Matrično upravljanje se obično koristi u organizacijama za dijeljenje zaposlenika i resursa među funkcijama. U matričnom sustavu upravljanja, pojedinac primarno izvješćuje šefa, dok istovremeno radi za jednog ili više menadžera, obično na projektima.
Postoje različite vrste stilova upravljanja matricom i različite metode za prevladavanje izazova koji dolaze s njima. Trebali biste znati je li prikladno koristiti upravljanje matricom i koji biste stil trebali koristiti.
Gdje upravljanje Matrixom ima smisla
Upravljanje Matrixom idealno je za dijeljenje talenata i vještina među odjelima. To je posebno zgodan sustav pri razvoju novih proizvoda—omogućuje pojedincima s različitih funkcija unutar organizacije da rade pod vodstvom voditelja projekta kako bi stvorili nešto novo i jedinstveno. To timu daje mogućnost da se oslanja na različite skupove vještina iz više disciplina, jačajući projektni tim.
To je također odličan način za smanjenje troškova—matrični pristup projektima obično je jeftiniji od uspostave posvećenih projektnih timova. Raznolikost članova tima čini tim superiornijim od mnogih čisto funkcionalnih timova.
Gdje upravljanje Matrixom nije idealno
Iako postoje mnoge potencijalne prednosti ovog fleksibilnog stila strukture tima, postoje neke okolnosti u kojima on nije idealan. To uključuje:
- Projekt za koji se predviđa da će biti dugoročan. Predan tim sa stalnim angažmanom mogao bi biti optimalan
- Situacije u kojima su vještine jednog zaposlenika kritične za određenu funkciju. Dijeljenje ove osobe može smanjiti učinkovitost te funkcije
Različiti stilovi upravljanja Matrixom
Vrste stilova upravljanja matricom ovise o moći koja je dana voditelju projekta koji vodi međufunkcionalnu inicijativu. Postoje tri vrste stilova projektnog tima: slaba matrica, uravnotežena matrica i jaka matrica.
Format tvrde matrice sličan je posvećenom timu, gdje članovi tima imaju jasnu liniju izvješćivanja voditelju projekta. Voditelj projekta je funkcionalni menadžer do završetka projekta. Općenito, funkcija kojoj član tima pripada gubi tu osobu za vrijeme trajanja projekta.
U obliku uravnotežene matrice, članovi tima izvješćuju i voditelja projekta i funkcionalnog menadžera. U ovom obliku od članova se općenito očekuje da rade na projektu i na svojoj funkciji, obavještavajući oba voditelja.
Slab oblik matrice obično znači da voditelj projekta mora komunicirati s funkcionalnim menadžerima svakog pojedinog člana tima. Svaki član izvješćuje svog funkcionalnog voditelja za zadatke na obje funkcije i projektu kojemu je dodijeljen.
Izazovi s Matrix Managementom
Iako postoje mnoge prednosti matričnog pristupa upravljanju, postoje i izazovi. Neki od njih uključuju:
- Mogućnost da se sudionici sukobe između različitih menadžera i prioriteta
- Komunikacijska zbrka između i između projekata i funkcija
- Gubitak jasnoće o tome tko je odgovoran procjena učinka
- Nema utvrđivanja odgovornosti za treniranje i profesionalni razvoj
- Smanjenje individualnih sposobnosti jer su sudionici razvučeni kroz previše inicijativa
- Smanjena učinkovitost među funkcionalnim timovima koji već neko vrijeme rade zajedno
- Gubitak organizacijskog učenja i timskog učenja jer su pojedinci uključeni samo kratko vrijeme
Kako bi se smanjila zabuna, sukobi i gubitak jasnoće, odgovornosti bi trebale biti definirane u povelji projekta ili dogovorene između uključenih menadžera.
Članovi dodijeljeni projektu trebaju biti temeljito provjereni kako bi se osiguralo da su sposobni nositi se s povećanjem opsega posla. Treba istražiti različite oblike matričnih stilova kako bi se osiguralo da se odabere pravi za sposobnosti članova tima i tvrtke.
Dokumentacija treba biti temeljita i tijekom cijelog projekta kako bi se zaštitile naučene lekcije i članovima tima pružile informacije o evaluaciji.
Zaposlenici su ključevi uspjeha
Rad u matričnom okruženju može biti i nagrađivan i frustrirajući. Vaša izloženost različitim inicijativama i kolegama podržat će učenje i razvoj odnosa. Međutim, važno je da zaposlenik koji radi u matrici razumije pristup vaše tvrtke vašem ocjenjivanju i razvoju. Neke radnje koje možete poduzeti kao član matrix tima su:
- Razriješite identitet svog primarnog upravitelja izvješćivanja
- Pojasnite kako će se podaci vaših raznih upravitelja matrica bilježiti i odražavati u vašoj procjeni učinka
- Održavajte redoviti dijalog sa svojim upraviteljem za izvješće kako biste ih informirali o svom napretku i prioritetima
- Identificirajte proturječne prioritete i posredujte u raspravama između različitih upravitelja kako biste razjasnili bilo kakvu zabunu
- Preuzmite inicijativu da predložite ili potaknete svog upravitelja da ulaže u vaš profesionalni razvoj kroz obuku, obrazovanje i treniranje
- Dobijte podršku svojih matrix menadžera za ove napore
- Dokumentirajte sve. Svaki dan si upišite dopis o komplikacijama i uspjesima. Na taj način imate dokumentaciju o svom učinku i radu tijekom cijelog projekta
Postoje prednosti i mane svake upravljačke strukture i pristupa. Upravljanje matricom nije idealno u svim okolnostima i može stvoriti stres za sudionike kada zahtjevi premašuju vrijeme i raspoložive resurse.
Upravljanje Matrixom može ponuditi pristup specijaliziranim znanjima na privremenoj osnovi, a istovremeno je isplativije od oslanjanja na posvećene timove. Uspjeh u upravljanju matricom zahtijeva aktivno uključivanje i komunikaciju svih strana.
