Znate svoje proizvode i tko su vaši kupci, ali kako znate koji će oblik marketinga biti učinkovit ili kakav strategije određivanja cijena biste trebali koristiti za svoje proizvode ili usluge? Što vašu tvrtku čini jedinstvenom? Koja je vaša konkurentska prednost?
Za nove tvrtke važno je dovršiti analizu konkurentnosti tijekom poslovno planiranje pozornici. Konkurentska inteligencija također može biti korisna za marketing, određivanje cijena, upravljanje i drugo strateško planiranje za trgovce na malo u bilo kojoj fazi njihovog poslovanja. Prije nego što možete znati svoju konkurentsku prednost, morate upoznati svog konkurenta. Evo što trebate znati o provođenju analize maloprodajne konkurencije.
Pitanja konkurentske analize
Prvi korak u određivanju vaše konkurentske prednosti je analiza vaših konkurenata. Zapišite svoju primarnu konkurenciju i odgovorite na ova pitanja za svaku tvrtku:
- Gdje se nalazi vaš konkurent?
- Koje su prednosti vaše konkurencije?
- Koje su njihove slabosti?
- Kolika je godišnja prodaja vašeg konkurenta?
- Koja je linija proizvoda tvrtke?
- Kakvi su proizvodi u usporedbi s vašima u pogledu kvalitete, izgleda i drugih kriterija?
- Kakva im je struktura cijena?
- Što su tvrtke marketinške aktivnosti?
- Koji su izvori opskrbe tvrtke proizvodima?
- Širi li se tvrtka ili smanjuje?
- Što oni rade bolje od vas?
Istražite
Da bi odgovorili na ova pitanja, trgovci na malo trebaju obaviti detektivski posao i prikupiti podatke o konkurenciji. Istraživanje i procjena konkurencije ne moraju biti komplicirani. Nema potrebe unajmiti nekoga da radi ono što možete učiniti sami, ali razmislite o angažiranju istraživačkih tvrtki da pronađu informacije koje nisu javno dostupne. Evo nekoliko alata koje možete koristiti za stjecanje konkurentske inteligencije.
- Online pretraživanja brza su metoda za pronalaženje konkurentnih informacija. Međutim, ova će pretraga pružiti samo informacije koje su javno objavljene.
- Promatranja na licu mjesta konkurentovog parkirališta, korisničke službe, količine i uzorka isporuka dobavljača itd. mogu dati korisne informacije o stanju poslovanja konkurencije.
- Ankete i intervjui mogu dati obilje podataka o konkurentima i proizvodima. Istraživanja i Fokus grupa intervjui općenito pružaju dublje perspektive iz ograničenog uzorka.
- Konkurentski benchmarking koristi se za usporedbu poslovanja organizacije s onima njezinih konkurenata. U izradi specifičnih usporedbi unutar industrije, organizacija dobiva informacije o uobičajenim marketinškim praksama, dostupnoj radnoj snazi i dobavljačima.
Pokrenite ga
Rezultati vaše analize konkurencije utvrđuju vještine potrebne za uspjeh u vašem maloprodajnom poslovanju i definiraju vašu jasnu konkurentsku prednost. Kako biste imali koristi od svog istraživanja, uzmite što je moguće više slabosti svojih konkurenata i pretvorite ih u potencijalne snage za svoje poslovanje. Suzite svoj popis samo na one stavke koje će vam dati konkurentsku prednost. Provjerite je li vaš popis:
- Isplativo i realno.
- Planirano rješavanje određenog problema ili zadovoljavanje određene potrebe.
- Atraktivan za tržišnu nišu.
Ako pokrenete posao bez provedbe analize konkurentnosti, riskirate stvaranje marketinških alata i ponude proizvoda ili usluga koji su daleko od standarda. To vas može koštati dragocjenog vremena i novca tijekom prvih mjeseci koji su tako kritični.
Također biste trebali planirati prikupljanje podataka o konkurentnosti kako vaše poslovanje raste. To će vam pomoći da ostanete konkurentni. Analiza konkurencije je stalan proces i trgovci bi uvijek trebali prikupljati informacije o svojim konkurentima.
