Ako mislite malo, uvoz/izvoz postaje udaljen samo jednim klikom miša. Još 1985. počeli smo tržišta izvan Sjedinjenih Država gledati kao budućnost našeg poslovanja. Čak smo stavili "globalno", "trgovanje" i "izvor" u naš naziv tvrtke (Global TradeSource, Ltd.).
Ta vrsta vizije, zajedno s posrednikom zvanim Internet, srušila je svaku zamislivu prepreku rastu i prosperitetu i promijenila način na koji svijet posluje. Onog trenutka kada kreirate web stranicu, blog ili Facebook račun, vaša kontaktna točka s potrošačima postaje globalna.
Korištenje tehnologije, posebice društvenih mreža kao što su Facebook, LinkedIn i Twitter, uz pojavu pametnih telefona i tableta, čini pronalaženje prilika na svjetskom tržištu lakim za vlasnike malih tvrtki i direktore kojima bi se mogla svidjeti ideja da globalno. I kao rezultat ovog napretka u tehnologiji, ti isti pojedinci mogu stvoriti prilike (ne samo gledati za njih!) pa čak i pokrenuti cijela nova poduzeća u tren oka na temelju nezadovoljenih potreba i interesa koje je izrazio potrošači.
Moja teorija je da se više ne radi u vakuumu jer nam društvene mreže omogućuju brzo širenje naših veza diljem svijeta, povećavajući našu sposobnost da prepoznamo više prilika. Evo dva konkretna primjera kako tehnologija pomaže tvrtkama da postanu globalne.
Uvozna tvrtka je rođena
Mary Smith (nije pravo ime) putuje u Indoneziju sa svojim suprugom na odmor. Uočava veličanstveni komad keramike u koji se odmah zaljubljuje. Ona ne samo da ga kupuje, već razmišlja o tome kako bi mogla uvezi ga za preprodaju lokalnim trgovinama u njezinom susjedstvu. Provjerava vanjsku kutiju i sretna je što na njoj vidi naziv proizvođača.
Kada se vrati kući u Australiju, stavi komad keramike na vrh svog kamina u svom domu, sakrije praznu kutiju u svoj ormar i zaboravi na ideju da je uvozi. Prezauzeta je! Dok se približavaju praznici, ona organizira niz zabava u svom domu i svaki put se netko divi keramici.
Prođe nekoliko mjeseci i iznenada, kada ima slobodnog vremena, ponovno razmišlja o uvozu keramike. Vadi praznu kutiju iz svog ormara, prati naziv tvrtke i pronalazi njihovu web stranicu na internetu. Ona pošalje e-poštu tvrtki iu roku od 30 dana ima cijene, uzorke i malu probnu narudžbu na putu. Marija je pokrenula uvozni posao.
Izvozni posao je rođen
Tom Jackson (nije mu pravo ime) ide na sajmove hrane ujutro, u podne i navečer. Iako radi puno radno vrijeme u automobilskoj industriji, njegova prava strast je hrana. Uvijek traži nove namirnice koje bi mogao probati. Na jednom lokalnom sajmu kojem prisustvuje u Chicagu, zaljubi se u specijalitet koji ima okus kao torta od sira, karamela, čokolada i mrvice od maslaca sve uvaljano u jedan izvrstan kolačić veličine hokejaške lopte pak. On razgovara s osobom na štandu i pita izvoze li proizvod. Oni kažu "ne".
Time izražava interes za suradnju s tvrtkom u svoje slobodno vrijeme kao nezavisni izvođač za izvoz njihovih proizvoda u nekoliko odabranih zemalja. Eto, oni kažu "da". Nakon što se uvjerimo da sastojci u kolačiću mogu izdržati u transportu i prođu regulatorni zakoni, sastavlja se ugovor.
Putem interneta, Tom kontaktira Uprava za međunarodnu trgovinu kako bi proveo potragu za partnerima za agente koji se nalaze u Dubaiju, Saudijskoj Arabiji i Omanu – područjima svijeta gdje smatra da postoji značajna potražnja i bogatstvo za kupnju gurmanskih prehrambenih proizvoda.
Unutar tri mjeseca i uz pomoć ITA-e (sve učinjeno putem e-pošte), Tom postavlja dva agenta u dvije različite zemlje. Šalje testnu pošiljku kolačića na svako tržište kako bi osigurao da kolačići stignu do finala odredište neprekinuto, a on pritom otkriva da u kolačićima uživaju svi koji uzorkuje ih. Dobiva prvu narudžbu od agenta iz Dubaija za 10.000 paketa kolačića. Tom se sada bavi izvozom.
Obje su ove tvrtke započele uz pomoć tehnologije koju većina nas koristi svaki dan, što ilustrira činjenicu da ono što sada stvarno imamo u rukama je nova paradigma za svjetsku konkurentnost i novi osjećaj intenzivnosti informacija poslovanje. Dakle, iako ništa nije bolje od dobrog susreta licem u lice kako biste produbili svoje znanje o zemlji i kupcu, maksimalno iskorištavanje tehnologije također bi trebalo biti prioritet.
