Kako koristiti društvene mreže za promidžbu svog poslovanja bez čupanja kose? Trebate li biti na Facebooku, Twitteru, Instagramu, čak i Snapchatu da biste bili primijećeni? Ovo su pitanja koja muče poduzetnike koji se žele smočiti s društvenim medijima. Ali ne bojte se! Tajna je u tome kako upravljate svojom prisutnošću na društvenim mrežama.
Ja ću se pojaviti na a "social media bootcamp" u lipnju, a zamoljeni su da daju savjete o uspješnom upravljanju društvenim medijima. Evo mojih ključnih savjeta:
Budite fokusirani
Najveća pogreška koju većina poduzetnika čini je što misle da trebaju "učiniti" svaki mreža društvenih medija, od Facebooka preko Pinteresta do Twittera.
Zapravo, mnoga mala poduzeća postižu uspjeh fokusirajući svoje napore na jednu mrežu gdje smatraju da mogu uspješno regrutirati kupce. Mnogi restorani hrle na Instagram. Konzultanti mogu postići uspjeh objavljivanjem postova na blogu na LinkedInu.
Rješenje? Razmislite o svojim ciljevima u smislu mreža koje će se s njima najvjerojatnije uskladiti.
Evo pregleda nekih od najpopularnijih društvenih mreža:
- Tumblr
- Vine i Instagram
- Cvrkut
- Periskop
Automatizirati
Postoji mnogo alata za automatizaciju marketinga na društvenim mrežama, uključujući HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social i Pufer. Upotrijebite ih da zakažete svoja ažuriranja i vidite analitiku o izvedbi svojih računa.
Još jedna odlična mogućnost automatizacije je IFTTT.com, koji stvara "recepte" za online zadatke koji se ponavljaju. Na primjer, ako želite da se slika koju objavite na Twitteru automatski objavi na Facebooku ili želite da se bilo koja od vaših fotografija s društvenih medija automatski spremi na Dropbox, IFTTT.com to može učiniti.
Pratite svoje utjecajne osobe
"Mapa utjecaja" je planski dokument koji vam pomaže identificirati i pratiti publiku koja će imati najveći utjecaj na vaše poslovanje. To je planski dokument koji će vam pomoći u izradi solidnog marketinškog plana društvenih medija. Vaša mapa utjecaja razmatra pitanja poput:
- Koji su novinari ili publikacije važni za moj posao?
- Tko su moji konkurenti?
- Tko su korisni saveznici?
- Kada moji klijenti koriste društvene medije, koje vrste izraza koriste?
Pratite i procijenite
Htjet ćete redovito procjenjivati donose li vaše marketinške aktivnosti na društvenim mrežama plodove ili ne.
Da biste to učinili, prvo odlučite što želite pratiti -- nove pratitelje, lajkove, spominjanja, komentare itd.
Zatim odlučite o vremenskom okviru koji želite pratiti.
Možete se osloniti na analitičke nadzorne ploče koje dolaze sa softverskim platformama kao što su HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social i Puferili izradite izvješća s analitikom izravno s vašeg osobnog računa na društvenim mrežama.
Vidite li napredak u ključnim područjima koja ste namjeravali pratiti? Redovito generirajte izvješća kako biste pratili upravo to.
Odvojite vrijeme za eksperimentiranje
Čini se kao da svaki dan nova društvena mreža osvaja svijet. Zato je tako važno odvojiti malo vremena za eksperimentiranje.
Prijenos videa uživo s vašeg mobilnog telefona -- u posljednjih nekoliko mjeseci čini se da je to postalo u modi. I nije ni čudo. Kako aplikacije i digitalni mediji postaju sve vještiji u strujanju medija, mogućnosti koje otvara video uživo zasigurno se čine uvjerljivima. Od udarnih vijesti do prekrasnih pogleda do prvih bebinih koraka, video uživo može povezati publiku društvenih medija diljem svijeta.
Instagram, Vine i Tumblr također mogu biti moćni alati u rukama poduzetnika koji pokušavaju prenijeti svoju poruku. Iako dijele mnogo sličnosti s većim društvenim mrežama koje su im prethodile, Facebookom i Twitterom, ove novije mreže imaju mnogo posebnosti.
