Hogyan üdvözöljük az új alkalmazottakat a munkahelyen

Christine McDade humánerőforrás-szakértő (PHR és SHRM-CP), több mint 20 éve a közszférában.

Újoncnak lenni a munkahelyen

Új alkalmazottnak lenni olyan, mint az első nap az új iskolában. Az új alkalmazott nagy elvárásokkal lép be a munkahelyre, hogy milyen nagyszerű dolgok lesznek a munkában. Minden munkatárs megméretteti az új alkalmazottat, hogy kitalálja, mit hoz majd a munkahelyére. A pillantások cseréje kezdeti kínos nonverbális üzeneteket hoz. Végül azonban baráti bemutatkozásra kerül sor az új alkalmazott és új munkatársai között. Ahogy a munkatársak kezdik megismerni az új alkalmazottat, kezdenek találni néhány közös érdeklődési kört és hasonlóságot az új alkalmazott munkatapasztalatában. Idővel a munkatársak barátságot építenek ki az új alkalmazottal, ahogyan bizalmi munkakapcsolat alakul ki. Amikor az új alkalmazottak úgy érzik, hogy szívesen látják őket, és megkapják az új munkakörbe való sikeres átálláshoz szükséges eszközöket, akkor valószínűleg hasznos tapasztalatot szereznek az új munkáltatónál. Ezt a gyakorlatot közismerten

beszállás. Ha azonban nem fordítanak időt és figyelmet arra, hogy az új alkalmazott a vállalat részének érezze magát csapat, nagy esély van arra, hogy a munkavállaló nem marad, vagy nem fog megfelelni az elvárásoknak munka.

Mi az a „bevezetés”?

A Wikipédia a következőképpen határozza meg a belépést:

• Beszállás, más néven szervezeti szocializáció, arra a mechanizmusra utal, amelyen keresztül új alkalmazottak megszerezzék a szükséges ismereteket, készségeket és magatartásformákat ahhoz, hogy hatékony szervezeti tagokká és bennfentesekké váljanak.

A munkaadók hagyományosan alkalmazzák új munkavállalói orientáció mint az új alkalmazottak formális bemutatásának ideje a szervezet "csínjaival". Ennek a foglalkozásnak általában a Human Resources ad otthont, hogy bemutassa a kulcsfontosságú munkatársakat, az irányelvek áttekintését, valamint az ügyfélszolgálattal, a munkahelyi zaklatással és a biztonsággal kapcsolatos módosított képzést. Egyes szervezetek néhány órán át, mások pedig egy napig vagy tovább tarthatják az orientációt. A szervezettől függően az új alkalmazotthoz eljuttatott információk mennyisége változó.

Napjainkban a szervezetek felismerik az asszimilációs folyamat és az új alkalmazott sikerének kapcsolatát a szervezetben. Ezen túlmenően az új alkalmazott toborzására és felvételére fordított befektetés nagyszerű. Ezért a munkaadók a legtöbbet akarják kihozni befektetésükből. A bevezetési és orientációs gyakorlatok alkalmazásának elmulasztása rossz üzleti gyakorlat egy szervezet számára.

Milyen témákat vitatnak meg az új alkalmazottak asszimilálásához?

Az új alkalmazottak megismertetése érdekében a szabályzatokkal, a szervezeti felépítéssel és magukkal a munkákkal a munkáltatók strukturált orientációs foglalkozásokat alkalmaznak. Az Emberi Erőforrások a vezetőkkel együttműködve megterveznek egy munkamenetet, amely felöleli azokat a fontos témákat, amelyeket az új alkalmazottaknak tudniuk kell ahhoz, hogy sikeresek legyenek a munkahelyen. A következő témákat gyakran bemutatják az új munkatársaknak az orientáció során:

További információ a Pairedlife-tól

3 tipp a jobb kis beszélgetéshez

Hogyan tegyen úgy, mintha a házassága rendben van

Hogyan nyerd meg a csatát egy beleavatkozó anyóssal

• A szervezet története - A munkáltatók a tájékozódás során bemutatják a szervezet történetét. Az új alkalmazottakat érdekli, hogyan fejlődött és növekedett a szervezet az alapítás óta.
• Szervezeti felépítés és szervezeti ábra - Az új alkalmazottak gyakran nem ismerik új munkáltatójuk vezetői összetételét és felépítését. Például az alkalmazottak számára érdekes lesz megismerni a szervezetet alkotó különböző részlegeket és részlegeket.
• Irányelvek és eljárások - A tájékozódás jó alkalom a szabályzatok bevezetésére az alkalmazotti kézikönyvben. Meg kell vitatni az olyan fontos irányelveket, mint a munkahelyi zaklatás, az áthelyezés és a panasz, hogy az alkalmazottak tisztában legyenek jogaikkal.
• Biztonság - A tájékozódás alkalmas arra is, hogy a vállalat biztonsági tisztje vagy kockázati menedzsere bemutathassa munkahelyi biztonsági politikáját. Mivel a jó biztonsági gyakorlatok a szervezet minden pozícióját érintik, fontos, hogy az új alkalmazottak tudják, hogyan jelentsék be a megfelelő személyzetnek a sérüléseket, munkahelyi baleseteket stb.
• FMLA - A humánerőforrás munkatársai megvitatják a Family and Medical Leave Act (FMLA) törvényt az alkalmazottakkal, hogy bemutassák a szövetségi törvény szerinti jogaikat. Azok a képzett munkáltatók, akik időt fordítanak az alkalmazottak oktatására, jobban tájékozottak lesznek erről a fontos törvényről.
• Munkavállalói juttatások - Az emberi erőforrások sok időt szánnak a tájékozódás során a munkavállalói juttatások megvitatására. Míg sok munkáltató magában az ajánlati levélben is feltünteti a munkavállalói juttatásokra vonatkozó információkat, a tájékozódás során érdemes időt szánni a munkavállaló lehetőségeinek megbeszélésére. Egészségügyi, fogászati, rövid és hosszú távú rokkantság, 401K, nyugdíj, életbiztosítás, látás és egyéb juttatások gyakran lehetőséget adnak az új alkalmazottaknak. Az emberi erőforrások személyzete személyesen és írásban is bemutatja az információkat az orientáció résztvevőinek. Mivel sok megvitatandó információ áll rendelkezésre, amelyek személyesek és minden alkalmazottra egyediek, a Humánerőforrás gyakran találkozókat egyeztetnek az új alkalmazottakkal, hogy személyesen megbeszéljék előnyeiket csomag.
• Teljesítményértékelési rendszer - Az alkalmazottak tudni szeretnék, hogy a felügyelők milyen gyakran értékelik a teljesítményüket. A teljesítményértékelést általában évente végzik el, és gyakran érdememeléshez kötik.
• Szakszervezetek - Ha az új munkáltató szakszervezeti tag, akkor hasznos lehet az elérhetőség megadása azoknak a munkavállalóknak, akiknek a beosztása megfelel a szakszervezetnek.
• Képzési és tandíj-térítés - Egyes szervezetek különböző képzési lehetőségeket és tandíj-térítést kínálnak a főiskolai képzésekhez. Míg az információk gyakran szerepelnek a dolgozói kézikönyvben, érdemes a tájékozódás során egy pillanatot szánni arra, hogy a résztvevők gyors áttekintést kapjanak a programokról.

A személyes érintés

Az új alkalmazottak csoportjának eligazítása mellett a felettesek egy-egy alkalmat biztosítanak az új munkatársakkal. Az új alkalmazott szervezeti körbejárása jó perspektívát és vizuális megértést biztosít a szervezet elrendezéséről. A különböző munkahelyeken dolgozó munkatársak személyes bemutatkozását nagyra értékeli az új munkatárs, aki igyekszik mindent és mindenkit megismerni a szervezetben. Egyes szervezetek bemutatkozó memorandumot küldenek, vagy háttérinformációkat tartalmazó fényképet tesznek közzé az új alkalmazottról a vállalati hírlevélben, hogy az egész munkahely megtekinthesse. Bármilyen személyes érintés, amely bemutatja az alkalmazottat munkatársainak, barátságos módja annak, hogy az új alkalmazott megismerje a munkahelyet.

Bánj másokkal úgy, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak

Az új alkalmazottak fogadásának legjobb módja, ha informatív módon, ugyanakkor figyelmes és barátságos módon tesszük. Az új alkalmazottaknak semmiféle beavatáson nem kell keresztülmenniük ahhoz, hogy a csapat tagja lehessenek. Olyan módon kell őket beilleszteni a munkahelyre, hogy segítsen nekik jól kezdeni új szerepkörüket. A rendelkezésükre álló különféle előnyök, juttatások és lehetőségek megértésével az új alkalmazottak alacsonyabb szintű szorongást tapasztalnak majd, és inkább sikeresek lesznek a szervezetben.

• SHRM Online – Emberi Erőforrás Menedzsment Társaság
  Az Emberi Erőforrás Menedzsment Társasága kiváló forrásokat biztosít azoknak az egyéneknek, akik az emberi erőforrásokkal kapcsolatos információkat keresnek.

Christine McDade (szerző) Délnyugat-Floridából 2013. február 28-án:

Nagyon fontos, hogy jól kezdjen egy új munkahelyet. A fluktuációt, a munkával való elégedettséget és az általános termelékenységet negatívan befolyásolhatja, ha az új alkalmazottakat nem vezetik be megfelelően a munkahelyre. Köszönöm a hozzászólásokat.

David Livermore Bakersfieldből (Kalifornia, Egyesült Államok) 2013. február 27-én:

Ez nagyon igaz. Ha az új alkalmazottakat nem vezetik be megfelelően a szervezetbe, előfordulhat, hogy soha nem érzik majd jól magukat.

Jó csomópont, szavazva!