U 2013., najtoplija priča na webu uključivala je dva ugostitelja iz Arizone koji su se javno istopili na društvenim mrežama do alarmantne i histerične razine. Sve je počelo u finalu sezone reality showa s Gordonom Ramsayem Kuhinjske noćne more emitirana na Fox TV-u. U ovoj sada već zloglasnoj epizodi, Ramsay, koji je oduvijek bio jedna od omiljenih internetskih slavnih osoba meme, a koji je poznat po politici nulte tolerancije prema B.S.-u, posjećuje Amy's Baking Company (ABC) u Scottsdaleu. Međutim, Ramsay brzo shvaća da je njegova pomoć i neželjena i žestoko su ga odbile dvije vlasnice restorana, Samy i Amy Bouzaglo.
Bouzaglos kradu savjete svojih poslužitelja
Od samog početka, Bouzaglosi su ispali kao potpuno nepoželjni ljudi s beskrupuloznim poslovnim običajima. Gledatelji su bili zgroženi dok su gledali kako par krade napojnice njihovim poslužiteljima i izdaje smrznute, zapakirane raviole kao "domaće". U jednom trenutku Amy je otpustila konobaricu jer je postavila jednostavno pitanje, tvrdeći da mlada žena ima "ton" i "stav".
Otišao predaleko
Amy je odbila prihvatiti bilo koji Ramsayev savjet i djelovala je obrambeno, argumentirano i - iskreno - psihički nestabilno. Na kraju epizode, Ramsay je odlučio da je par "otišao predaleko", te je prekinuo snimanje produkcije - prvo za njega i za show. Naravno, internet se svidio.
Reakcija za krađu savjeta
Nakon emitiranja epizode, gledatelji su preplavili Facebook stranicu Amy's Baking Company negativnim komentarima. Ljudi su bili ogorčeni što su vlasnici krali napojnice od svojih zaposlenika, a mnogi su isticali da osim ravioli kupljeni u dućanu, većina fotografija nevjerojatnih pečenih proizvoda kao da je "posuđena" iz drugih pekara web stranice na mreži. Nije dugo trebalo Redditori da se uključe, a do ponedjeljka navečer Facebook stranica ABC-a stekla je desetke tisuća vrlo ljutih, vrlo glasnih "fanova" koji su svi imali što reći Amy i Samyju Bouzaglo.
Bog i FBI na njihovoj strani
Ono što se sljedeće dogodilo je ono što ovu priču čini tako ukusno zadivljujućom. Umjesto da šute dok su korisnici weba ispuštali svoje slezene na svojim Facebook i Twitter stranicama, Bouzaglos su počeli objavljivati ljutite odgovore. Puno i puno ljutitih odgovora. Koristeći vulgarne riječi i zastrašujući Caps Lock, Amy i Samy izmjenjivale su se na svoje kritičare, prijeteći sudskim postupcima protiv njih, tvrdeći da su Bog (i FBI) na svojoj strani, i još mnogo toga. Naravno, dobri ljudi s interneta odgovorili su smijehom i još ismijavanjem, jer to je ono što korisnici weba čini.
Bouzaglos imaju povijest uzvratne borbe
Ubrzo smo saznali da ovo nije prvi put da ovi vlasnici restorana negativno i djetinjasto reagiraju na internetske kritičare. Internetski istražitelji i novinari otkrili su objave na Yelpu iz 2010. godine, u kojima su oba vlasnika osobno napala Yelpere koji su ostavili negativne kritike za njihov bistro. Loša forma.
Amyin kazneni dosije
^^Ovo je pravi citat Amy, btw.
Nekoliko kratkih dana nakon što je epizoda emitirana, Amyin kazneni dosje je otkriven; Ispostavilo se da je prije nekoliko godina provela neko vrijeme u zatvoru zbog krađe identiteta i prijevare. Uglavnom, njihova javna tirada nije učinila ništa osim što je izazvala još više vatre na njih, uništivši im reputaciju i brend, te najvjerojatnije osudila njihov već propali restoran. Angažirali su osobu za odnose s javnošću i tvrdili su da oni nisu objavili te ljutite odgovore, nego hakeri; ali jasno je da je šteta učinjena.
Jednostavno ne mogu odvratiti pogled
Iz perspektive humora, ovo je bio vrhunski spektakl. Što je smiješnije nego gledati ljude poludjeti u javnosti? Štoviše, Bouzaglos je pokazao tako flagrantno i namjerno neznanje o tome kako internet, i zapravo, kako svijet djela, da je postala poput željezničke olupine. Jednostavno nismo mogli odvratiti pogled.
Božje dijete
^^ Još jedan pravi Amy citat.
Ovdje vidimo što treba baš nikad učinite na društvenim mrežama ako netko ne želi postati javno podsmijeh. Jednom kada korisnici weba namirišu krv u vodi (tj. nakon što su Bouzaglos prvi put odgovorili svojim kritičarima na Facebooku), kruže poput morskih pasa i masovno napadaju. Ovo je Trolling 101.
Svi možemo učiti od ovih noobova
Budući da su Bouzaglos očito internetski Noobovi, sve su pogrešno riješili. Naravno, bilo nam je smiješno gledati kako se drama odvija, a Amerikanci općenito vole imati nekoga novog koga bi mrzili, ali svi možemo naučiti nešto iz ovog javnog sloma.
Trolovi idu dok im ne dosadi
Sve što trolovi žele učiniti je uvući vam se pod kožu, a ako im dopustite, nastavit će dalje dok im ne dosadi. Svađanje, poricanje, prosjačenje i izbijanje bijesa ne čine ništa osim hraniti trolove i ovjekovječiti situaciju.
Nemojte se boriti protiv trolova
Ako se ikada nađete pod lupom weba, nikada se ne pokušavajte boriti protiv megalitima kao što su Reddit, Yelp, 4Chan, itd. Samo obucite svoje velike dječje hlače, budite hladni i svoj smisao za humor i pričekajte da sve prođe.
Moral priče
Korisnici weba obično brzo oproste (ili zaborave), pod uvjetom da se ne ponašate kao totalni kreten. Tu je Bouzaglos pogriješio!
U rujnu 2015., dvije godine nakon njihovog javnog sramotenja, Amy's Baking Company zauvijek je zatvorila svoja vrata. Ipak, nikada se ne plašite! Uvijek ćemo imati ove smiješne memove... jer internet je zauvijek.
