Jedno od najčešćih pitanja prodavača na eBayu je, "Što je trenutno aktualno? Što bih trebao prodati?" A odgovor je uvijek, "Što god potrošači kupuju!" Ali trik je u tome kako otkriti točno što potrošači žele kako biste im to mogli pružiti. Postoji sjajan citat u marketingu od marketinški guru Seth Godin. On je rekao, "Ne tražite kupce za svoje proizvode, pronađite proizvode za svoje kupce."
Drugim riječima, uđite u umove svojih kupaca i saznajte što žele, umjesto da pokušavate shvatiti kako natjerati ljude da kupuju ono što želite prodati. A to je prilično jednostavno ako obratite pozornost na ono što se oko vas događa u društvenim medijima, oglašavanju, zabavi, blogovanju i prehrambenim trendovima.
Pinterest je vizualna stranica i san trgovaca. Nekoliko činjenica o Pinterestu:
- 100 milijuna aktivnih korisnika
- 85% korisnika su žene
- 66% korisnika Pinteresta sprema stvari koje ih inspiriraju
- 17% američkih korisnika Pinteresta aktivno je dnevno
- 19% srednjoškolaca svakodnevno koristi Pinterest
- 67% korisnika Pinteresta su milenijalci (67 milijuna ljudi!)
- 80% milenijalaca koristi Pinterest kako bi pronašli stvari koje žele kupiti
Ta zadnja statistika je što Prodavače na eBayu trebalo bi zanimati. Ljudi su na Pinterestu kako bi vidjeli što je popularno, u trendu, moderno i aktualno. Trešnja na vrhu Pinteresta je to što se milenijalci tamo druže i oni su sada najveća skupina potrošača koja je nedavno zaobišla Baby Boomers.
Dakle, ako niste uključeni Pinterest, sada je vrijeme da se zaokupite gledanjem što ljudi objavljuju. Zbog vizualne prirode stranice, nema teškog istraživanja, samo pogledajte fotografije.
Pratite glavni feed ili odaberite kategoriju koja vas zanima. Potražite stavke koje se stalno objavljuju. Pratite trendove. Ako prodajete odjeću, pogledajte koji su stilovi i vruće boje. Ako prodajete kuhinjske naprave, pogledajte koje su vrste zabavnih prehrambenih projekata popularne i shvatite koji su vam alati potrebni za njihovu izradu.
Facebook oglasi
Facebook je još jedan san mrežnog trgovca, pogotovo sada kada se mogu kupiti oglasi i poboljšati objave. Malo Facebook statistike:
- 1,65 milijardi aktivnih mjesečnih korisnika
- 1,51 milijarda mobilnih aktivnih korisnika
- 76% korisnika su žene
- Prosječno vrijeme provedeno na Facebooku po korisniku je 20 minuta
- 42% marketinških stručnjaka navodi da je Facebook ključan za njihovo poslovanje
Dakle, evo kako koristiti Facebook za istraživanje. Imajte na umu da svoje eBay artikle ne gurate svojim prijateljima i vezama. Koristite stranicu za prikupljanje informacija o tome što prodati. Prvo pogledajte oglase koji se pojavljuju s desne strane. Netko ih plaća. Možete prikupiti vrijedne informacije iz oglasa za koje netko drugi plaća, a da vas to ne košta ni novčića! Oglasi se temelje na tvoji lajkovi, a vi ste pažljivo odabrani da vidite taj oglas na temelju mnogih čimbenika uključujući:
- Dob
- Spol
- Zemljopisno područje
- Interesi na Facebooku
Pogledajte koji se oglasi pojavljuju i zabilježite ih. Iako ste baš vi odabrani za oglas, mnogi drugi jesu. Na primjer, ako vaši interesi uključuju jogu, vidjet ćete oglase za odjeću za jogu, proizvode za jogu, moguće vitamine i dodaci prehrani, organski proizvodi za njegu kože, proizvodi za aromaterapiju i sve što je povezano s jogom, meditacijom ili fitnessom. Ako vidite nešto za što nikada niste čuli, odvojite trenutak da istražite. To može biti početak trenda, novog proizvoda ili nove robne marke poput kokosovog ulja, nektara agave, arganovog ulja ili Lululemon odjeća.
U trendu na Facebooku
Također na desnoj strani vaše Facebook stranice nalazi se odjeljak pod nazivom "u trendu". Prema Facebooku,
"Trending prikazuje teme koje su nedavno postale popularne na Facebooku. Teme koje vidite temelje se na brojnim čimbenicima uključujući angažman, pravovremenost, stranice koje su vam se svidjele i vašu lokaciju.Na računalu su teme grupirane u 5 kategorija: Sve vijesti, Politika, Znanost i tehnologija, Sport i zabava."
Mnogi ljudi koriste odjeljak o trendovima na Facebooku kako bi bili informirani radije nego da gledaju vijesti. Neke stavke koje se pojavljuju na stranici Trending, a koje bi mogle biti korisne prodavaču na eBayu koji istražuje:
- Vijesti o slavnim osobama (i smrti)
- Tvrtke u vijestima (Lisa Frank proizvodi nedavno bili u trendu)
- Vijesti o gurmanima
- Vijesti s putovanja
- Vrhunci zabave
- Tehnologija (gadgeti, softver, mobilni telefoni)
- Sportski
- Filmovi
- glazba, muzika
Mnogo informacija o trendovima i aktualnostima možete dobiti čitajući rubriku trending na Facebooku.
Istraživanje proizvoda nije teško, ne zahtijeva tim zaposlenika niti milijunski budžet. Zahtijeva samo sposobnost obraćanja pozornosti na ono što ljudi rade i o čemu govore. Društveni mediji dobivaju lošu reputaciju zbog rasipanja vremena. Ali kada se koriste ispravno, namjerno i svjesno, društveni mediji vrijedan su alat koji marketinški stručnjaci koriste za dosezanje novih kupaca i otkrivanje onoga što potrošači žele.
Ažurirano 8. kolovoza 2016. od strane Suzanne A. Wells.
