Bez obzira kojim se poslom bavite, dobavljači igraju ključnu ulogu u uspjehu vašeg poslovanja. Koristeći sljedeće prodavač najbolje prakse upravljanja za izgradnju međusobno snažnog odnosa s vašim dobavljačima ojačat će ukupnu izvedbu vaše tvrtke na tržištu.
Ignoriranje ovih načela dobrog upravljanja dobavljačima moglo bi rezultirati nefunkcionalnim odnosom koji bi mogao negativno utjecati na vaše poslovanje.
Zašto Vendor Management
Vrijeme, novac i energija utrošeni za njegovanje pozitivnog odnosa s dobavljačem ne mogu se izravno mjeriti s krajnjom linijom tvrtke. Međutim, dobro vođen odnos s dobavljačem može rezultirati povećanjem zadovoljstvo kupaca, smanjeni troškovi, bolja kvaliteta i bolja usluga dobavljača. Kada i ako se pojave problemi, budite uvjereni da će dobro vođeni dobavljač brzo riješiti situaciju.
Odabir dobavljača
Proces upravljanja dobavljačem počinje odabirom pravog dobavljača iz pravih razloga. Proces odabira dobavljača može biti vrlo kompliciran i emotivan pothvat ako ne znate kako mu pristupiti od samog početka. Morat ćete analizirati svoje poslovne zahtjeve, tražiti potencijalne dobavljače, voditi tim u odabiru pobjedničkog dobavljača i uspješno pregovarati o ugovoru izbjegavajući ugovor
Proučite izglede
Jednom kada počnete pogledajte pojedinačne prodavače, pazite da vas "blještavilo i cvrčanje" ne zaslijepe. Ovisno o veličini mogućeg ugovora, oni će učiniti sve kako bi dobili vaš posao. To može uključivati gomilu povećanog broja prodavača i "konzultanata". Samo zato što šalju puno ljudi na početku, ne znači da će biti tamo i nakon potpisivanja ugovora.
Kad započnete pretragu dobavljača, postavite neka pitanja koja će vam pomoći da eliminirate očiglednije neusklađenosti. Na primjer, je li predloženi materijal, usluga ili vanjski suradnici projekt unutar područja stručnosti dobavljača.
Ostanite fleksibilni
Budite oprezni s restriktivnim ili isključivim odnosima. Na primjer, ograničenja s drugim dobavljačima ili s budućim kupcima. Također, treba izbjegavati ugovore koji imaju stroge kazne za naizgled male incidente. Ako dobavljač traži izuzetno dugoročan ugovor, trebali biste tražiti kraći s mogućnošću obnove.
S druge strane, trebali biste biti otvoreni i za zahtjeve dobavljača. Ako je problem mali i beznačajan za vas, ali dobavljač inzistira da ga dodate u ugovor, možete odlučiti popustiti u ovoj situaciji. Ovo pokazuje dobru vjeru s vaše strane i vašu spremnost da radite na tome obostrano koristan ugovor objema stranama.
Monitor Performance
Nakon što je odnos s dobavljačem započeo, nemojte pretpostavljati da će sve ići prema planu i da će sve biti izvršeno točno onako kako je navedeno u ugovoru. Učinak dobavljača mora se u početku kontinuirano pratiti. To bi trebalo uključivati zahtjeve koji su najkritičniji za vaše poslovanje. Na primjer, vrijeme dostave, kvaliteta izvršene usluge, dovršenost narudžbe, vrijeme odgovora na poziv itd.
Neprestano komunicirajte
Suština najbolje prakse upravljanja dobavljačima je komunikacija, komunikacija, komunikacija! Nemojte pretpostavljati da dobavljač intimno poznaje vaše poslovanje ili da vam može čitati misli. Dobro uspostavljena i dobro održavana linija komunikacije izbjeći će nesporazume i proaktivno se pozabaviti problemima prije nego što postanu problemi.
