imaju samo većina političkih odvjetnika."
Avvo ocjene su netočne ili nedosljedne
Odvjetnici koji su proveli neko vrijeme razgledavajući Avvo primijetili su poseban aspekt ljestvice odvjetnika. Neki neiskusni odvjetnici dobivaju visoke ocjene bez vidljivog razloga, dok iskusni odvjetnici imaju niske ocjene.
To bi moglo biti razumljivo u situacijama kada iskusni odvjetnik nije uspio u potpunosti ispuniti profil, ali nema smisla da neiskusni odvjetnik stekne viši rang kad njih dvoje imaju usporedive profilima.
Odvjetnici nemaju kontrolu nad sadržajem svojih Avvo profila
Mnoge pritužbe na Avvo vrte se oko nemogućnosti odvjetnika da kontrolira što je na profilu. Avvo stvara profil za svakog odvjetnika bez obzira želi li ga odvjetnik ili ne. Neće izbrisati profil odvjetnika čak ni ako odvjetnik podnese tužbu tražeći njegovo uklanjanje.
Informacije koje Avvo objavljuje o odvjetnicima prikupljene su iz javnih izvora i mogu, ali i ne moraju biti točne. Avvo dopušta svakome da napiše bilo što o bilo kojem odvjetniku na profilu tog odvjetnika bez provjere je li ta osoba stvarno bila ili jest klijent.
Ako je on ili ona ikada bio podvrgnut stegovnom postupku od strane državne odvjetničke komore, te informacije također su istaknute na profilu odvjetnika. Jedini način na koji odvjetnik može ukloniti netočne informacije je da se pridruži Avvu i zatraži profil.
Avvo daje odvjetnicima rangiranje koje ne mogu kontrolirati osim ako ne žele provoditi sate puneći svoje profile sve više i više pozitivnih informacija dok se nešto ne dogodi podiže njihove bodove. Odvjetnicima ne daje mogućnost da uklone informacije osim u slučajevima opscenosti ili neželjene pošte.
Ni odvjetnik se ne može odreći profila nakon što ga preuzme. Odvjetnici općenito ne vole što nisu u mogućnosti kontrolirati informacije o sebi, osobito kada ih mogu imati izravan utjecaj na njihovu reputaciju i prihode, tako da je sve što Avvo radi izvan kontrole odvjetnika izvor neprijateljstvo.
Pridruživanje Avvu moglo bi biti kršenje etike za odvjetnike
Može li pridruživanje Avvu dovesti do toga da odvjetnik bude optužen za kršenje etike? Prema riječima odvjetnice iz Južne Karoline Kirsten Small koja vodi seminare o etici i društvenim umrežavanje, Pravila profesionalnog ponašanja Južne Karoline nameću klijentu strogu zabranu svjedočanstva.
Ako odvjetnik zna da se na web stranici nalaze informacije koje krše pravila profesionalnog ponašanja, odvjetnik je dužan zatražiti uklanjanje tih informacija. Odvjetnik se mora odvojiti od stranice ako ona odbije ukloniti informacije. Avvo blokira obje opcije.
Avvo dopušta izjave klijenata - dobre ili loše - i ne dopušta odvjetnicima da uklone izjave klijenata. Odvjetnicima se ne dopušta odricanje od profila nakon što ga se zatraži, tako da sam čin pridruživanja Avvu može izazvati etičke probleme za odvjetnike u Južnoj Karolini ili u državama sa sličnim pravilima.
Direktor Avvoa Conrad Saam situaciju vidi kao "pokušaj odvjetničke komore Južne Karoline da prestraši svoje birače kako ne bi prihvatili internet". Saam ističe da etičko mišljenje koje je uspostavilo ovo pravilo, South Carolina Ethics Opinion 09-10, izričito navodi da "ovo mišljenje ne uzima u obzir pitanja ustavnog prava u vezi s oglašavanjem odvjetnika." Po Saamovom mišljenju, to je zato što je "zabrana oglašavanja svjedočanstava u Južnoj Karolini očito protuustavno."
Avvo ne reagira na zabrinutosti korisnika
Neki odvjetnici žalili su se da Avvo ne reagira na njihove brige. Pitanja o tome zašto je nekom odvjetniku snižena rang-lista dobivaju nejasne odgovore. Problemi s načinom na koji se plaćeni oglasi prikazuju ne mogu se riješiti.
Odvjetnici koji su opomenuti samo za manje nedostatke ili tehničke povrede pravila profesionalnog ponašanja ne smiju na svojim profilima osporavati niti objašnjavati okolnosti. Zbog toga se čini kao da su počinili nedolično ponašanje koje bi moglo biti jednako ozbiljno kao i oni koji su suspendirani ili isključeni zbog velikih etičkih kršenja. U međuvremenu, negativne recenzije klijenata za koje odvjetnici inzistiraju da su lažne i dalje se prikazuju na njihovim profilima.
