Ismerje meg Cullen Schwarzot a DoneGoodtól
Cullen Schwarz a politikai karrier felépítésének korai szakaszában volt, amikor úgy döntött, hogy megteszi a lépést. Mindig szenvedélyes volt a gyártási ellátási láncok és az etikus üzleti gyakorlatok iránt, ezért Scott Jacobsennel együttműködve indította el DoneGood - egy böngészőbővítmény, amely minden eddiginél egyszerűbbé teszi a fogyasztók számára, hogy felfedezzék azokat a termékeket, amelyekre szükségük van a világot jobbá tevő vállalkozásoktól. A DoneGood böngészőbővítmény automatikusan etikus és fenntartható alternatívákat mutat meg a nagynevű cégek számára, amikor keresnek termékek a Google-on vagy az Amazonon, míg az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy beírják a keresett terméket, és olyan értékeket válasszanak ki, amelyek számára fontosak őket. Együttesen megváltoztatják azt a módot, ahogyan a fogyasztók hozzáférnek azokhoz a cégekhez, amelyek valóban fontosak számukra. Cullennel leültünk, hogy megbeszéljük, hogyan ugrott át a politikai kampányokból a célirányos vállalkozás felé, mit tanult Washingtontól, és hová akar továbbjutni.
A DoneGood a technológiát használja fel, hogy megkönnyítse a fogyasztók számára a jó cselekvést. Mi volt az ihlet a márka mögött? A politika, a borostyánligák és az adatkutatók találkozásánál – hogyan indult el?
Főiskolás koromban egy szervezet országos vezetőségében szolgáltam United Students Against Sweatshops. Arra kértük az egyetemeket, hogy kötelezzék el magukat amellett, hogy csak az izzasztóműhely nélküli ruházati cégekkel kötnek szerződést. Első kézből láttam, milyen hatékony eszköz lehet a dollár vásárlása a változás létrehozására. Írtam egy tanulmányt arról, hogy a 21. század új társadalmi mozgalma milyen lelkiismeretes fogyasztás lesz, és mindig úgy gondoltam, hogy valahogyan dolgozni akarok ezen az erőfeszítésen.
De aztán elhelyezkedtem a politikában. Ez egy karrierúttá vált, amely D.C.-ig vezetett, ahol megismerkedtem Scott-tal.
Egy nap elmeséltem Scottnak, milyen nehéz olyan ruhát találni, amelyről tudtam, hogy nem gyerekmunkával készült, vagy nem olyan valakit, aki szegénységi bért keres. Scott panaszkodott, hogy kedvenc szendvicsboltja még az ott étkezők számára is műanyag edényeket használt, és nem használta fel újra, ezért abba kellett hagynia az odajárást. Arról beszélgettünk, hogy szeretnénk, ha lenne valami, ami megkönnyíti annak biztosítását, hogy a ráfordított pénzünk olyan dolgokat támogasson, amelyekben hiszünk. Miután Scott bekerült a Harvard Kennedy Iskolába, a DoneGood ötletével jelentkeztünk az egyetem Innovációs Laboratóriumába, és bekerültünk. Azt mondtuk: "Nos, úgy tűnik, végre abba kell hagynunk a beszélgetést, és meg kell építenünk!"
Kíváncsiak vagyunk, hogy Washingtonban szerzett tapasztalatai hogyan készítettek fel a vállalkozásra?
Abbahagytuk pályafutásunkat, hogy megalapítsuk a DoneGood-ot, mert valóban hiszünk abban, hogy a világ leginkább alulhasznosított változási ereje a fogyasztói kiadások ereje. Négyévente szavazunk az elnökre, de minden nap a pénztárcánkkal szavazunk. Ez egy keresleti és kínálati gazdaság. Minél többet követelünk olyan üzleti gyakorlatokat, amelyek jók a munkavállalók és a környezet számára, a piac annál inkább kínálja ezeket a dolgokat.
Nagy különbség a korábbi munkáim és a mostani között az, hogy a vezérigazgató a egy politikus szóvivője: „Először is, ne mondj semmi hülyeséget”. Nagy nyomás nehezedik rá bármilyen hibát. Másrészt az induló vállalkozásoknál ma az uralkodó bölcsesség: „Siess, és hibázz”. Csak próbálkozz, csinálj dolgokat, csináld gyorsan, ha működik, az nagyszerű, ha nem, az is nagyszerű, most tanultál valamit, és jobban jársz azt. Inkább megpróbálsz gyorsan 50 dolgot, és rájössz, hogy a 49 nem működik, de az egyik nagy sikert arat, ahelyett, hogy hónapokig biztonságosan eltervezne három dolgot, és úgyis mind középszerűnek találnád.
De a nap végén sok hasonlóság is van. Scott és én kommunikációs és közösségszervezési múlttal rendelkezünk a politikai és non-profit világban, ahol segítettünk az embereknek hiteiket tettekre váltani. Még mindig ezt tesszük ugyanazokkal a társadalmi igazságossági problémákkal kapcsolatban, amelyekkel mindig is foglalkoztunk. Most azonban ahelyett, hogy szavazásra vagy jótékonysági szervezetek támogatására ösztönöznénk az embereket, egy másik eszközt, egy vitathatatlanul értékesebb eszközt – vásárlóerejüket – használnak.
Mivel a bevezetés néhány évvel a háta mögött van, mit tanácsolna annak, aki hasonló kockázatot szeretne vállalni?
Csináld! Nem tehetsz árat annak, ha valami izgalmas és érdekesen dolgozol, amiben valóban hiszel minden nap. Amikor felmondtam a munkahelyemen, az emberek azt mondták nekem: „Gratulálok!” És azt mondtam: „Öhm, köszönöm”, de azt hittem, hogy ez egyfajta vicces. Meg tudom érteni, hogy gratulálnak az új állás megszerzéséhez vagy egy díj elnyeréséhez, ami tulajdonképpen bizonyos képességeket és erőfeszítéseket tükröz. De bárki feladhat egy állást! Még csak nem is nehéz, csak bemész, és azt mondod, hogy abbahagyom, és nem megyek dolgozni. De tudom, hogy az emberek gratulálni akartak, mert volt bátorságuk felmondani, fizetés nélkül maradni egy ideig, és kockázatot vállalni valamiért, amiben hiszek. Ezt most értékelem. Mindig remélem, hogy olyan ember leszek, aki azt látja, amit helyesnek tart, és követi ezt az utat, még ha nehéz is. Tudtam, hogy bárhogy is alakul minden, büszke leszek arra, hogy megtettem a lépést.
Mindezek ellenére úgy gondolom, hogy nem szégyen felfedezni egy ötletet, és szabadidődben azon dolgozni, mielőtt felhagysz a napi munkáddal. Feltáró munkát végeztünk a DoneGood-on, miközben Scott megszerezte a mestereit, én pedig még mindig teljes munkaidőben dolgoztam. Tehát azt tanácsolom, hogy kockáztasson, de előtte rakjon le némi alapot.
Milyen fogyasztói trendekre reagál vagy vesz észre a DoneGood modelljének finomítása során? Mi vonzza a fogyasztókat, amikor felelősségteljes termékeket választanak a hagyományos márkák helyett?
Nos, először is, és ez nyilvánvalónak tűnhet, minél könnyebben találhatunk küldetésvezérelt cégeket, annál többen fogják használni a DoneGood-ot, hogy megkeressék őket, amikor vásárolnak. Ez volt a kiterjesztés létrehozásának vezéralakja. Valami olyasmit szerettünk volna készíteni, amivel a lehető legkönnyebben fedezhetik fel az emberek a nagyszerű dolgokat és a világot jobbító vállalkozásokat. A böngészőbővítményt azért hoztuk létre, mert ez szó szerint azt jelenti, hogy az embereknek nem kell több időt tölteniük, vagy semmit sem kell másképp csinálniuk, mint ahogyan azt már teszik, amikor online vásárolnak. Csak keressen a Google-on vagy az Amazon-on, vagy látogasson el a nagynevű cégek webhelyére, és ha van egy küldetésvezérelt cég, amely rendelkezik az Ön által keresett termékkel, a bővítmény megmutatja azt. Ez az.
Sokat tanultunk arról is, hogy az emberek milyen üzenetekre reagálnak. Még mindig arról beszélünk, hogy az etikus cégektől való vásárlás az egyik leghatékonyabb módja a társadalmi változások létrehozásának, mert hisszük, hogy ez igaz. De most azt is igyekszünk világossá tenni, hogy nem kérünk az emberektől, hogy áldozzanak fel semmit a világ javára, van benne valami közvetlenül az Ön számára is. A cégek, akikkel együtt dolgozunk, nem csak jobbá teszik a világot, hanem jobb minőségű termékeket is gyártanak. Egyszerűen logikus, hogy a természetes anyagokból egy képzett, jól fizetett mesterember által készített cuccok jobb minőségűek lesznek, mint a valahol egy óriási gyárban tömegesen előállított cuccok. A tartósra tervezett termékek hosszú távon pénzt takarítanak meg. Tehát ez nem áldozat, hanem mindenki számára előnyös. Jobb termékeket kap, jól érzi magát, hogy hová megy a pénze, jobbá teheti a világot, és ugyanakkor pénzt takaríthat meg.
Amint azt a számtalan vállalkozás bizonyítja, amelyekbe Ön vezeti a forgalmat, minden eddiginél több módja van a társadalmi és környezeti változásokhoz való hozzájárulásnak. Hogyan navigál ezek között a lehetőségek között? Az adományok dollárjaitól az önkéntes órákon át a felelős fogyasztásig – milyen módokon adhat vissza?
Partnereink tekintetében egyes üzleti gyakorlatokra nagyobb hangsúlyt fektetünk, mint másokra. Nem soroljuk fel azokat a cégeket, amelyek csak egy kis százalékot adnak jótékony célra, hanem olyan márkákat keresünk, amelyek fizetnek. jól dolgoznak, megóvják a környezetet, és más módon megváltoztatják a világot üzleti tevékenységük mindennapi tevékenységei révén. Sok vállalat ad valamit jótékony célra, és ezért adóleírást kapnak. Rendben van. De ha pénzt adsz szegénységellenes szervezeteknek, miközben a termékeket gyártó emberek szegénységben élnek, ha környezetvédelmi nonprofit szervezeteknek adsz de mérgezd meg a földet, ha csak azért adsz a Save the Children-nek, hogy visszautasíts, amikor az emberek a gyermekmunkáról beszélnek az ellátási láncodban, akkor mi a pont?
Tehát mi magunk is alkalmazzuk ezt a szellemiséget. Jogilag bejegyzett közhasznú társaság vagyunk, és tanúsított B vállalat vagyunk, ami tükrözi, hogy üzletünk milyen átfogó hatást gyakorol minden tevékenységünkre. Ennek ellenére, bár az induló élet azt is jelenti, hogy nincs sok szabadidejük, a DoneGood csapat minden tagja fizetett szabadságot kap az önkéntes szolgálat elvégzésére. De úgy érezzük, hogy ez csak egy plusz dolog, amit teszünk azzal együtt, ahogyan üzletünket igyekszünk irányítani, és mindennap igazságosabb gazdaságot teremtünk.
A nap végén úgy gondoljuk, hogy mindannyiunknak jó, ha adunk egy kis tartalék pénzt, önkénteskedünk a szabadidőnkben – de mindannyian elérhetjük nagyobb hatást érünk el, ha a teljes rendszerek összehangolásán dolgozunk, hogy jobbá tegyük a világot, miközben mindent megteszünk, amit a mindennapokban meg kell tennünk. él. A legtöbb ember évente sokkal több pénzt költ cuccok vásárlására, mint amennyit jótékony célra fordíthatunk, szóval tegyük azt a pénzt, hogy jót tegyen a világnak. Sokkal több időt töltünk a munkával, mint amennyit önkénteskedni tudunk, ezért a lehető legtöbbet tegyük pozitív hatást munkánkra. Amikor jobbá tehetjük a világot, ha olyan dolgokat vásárolunk, amelyeket amúgy is meg kell szereznünk, vagy olyan dolgokat teszünk, amelyeket amúgy is meg kell tennünk, akkor a világ valóban megváltozik.
Nyilvánvalóan kritikusan gondolkodik egyéni hatásainkról, valamint az iparág fejlődéséről, akkor mi a következő lépés? Miközben új karrierjét a társadalmilag és környezetileg felelős vállalkozásokban építi, merre veszi a célját? Érdekel a politikába való visszatérés?
A DoneGood hosszú távú elképzelése, hogy az embereknek egy etikus, céltudatos vállalattól könnyen beszerezzenek bármit, amire szükségük van. És bármit értünk, a pulóvertől az okostelefonon, az ebédlőben ebéden át az élelmiszerboltból származó ételekig. Bostonban helyi tégla és habarcs üzletek, éttermek és online áruházak is találhatók az alkalmazásban. Menet közben további helyi lehetőségeket adunk hozzá máshol. Dolgozunk a bővítmény és az alkalmazás jobbá tételén. Folyamatosan további vállalkozásokat fogunk hozzáadni. Ha valaki ismer olyan cégeket, amelyeket fel kellene adnunk, kérjük, ossza meg velünk. Már kiadtunk frissítéseket az alkalmazáshoz és a bővítményhez, és hamarosan további frissítéseket is kiadunk. A következő néhány hónapban a bővítményt használók folyamatosan javulni fognak.
mi vár rám? Fogalmam sincs! Remélhetőleg sokáig semmi nem következik. Nagyon szeretnék dolgozni valamin, amiről úgy gondolom, hogy jobbá teszi a világot, és tényleg hiszem, hogy a változás létrehozásának legjobb módja, ha mindannyian hatékonyan használjuk vásárlóerőnket. Szóval annyira nem érdekel, hogy visszatérjek a politikába. Szórakoztató volt, érdekes, és (néha) fontos munkának tűnt. De azt hiszem, ezentúl mindig az üzlet, mint a jóért-erő mozgalomban szeretnék dolgozni.
