Najbolja usluga izravnog slanja poštom za neprofitne organizacije

Zašto bi u digitalnom dobu neprofitne organizacije trebale nastaviti slati poštu apele za prikupljanje sredstava donatorima i budućim donatorima?

To je paradoks koji prepoznaje Data & Marketing Association, koja služi i komercijalnim i neprofitnim organizacijama. Istraživanje DMA-a pokazuje da stope odgovora nastavljaju rasti s izravnom poštom, posebno za potencijalne kupce. To znači da izravna pošta ostaje jedan od najboljih alata za neprofitne organizacije za privlačenje novih donatora i zadržavanje postojećih.

Izravna pošta ključni je dio marketinških i promotivnih planova svake neprofitne organizacije. Neke od najuspješnijih organizacija koriste izravnu poštu pored toga njihove digitalne kampanje i, u idealnom slučaju, izravno nadopunjavati njihove druge kampanje. Dobiti svoje ime, marku i podatke za kontakt u ruke vaših potencijalnih podržavatelja (i donatora) je ključno. Ako to fizički možete učiniti, tim bolje.

Međutim, trebat će vam netko da vam pomogne i, srećom, vani ima mnogo prodavača. Kada tražite najbolje usluge izravne pošte za svoju neprofitnu organizaciju, kako ćete

Odabir najboljeg dobavljača izravne pošte

Stručnost
Kao i kod mnogih marketinških kanala, direktna pošta zahtijeva neki uvid. Nije tako jednostavno kao prikupljanje popisa imena kontakata i žigosanje pisama. Kada dobavljaču povjerite svoj popis kontakata, pobrinite se da zauzvrat dobijete visokokvalitetne i strateške usluge.

Kada intervjuirate potencijalne pružatelje usluga, pitajte o:

• Iskustvo. Upoznajte povijest pružatelja usluga kao tvrtke i zaposlenika u industriji.
• Rješavanje problema. S kakvim su se izazovima suočavali i kako su ih rješavali. Provjerite može li se vaš dobavljač nositi sa svim preprekama specifičnim za vašu organizaciju.
• Dugovječnost. Za koliko su neprofitnih organizacija radili i koliko dugo?

Kapacitet
Neke tvrtke za izravnu poštu nisu spremne nositi se s masovnim kampanjama. Saznajte je li potencijalni partner za izravnu poštu sposoban nositi se s potrebama vaše organizacije, i kao pojedinačni klijent i kao dio njihova šireg portfelja.

Međutim, nemojte samo razmatrati kapacitet na temelju vaših trenutnih potreba. Kao vaša organizacija i donatorska mreža rasti, morat ćete biti spremni proširiti svoje marketinške usluge u skladu s tim. Razmislite o petogodišnjem planu svoje organizacije. Ima li vaš potencijalni dobavljač kapacitet da to usput riješi?

Svjedočanstva
Uvijek tražite izjave ili pregledajte web mjesto dobavljača i online recenzije. Raspitajte se o trenutnim i prošlim iskustvima klijenata s tvrtkom i njihovom zadovoljstvu uslugama koje su im (ili jesu) pružene. Najsuvremenija tehnologija ili napredna analitika neće biti važni ako tvrtka ne daje rezultate koje su njihovi klijenti očekivali.

Saznajte je li vaš potencijalni pružatelj usluga radio sa sličnim organizacijama, bilo po veličini, industriji, zemljopisu ili drugim mjernim podacima. Zahtjev za ovom vrstom informacija također otkriva njihov stil komunikacije i razinu prozirnost. Ako tvrtka nema izjave ili recenzije, to može biti znak da su previše nove da bi zadovoljile vaše potrebe.

Analitika
Poput svih marketinških kanala, ništa ne ostaje dugo isto. Trebali biste se pobrinuti da dobavljač s kojim ste partner može redovito i dosljedno analizirati izvedbu vaše kampanje izravne pošte. Potrebno je vrijeme da se pronađe pravo mjesto za dijeljenje poruke vaše organizacije. Osim toga, kampanja s visokom izvedbom može s vremenom kasniti.

Razgovarajte sa svojim potencijalnim pružateljem usluga o tome kako mogu testirati i prilagoditi izvedbu vaše kampanje. Također, pitajte kako planiraju osigurati da će s vremenom nastaviti dostizati referentne vrijednosti performansi.

trošak
Previše trošenja jedan je od najveće pogreške izravne pošte neprofitna organizacija može napraviti. Zatražite prilagođene ponude od dobavljača koje želite angažirati i provjerite znate li sve dodatne naknade. Na primjer, je li poštarina uključena u njihove cijene? Ako ne, kako ćete to platiti?

Ako je dizajn izravnih pošiljatelja nešto što želite prepustiti vanjskim suradnicima, uzmite u obzir i to u svom proračunu. Koliko tvrtka za izravnu poštu naplaćuje dizajn, revizije i tisak? Angažiranje novog dobavljača uvijek može opteretiti proračun, još više kada ne znate punu cijenu. Međutim, kada je riječ o marketingu, troškovi izravne pošte mogu na kraju biti dobra investicija.

Prema McCarthy & King Marketing, Inc., prosječna cijena izravne pošte može se kretati od 0,50 USD do 2–3 USD po pošiljatelju, ovisno o vrsti i kvaliteti. Naravno, sve ovisi o tvrtki koju odaberete i kakvu direktnu poštu šaljete. Želite dobiti najbolju vrijednost za svoj dolar. Odabir dobavljača među onima koji imaju visoku ocjenu u industriji može pomoći.

Vodeća imena u industriji izravne pošte

Mal Warwick Donordigital
Od 1979. Mal Warwick Donordigital osigurao je programe izravne pošte i telefonskog angažmana za neprofitne organizacije. Tijekom godina dodali su mobilno i digitalno prikupljanje sredstava i angažman za neprofitne organizacije svih veličina. Oni rade s klijentima kako bi pružili potpunu kreativnost, produkciju, izvješćivanje i upravljanje podatcima usluge.

Tvrtke za marketing spektra
Sa sjedištem u New Hampshireu, Spektar pruža razne marketinške usluge za niz tvrtki i neprofitnih organizacija. Njihove usluge izravne pošte za neprofitne organizacije uključuju personalizirane pisma za višekanalne kampanje.

Salsa Labs
Opslužuje više od 3000 neprofitnih organizacija diljem zemlje, Salsa Labs pruža usluge izravne pošte uz softver za upravljanje i praćenje donatora. Njihova nadzorna ploča uključuje ugrađeni program za obradu teksta za izradu pisama za prikupljanje sredstava i molbi. Salsa Labs također vam može pomoći da integrirate kampanje izravne pošte s vašim slanje poruka putem e-pošte.

HSP Direct
Od pisanja tekstova do upravljanja popisima i od usluga slanja pošte do analize podataka, HSP Direct je agencija za izravno prikupljanje sredstava s punom uslugom. Osnovan 2001., HSP danas šalje više od 70 milijuna poštanskih pošiljki godišnje. Poznata u političkim krugovima, ova agencija također razvija ciljane kampanje za neprofitne organizacije.

Meyer partneri
Sa sjedištem u Chicagu, Meyer partneri je neprofitna komunikacijska agencija s punom uslugom. Nastoje stvoriti integrirani pričanje priče pristup marketingu svojih klijenata. Ne žele poslati istu poruku putem e-pošte, društvenih mreža, telefona i izravne pošte. Umjesto toga, njihov tim koristi analitiku temeljenu na podacima za stvaranje sveobuhvatnog komunikacijskog plana koji njeguje dugoročne odnose s donatorima.

Douglas Shaw & Associates
Osnovano 1994. godine, Douglas Shaw & Associates sada ima urede u Chicagu i Seattleu. Ova agencija pruža usluge izravne pošte, digitalne usluge, usluge emitiranja i analize podataka ministarstvima i neprofitnim organizacijama.

Jeste li spremni pokrenuti svoju kampanju izravne pošte?

Postoji bezbroj opcija za izravnu poštu, stoga napravite domaću zadaću. Međutim, izravna pošta može biti izvrsna inicijativa za vašu neprofitnu organizaciju, stoga uložite vrijeme. Korištenje stvarne pošte za povezivanje s donatorima i podupirateljima već je desetljećima glavno uporište neprofitnog marketinga. Čak i uz promjenjivo digitalno okruženje kakvo danas vidimo, izravna pošta može biti moćan alat za vašu organizaciju.

Resursi

• Udruga za podatke i marketing
• Uprava za prikupljanje sredstava