Neki ljudi odišu negativnošću. Ne vole svoj posao ili ne vole svoje društvo. Njihovi šefovi su uvijek kreteni i uvijek se prema njima postupa nepravedno. Tvrtka uvijek propada, a kupci su bezvrijedni. Međutim, za uspjeh na poslu morate se naučiti nositi s tim negativnim suradnicima.
Znaš ove negativne Nedove i Nelije—svaka organizacija ih ima– a njihov utjecaj na vas najbolje možete riješiti tako da ih izbjegavate. Nemate razloga družiti se s negativnim ljudima i činjenica je da je njihova negativnost zarazna. Družite se s negativnim ljudima i mogli biste i vi postati negativni. Zašto ići tamo? Vaša karijera i posao trebali bi donijeti vam radost— ne tuga i negativnost.
S druge strane, ponekad su inače pozitivni ljudi negativni. Ponekad su i njihovi razlozi za negativnost legitimni. Zauzeti ćete potpuno drugačiji pristup s ovim povremeno negativnim ljudima, čija negativnost može imati neko opravdanje.
Sljedeći savjeti daju savjete o tome kako se možete nositi s obje ove vrste negativnih ljudi. Morate im pristupiti drugačije, a ponekad će vam možda trebati pomoć u rješavanju njihovog utjecaja na vas i vaše radno mjesto.
Savjeti za postupanje s povremenim negativnim ljudima
Poslušajte pritužbe zaposlenika ili suradnika.
Morate slušati dok ne budete sigurni da oni osjećati se saslušanim i saslušanim. Ponekad ljudi uvijek iznova ponavljaju negativne osjećaje jer ne osjećaju da ste ih stvarno poslušali. Postavljati pitanja. Pojasnite njihove izjave. Provjerite jeste li aktivno slušali.
Odlučite vjerujete li da zaposlenik ili suradnik ima opravdane razloge za svoju negativnost. Ako odlučite potvrdno, pitajte žele li vašu pomoć u rješavanju problema. Ako zatraže pomoć, dajte savjet ili ideje kako suradnik može riješiti razlog svoje negativnosti.
Dobrodošao je kratkoročni savjet koji osobu usmjerava u pozitivnom smjeru. Ali vaša uloga nije pružanje terapije ili savjetovanje. Niti je vaša uloga pružiti sveobuhvatan savjet za karijeru ili dugoročne preporuke. Usmjerite suradnika na korisne knjige, seminare ili odjel za ljudske resurse kako bi riješio svoj problem. Znajte svoje granice kada savjetujete suradnike.
Suradnik se samo želi požaliti prijateljski raspoloženom uhu koje ga sluša.
Suradnik samo želi da ga slušate; ne žele vaš savjet ili pomoć u rješavanju situacije. Slušajte, ali postavite granice kako suradnik ne bi prekoračio boravak ili pretjerao s dobrodošlicom.
Dugoročno prigovaranje crpi vašu energiju i pozitivno stajalište. Nemojte dopustiti da se to dogodi. Otići. Recite kolegici da biste radije priješli na pozitivnije teme. Recite kolegici da njihovo prigovaranje utječe na to kako se osjećate o svom poslu i radnom mjestu – i to ne na dobar način.
Ako ste iskreni, nadajmo se da će se negativna osoba prestati žaliti ili će, nažalost, vjerojatno ciljati na manje jednostavnog zaposlenika. Ako vidite da se ovo događa, možda biste trebali otići do svog voditelja ljudskih resursa da ga obavijestite o tome što se događa. On se može pozabaviti problemom kako bi stvorio skladnije radno mjesto.
Ako poslušate negativnost suradnika i zaključite da njihova zabrinutost nije opravdana, recite im to.
Morat ćete vježbati osobne i profesionalna hrabrost i recite im što mislite o uzroku njihove negativnosti. Recite kolegici da vam je stalo do njihove brige i do njihove sreće na poslu, ali da se ne slažete s njihovom procjenom situacije. Ne slažete se, na primjer, da je uprava lagala ili nepropisno skrivala informacije kako bi dovela osoblje u zabludu. Vjerujete da su informacije dostavljene čim su bile dostupne.
Otmjeno se vratite iz dodatnih razgovora. Suradnik će pokušati apelirati na vašu suosjećajnu prirodu, ali ako vjerujete da je negativnost neopravdano, nemojte trošiti vrijeme slušajući ili pomažući suradniku da riješi negativne stvari osjećaji.
Samo ćete potaknuti dugoročne i stalno rastuće negativne osjećaje i, potencijalno, ponašanje. Postavit ćete se kao magnet negativnosti. Stalne negativne interakcije s vremenom će prožeti vašu interakciju s vašim radnim mjestom. Mogao bi postanite i vi negativna osoba.
Savjeti za postupanje s redovito negativnim ljudima
Nosite se s istinski negativnim ljudima tako što ćete s njima provoditi što manje vremena. Baš kao što postavljate granice s kolegama za čiju negativnost smatrate da je neutemeljena ili neopravdana, morate postaviti granice s istinski negativnim ljudima.
Uzroci njihove dugoročne negativnosti nisu tvoja briga. Svaka negativna osoba ima svoju priču. Nemojte utjecati na vlastito pozitivno stajalište slušanjem priča ili pregledavanjem povijesti i pozadine o pritužbama koje navodno uzrokuju negativnost. Pojačat ćete negativnost; negativnost je izbor.
Širači negativnosti trebaju novi posao, novu tvrtku, novu karijeru, novi pogled, novi život ili savjetovanje. Ne trebate vas da im pomognete da se valjaju u svom samoposlužnom očaju. Ne idite tamo—to nije dobro za vas, za njih ili organizaciju kojoj služite.
Koraci za suočavanje s često negativnim suradnikom
Nosite se s trajno negativnim ljudima na ove načine.
- Izbjegavajte provoditi vrijeme s negativnim kolegom. Zbog svih navedenih razloga, želite ograničiti vrijeme koje provodite s njima.
- Ako ste zbog svoje uloge u tvrtki prisiljeni raditi s negativnom osobom, postavite ograničenja. Nemojte dopustiti da budete uvučeni u negativne rasprave. Recite negativnom kolegi da više volite pozitivno razmišljati o svom poslu. Izbjegavajte pružanje suosjećajne publike za negativnost.
- Predložite negativnoj osobi da potraži pomoć od ljudskih resursa ili njihovog voditelja. Pokušajte usmjeriti osobu u smjeru traženja pomoći s njezinom negativnošću.
- Ako ništa drugo ne uspije, razgovarajte sa svojim upraviteljem ili osobljem za ljudske resurse o izazovima s kojima se suočavate u suočavanju s negativnom osobom. Vaš upravitelj možda ima ideje, možda je voljan riješiti negativnost i može riješiti problem s upraviteljem negativne osobe.
- Upamtite, stalna negativnost koja utječe na rad i okolinu suradnika radno je ponašanje koje može zahtijevati disciplinski postupak do i uključujući prestanak radnog odnosa.
Donja linija
Ako je negativnost među zaposlenicima u vašoj tvrtki uporna, ako pitanja koja zahtijevaju negativnost ostaju neriješeni, a negativnost utječe na vašu sposobnost da profesionalno obavljate svoj posao, možda biste trebali razmislite o tome da krenete dalje. Vaše trenutno Kultura neće podržavati vaše željeno radno okruženje. I, ako nitko ne radi na poboljšanju a kultura rada koji omogućuje negativnost, nemojte očekivati da će se kultura uskoro promijeniti. Krenuti dalje.
