The Velika recesija promijenio je same temelje života i poslovanja i pokrenuo promjene koje transformiraju industrije i tvrtke. Klimatske promjene potiču nove korporativne obveze održivost. Nove generacije u prvi plan stavljaju nove vrijednosti.
Pojava ovih preokretnih poslovnih trendova redefinira način poslovanja i ostvarivanja profita. Četiri trenda posebno preoblikuju poslovni svijet. Njihovo razumijevanje pomoći će vam da odgovorite i redefinirate svoj proces izlaska na tržište kako biste iskoristili novu stvarnost.
Inflacija informacija
Informacije nikada nisu bile tako besplatne i lako dostupne kao danas. I dok je cijena znanja pala, ponuda podataka je eksplodirala, stvarajući inflaciju informacija i čitav niz novih problema za budućnost. To se često naziva "Big Data".
Poduzeća mogu koristiti podatke za povećanje prihoda i smanjenje troškova. Na primjer, prema Inc.,
Poduzeća koja uspješno rudare velike podatke uspoređuju svoje interne informacije - povijest cijena, obrasce prometa kupaca - s višestrukim vanjskim izvorima za povećanje prihoda boljim razumijevanjem ponašanja kupaca, smanjenjem troškova uklanjanjem neučinkovitosti i ljudske pristranosti, jačanje veza s klijentima predviđanjem potreba klijenata, obogaćivanjem ponude usluga novim znanjima i davanjem zaposlenicima novih alata za izvođenje njihovi poslovi bolji.
Informacije čine osnovu donošenja odluka. Da bi se tvrtke mogle natjecati, trebat će im vještine i tehnologija za pronalaženje istinski vrijednih podataka u svemiru sadržaja.
Štedljivi potrošač
Ušli smo u eru štedljivog potrošača, smatra ekonomist Peter Dawson. On na ovaj trend gleda kao na pomak prema trajnijem stanju konzumerizma koji će promijeniti način poslovanja poduzeća.
Dawson nije sam u svojoj teoriji; on je podržan istraživanjem tržišta. McKinsey & Company provodi godišnje istraživanje ponašanja potrošača pri kupnji. Najnovije izvješće tvrtke za savjetovanje o upravljanju navodi da "općenito, potrošači donose oprezne financijske odluke", što nije iznenađujuće s obzirom na to da je više od polovice ispitanika u anketi navelo da im je "teže spajati kraj s krajem nego prije godinu dana" ili da žive od plaće plaća. Izvješće također navodi da se približno jedna trećina ispitanika slaže da ih njihova financijska situacija "uzrokuje da odgađaju kupnju i smanjuju potrošnju".
Ovakvo stegnuto potrošačko ponašanje znači da tvrtke moraju biti mnogo pametnije u određivanju cijene svojih dobara i usluga i ponudi prave vrijednosti.
Moćni milenijalci
Milenijalci, također poznati kao Generacija Y, ljudi su rođeni otprilike između 1980. i 1996. godine. Milenijalci imaju više od 71 milijun, a očekuje se da će njihova potrošačka moć dosegnuti 1,4 trilijuna dolara u SAD-u 2020. Ova je skupina živjela digitalnim životom i, kao radna snaga, prilagodljivija je, surađuje i inovativnija od bilo koje prethodne generacije. Ono što najviše potresa ovu generaciju je njezina raznolikost i način na koji milenijalci prihvaćaju zajednicu, kao i sve kulture i klase.
Za tvrtke je ključno zaokupiti interes i poslovanje milenijalaca. Prema Otvorenom forumu American Expressa, tvrtke – osobito male – mogu iskoristiti neke od tih milenijskih briga za zajednicu, raznolikost i činjenje dobra.
Čisto i zeleno
The zeleno poslovanje kretanje je sada ubrzano. Potpomognute milijardama državnih poticaja i rizičnog kapitala, tvrtke koje su prijateljski nastrojene prema Zemlji u biogorivima, solarnoj energiji, vjetru i drugim bit će požnjeti velike nagrade ide naprijed dok se lice trgovine mijenja za dobrobit Majke Zemlje. Potrošači će reagirati na zelene napore vašeg poduzeća—materijale koje koristite, proces proizvodnje i način na koji ih plasirate na tržište.
Prema Upravi za mala poduzeća:
Postoji novi fokus na odgovornost prema okolišu, a kao vlasnik male tvrtke, možete učiniti razliku. Pomozite zaštititi naš ekosustav i služite svojim klijentima koji cijene vaše napore u zaštiti okoliša.
Donja linija
Ova četiri poslovna trenda predstavljat će izazov za poslovanje i društvo u cjelini. Ono što sada vidimo je restrukturiranje svijeta kakvog poznajemo. Poduzećima će trebati agilnost i prilagodljivost kako bi ove trendove prenijeli u budućnost.
