10 tipova izazovnih ljudi i kako njima upravljati

Upravljanje teškim ljudima

U svaki život, težak pojedinac – ili pojedinci – moraju pasti. Da, sve dok su dvije osobe u prostoriji, šanse da naletite na izazovnu osobu su velike. Bilo da je na poslu, u igri ili u najoporijem slučaju – unutar vlastite obitelji, nestalna osoba sigurno će biti značajka.

Dakle, kako ćemo održavati odnose s takvim ljudima, posebno ako se kreću unutar istih društvenih krugova ili su članovi naše uže obitelji? Iako ne postoji siguran način da imate jasne odnose, možemo dati sve od sebe da ih olakšamo.

10 tipova izazovnih pojedinaca

Ljudi su izazov, pa tako i mi sami – moramo priznati da nosimo osobine problematične osobe. Svatko od nas ima bilo koju od ovih osobina, u većoj ili manjoj mjeri. Prepoznali biste ih u kolegama ili ljudima na ulici koje svakodnevno susrećete. A priznanje je prvi korak u suočavanju s problemima ili izazovnim pojedincima.

1. Sveznalice

Ovi ljudi su dosadni zbog svoje egocentričnosti i potrebe za nadmoćnošću. Moraju uvijek bolje od vas znati odgajati djecu, kuhati, brinuti se za kućne ljubimce i obavljati neki posao - samo navedite ime i morat će dokazati da to mogu učiniti bolje. Uvijek moraju u razgovore i komentare dodati da su i oni doživjeli ovo, ono ili ono.

2. Prekidači

Ti vam ljudi ne dopuštaju da kažete svoje mišljenje, bilo zbog osjećaja entuzijazma za temu ili, što je najvjerojatnije, straha da se njihov glas neće čuti. Osjetit ćete njihovu sklonost odbijanju da u potpunosti sudjelujete u bilo kojem razgovoru nevjerojatno škripanje.

3. Selektori

Ovi ljudi biraju s kim se žele sprijateljiti i odati mu priznanje. Nemojte se iznenaditi ako niste među odabranima - oni čine da ste dio njihovog kruga gotovo nemogućim. Ne shvaćajte njihovo ignoriranje osobno.

4. Dosadnjak

Ti ljudi sami po sebi nisu dosadni - radi se o tome da uživaju u bavljenju temama koje ih pogađaju interes, poput pokvarene ploče, do te mjere da ne shvaćaju da pozornost drugih jenjava. Buši su bezopasni, ali vas mogu spriječiti da napredujete u svojim aktivnostima.

5.Primadona

Primadone su savršeni opis egoizma. Sve se vrti oko njih - njihove pogodnosti, njihove potrebe, njihove pobjede, njihovi napori. Njihova potreba za 'mnom' može ozbiljno potkopati uspješne pothvate.

6. Mučenik rada

Ovi ljudi nikad ne prestaju raditi ili pričati o tome. Posao je njihov identitet, pa zgrabe zasluge za obavljanje posla kad god mogu. Oni također očekuju da dijelite njihov etos, pa radite koliko i oni ako se želite na neki način povezati s njima. I da, očekuju zahvalnost za svoj trud.

7. The Whiner

Ovi ljudi nikada ne prestaju tražiti greške u svijetu oko sebe. Sve je rupa bez dna iz koje se nikako ne mogu popeti. Negativnost koja ih okružuje kamo god krenu je ogromna. Negativnost koja ih okružuje kamo god krenu je ogromna.

8. Širitelj negativnosti

Ovi ljudi ne smatraju dovoljno da se osjećaju potišteno - moraju se pobrinuti da se svi osjećaju isto. Prenošenje negativnosti olakšava s njome suočavanje.

9. The Rainmaker

Svi znamo favorita u uredu. Nipošto nije iznimno talentiran, ali svi se moraju pomiriti s načinom na koji rade svoj posao jednostavno zato što se to nadređenima sviđa. Nije važno ako su metode upitne!

10. Preko granice

Sjećate li se poznate Atari igre Space Invaders? Ovi ljudi su izvanzemaljci koji traže nove svjetove. Ne boje se prijeći granice ili upasti u vaš prostor. Ući će u vas na uznemirujuće načine.

Moja iskustva u suočavanju s teškim kolegama

Na svakom radnom mjestu mora biti jedan ili kombinacija ovih izazovnih ljudi. Upoznao sam svoj dio njih kao učitelj — i usuđujem se reći da nisam jedini.

X je bila Sveznalica koja je uvijek morala dokazivati ​​da su njezini planovi lekcija bolji od ostalih u nastavnom osoblju. Namjerno bi se dovela u poziciju mentora drugim mlađim kolegama, a sve ostale isključila da joj se ne miješaju u ono što radi.

Upravljanje teškim ljudima je veći izazov kada su vam rođaci. Imam bliske odnose bez filtera. pojam granica im izmiče, pa pretpostavljaju da je vaš prostor njihov. Naravno, proturječiti im je prilično težak zadatak jer je poricanje njihove prisutnosti gotovo nemoguće.

Preporučeno

Kako učiniti da se vaša simpatija zaljubi u vas?

Bliski srodnici koji se ne libe prijeći granice uzrokuju jake migrene. Mojima nije naodmet reorganizirati svoj hladnjak, pa im moram, čvrstom ljubaznošću, reći da to nije na njima.

Zatim, postoje prijateljice koje se ponašaju kao Primadone — ne mogu dopustiti da ih itko nadmaši. Moji su snishodljivi prema svakome koga smatraju manje talentiranim ili inteligentnim nego što jesu. Ponašanje se brzo može spustiti na razinu ružnog nadmetanja. Imao sam ružnu svađu s prijateljem čija je stranica jednostavno morala biti najbolja. Počela sam je ljutiti kad je stalno davala kritičke komentare o tome kako dizajnirati svoj.

Suočavanje s teškim ljudima

Ispod su neke korisne taktike za postupanje s ljudima koji vam se čine teškim ili problematičnim.

1. Isprobajte ljubavnu dobrotu

Pokazivanje ljubaznosti prema izazovnoj osobi može biti jedan od najtežih zadataka. Nečija reakcija kada je drugoj osobi teško je uzvratiti uslugu. Ipak, malo ljubaznosti vodi vas dalje od sukoba. Situacije eskaliraju, a problemi ostaju neriješeni kada obje strane izbjegavaju kompromis.

Upravo sam nedavno dobio oštru riječ od ljubaznog mesara iz susjedstva u vezi ispravnih uvjeta obraćanja. Roditelji nas uče da starije od sebe oslovljavamo s "striče" ili "teto". Mesara sam po navici oslovljavao s "striče", zaboravljajući da se radi o relativno mladom čovjeku.

Mesar je bio nepristojan; postao je bodljikav i prekorio me što sam ga nazvao 'stricem'. Ali instinkt mi je govorio da ne uzvraćam. I sama sam prezirna prema tome da me nazivaju tetom, pa sam odabrala empatiju i ispričala mu se. Ljubaznost ga je razoružala i prestao se nakostriješiti. Empatija ublažava napetost i čini osobu povezanom.

2. Vježbajte suosjećanje

Vjerojatno ste čuli za rješavanje problema. Uvijek se kreću u krug i nekako vam se vraćaju. To je zato što ih negiramo kada ih smatramo neodoljivima, samo da bismo otkrili da su trivijalni u usporedbi s onim s čime se drugi suočavaju.
To je razlog zašto bismo drugima trebali pokazati malo suosjećanja. Nikada ne znate s kakvim se izazovima susreću ljudi oko vas, a vaši su vjerojatno blijedi u usporedbi s njima.

3. Što imate zajedničko?

Razgovori s teškim ljudima postanite glađi kada možete pronaći nešto zajedničko s njima. sličnosti s njima. Prolivena informacija stvara trenutno srodstvo. Razgovori s teškim ljudima postaju lakši kada možete pronaći nešto zajedničko s njima. sličnosti s njima.

4. Podijelite svoju perspektivu

Vaši problemi će postati mnogo lakši za rješavanje kada svoje stajalište o njima podijelite s drugima. Kada dijelite, dajete kontekst oko situacije i olakšavate im da suosjećaju s vama. Vaša ranjivost će vam pomoći da se povežete s njima.

5. Ne bježite od sukoba

Ne, nitko od vas ne traži da započnete svađu sa sljedećom osobom koju sretnete. Nitko od nas ne voli započeti svađu ni s kim.

Međutim, sukob nas traži, tražimo li ga ili ne. To je osobito slučaj kada su u pitanju teški ljudi. Postoje trenuci kada se moramo zauzeti za sebe i postaviti granice. Iznenađujuće, sukob može donijeti dobrobiti; svađa može dovesti do rješenja kada su strane spremne na kompromis.

6. Dugo gledajte u osobu u zrcalu

Ne možemo uvijek upirati prstom koji nas svrbi u bijesne ljude i pretpostavljati da su nepovoljne okolnosti uvijek njihova krivnja. Koliko god se migoljili, ponekad se moramo dugo, pažljivo gledati u ogledalo i pitati što smo mi sami učinili da pokvarimo odnose s izazovnim pojedincima u našim životima. Jesmo li i mi bili zahtjevni ili dosadni?

7. Ne obraćajte pažnju na njih

Ne želimo ispasti samopravednici. Doista, ne želimo komunicirati ideju da mislimo da smo savršeni.

Ono što želimo učiniti je eliminirati negativnost. Teški ljudi često daju negativne uvide, a to može obojiti našu perspektivu s 50 nijansi sive ili čak crne. Zato je najbolji način djelovanja ignorirati ih; iako promjena nije konstanta kod izazovnih pojedinaca, trebamo zaštititi svoj način razmišljanja.

Reference

Mat Apodaca Kako se nositi s teškim ljudima: 10 stručnih tehnika Liehack.comehack.comehack.com

Johnathan Hancock 10 najtežih ljudi Mindtools.com

Ovaj je sadržaj točan i istinit prema najboljem autorovom saznanju i nije namijenjen zamjeni za formalne i individualizirane savjete kvalificiranog stručnjaka.