Egyszerűen fogalmazva, a marketinges feladata, hogy elmagyarázza a nyilvánosságnak egy vállalatot és annak szolgáltatásait vagy termékeit. A marketinges képesnek kell lennie arra is, hogy elmagyarázza a vállalatnak a célpiac igényeit és érdekeit. A sikeres marketingszakember az, aki növelheti a vállalat bevételét az eladások növelésével. A reklámozás a marketing egyik ága, de vannak mások is. A PR, az ügyfélszolgálat, a piackutatás és egyebek mind a terület részét képezik.
A marketingnek számos altípusa van, és mindegyik típuson belül számos pozíció létezik, a belépő szintű állásvásárlástól kezdve műsoridő vagy sajtóközlemények írása magas szintű márkamenedzseri pozíciókra és egyéb stratégiai adminisztratív pozíciókra szerepeket.
A múltban a marketing gyakran megérzések és személyes tapasztalatok alapján zajlott, manapság azonban gyakran magában foglalja hatalmas mennyiségű adat összegyűjtését, elemzését és kezelését, valamint integrálja a legfrissebb pszichológiai kutatás.
Mik azok a marketing készségek?
Bármilyen termék, szolgáltatás vagy ötlet reklámozása sokféle marketingkészséget és személyes tulajdonságot foglal magában:
- A folyamat a közönség elemzésével kezdődik, és meghatározza termékével, szolgáltatásával vagy ötletével kapcsolatos felfogásukat.
- Alapvető fontosságú, hogy azonosítsa azokat a jellemzőit vagy szempontjait, amelyek a marketingtevékenységben a legvonzóbbak lesznek a közönség számára.
- Finomított verbális, írási és nyilvános beszédkészség segít abban, hogy világosan közvetítse a hangmagát, a kreativitás pedig segít megragadni a közönség figyelmét.
A marketingkészségek típusai
Íme néhány a legfontosabb marketingkészség-klaszterek közül. Fontolja meg, hogyan építhet be többet ezekből a készségekből a marketingtevékenységeibe, hogy növelje értékét a munkáltató számára.
Kommunikáció
A marketing a professzionális kommunikáció egyik formája, mivel abból áll, hogy a nyilvánosság felé kommunikálják, hogy miért érdemes megvásárolniuk vagy más módon foglalkozniuk azzal, amit forgalmaznak. Ez gyakran írás formájában történik, a hirdetésszöveg elkészítésétől a TV-szpotok vagy telefonbeszélgetések forgatókönyveinek elkészítéséig. Ez magában foglalhatja a multimédiás kampányok létrehozását, a tervezés megértését és annak általános megértését, hogy ki a végfelhasználó, és mit akarnak.
A verbális kommunikáció is fontos, mind a potenciális vásárlókkal való közvetlen beszélgetéssel, mind azokkal a pozíciókkal, amelyek nem. Mivel a marketing gyakran csapatmunka, a marketingeseknek képesnek kell lenniük hatékonyan kommunikálni saját csapatukon és vállalatukon belül.
- Együttműködés a tervezőkkel logók létrehozásában
- Tömör reklámpéldány készítése
- Marketing e-mailek írása
- Direkt marketing kommunikáció készítése
- Fogyasztói felmérések készítése
- Ügyfelekkel való kapcsolat kialakítása
- Értékesítési munkatársak megkérdezése, hogy felmérjük az ügyfelek márkákra adott válaszait
- Hallgatás
- Új termékek és szolgáltatások ajánlása
- Értékesítés
- Márkanagykövetek kiválasztása és képzése
- Visszajelzés kérése az ügyfelektől
- Történetmesélés
- Riportok írása
- Vezetői összefoglalók írása
- Sajtóközlemények írása
Nyilvános beszéd
Ha új kampányt vagy marketing kezdeményezést dolgoz ki, valószínűleg el kell juttatnia ötleteit ügyfeleihez vagy kollégáihoz egy értekezleten tartott előadással. A marketing bizonyos formái azt is magukban foglalják, hogy prezentációkat tartanak a potenciális vásárlók nagy csoportjai számára. Kényelmesen kell beszélnie a csoportok előtt, és képesnek kell lennie a helyszíni kérdezések kezelésére, valamint a prezentációs szoftverek, például a PowerPoint vagy a Prezi kezelésére.
- Figyelem a részletekre
- Fókuszcsoportok lebonyolítása
- Termékek bemutatása
- Értékesítők oktatása a márka életképességéről
- Fókuszcsoportok elősegítése
- Találkozók és megbeszélések elősegítése
- Vezetés
- Marketingtervek csoportosítása
- Bemutatás csoportoknak
Analitikus gondolkodás
A marketing sok kutatáson alapuló elemzést igényel annak meghatározásához, hogy a közönség mit akar és mire van szüksége, és sok gondos stratégiát kell kidolgozni az elemzés köré. A marketingszakembereknek gyakran az új információk alapján kell irányt váltaniuk, és képesnek kell lenniük logikus következtetések levonására a kapott adatok és egyéb információk alapján.
- Fogyasztói felmérések adatainak elemzése
- A fogyasztói demográfiai adatok és preferenciák elemzése
- Differenciálási elvek alkalmazása a marketingtervekre
- A szegmentálás elvének alkalmazása marketingesetekre
- Célzási stratégiák alkalmazása marketing projektekre
- A termékek megfelelő kiskereskedelmi árának kiszámítása
- Versenytársak elemzésének befejezése / versenyelemzés
- Piackutatás készítése
- Médiakutatás készítése
- SWOT elemzések készítése
- Kritikus gondolkodás
- A célközönség meghatározása
- Marketing tervek kidolgozása
- A kutatás validitásának értékelése
- Pénzügyi elemzés
- Az iparági trendek nyomon követése
- Promóciós események tervezése
- Termékek forgalmazásának tervezése
- Mennyiségi készségek
- Reklámozási / promóciós médiák kutatása és kiválasztása
- Kiskereskedelmi oldal kiválasztása
- Marketing problémák megoldása kvalitatív elemzéssel
- Statisztikai készségek
Kreativitás
A marketingszakembereknek képesnek kell lenniük olyan új és izgalmas ötletekre gondolni, amelyek megszólíthatják ügyfeleikat és a megcélzott demográfiai csoportot, hogy ne váljanak elavulttá. A dizájnra való figyeléstől a mulatságos koncepciók kidolgozásáig a kereteken kívüli gondolkodás képessége kulcsfontosságú.
- Esztétikai érzékenység
- Ötletgyűjtési témák a reklámokhoz
- Koncepciók kidolgozása új termékekhez
- Sajtóközlemények kidolgozása
- Jutalmak és hűségprogramok kidolgozása
- Termékcsomagolási lehetőségek értékelése
- Esemény tervezés
- Reklámmásolat írása
Tárgyalás
A tárgyalás alulértékelt készség a marketingben. Az ügyfelekkel a költségvetésről, határidőkről és elvárásokról folytatott tárgyalásoktól kezdve a tervezőkkel és szállítókkal való együttműködésig a kemény alkuk lebonyolításának képessége a professzionális marketingszakember sikerének nagy része.
- Költségek csökkentése
- Reklámjavaslatok értékelése
- A reklámkampányok hatékonyságának értékelése
- Ügynökségek és vállalkozók teljesítményének értékelése
- Mások befolyásolása
- A költségvetések kezelése
- Árak és feltételek tárgyalása
- Eredményorientált
- Az árak meghatározása a profit és az értékesítési mennyiség maximalizálása érdekében
Stressz kezelés
A marketing az egyik legstresszesebb karrierlehetőség, amelyet választhat; a határidők szigorúak, és sok minden elromolhat az utolsó pillanatban. Ahhoz, hogy jó marketinges legyél, képesnek kell lenned pánik nélkül kezelni a stresszt.
- A határidők betartása
- Szervezeti képességek
- Problémamegoldás
- Kampányokkal kapcsolatos kritikák feldolgozása
- Rugalmasság
- Reagálás a márkákat ért fenyegetésekre
- Idő beosztás
Technológia
Végül, technológiai ismeretek elengedhetetlenek a sikeredhez. A projektmenedzsment szoftver használatától egy kulcsfontosságú kampány előrehaladásának nyomon követésére az elemző programok használatáig a közösségi média kampányok sikerének mérése, a kényelem a különféle programok bonyolult csomagjaival kívánt. Valószínűleg bizonyos rendszereket is használnia kell marketingkampányok létrehozásához, attól függően, hogy marketingje mennyire lesz digitális és/vagy mobil.
- Kulcsszavak meghatározása keresőoptimalizálási stratégiákhoz
- Közösségi média stratégia kidolgozása
- E-mail marketing
- Ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverrel ellátott létesítmény
- Statisztikai csomagok kezelése
- Microsoft Excel
- Webhelyek áttekintése termékek/szolgáltatások reklámozására vonatkozó példákért
- Prezentációs szoftver használata
További marketing ismeretek
Íme további marketing ismeretek önéletrajzokhoz, motivációs levelekhez, álláspályázatokhoz és job interjúk. A szükséges készségek a megpályázott állástól függően változnak, ezért tekintse át a listánkat is munkakörönként felsorolt készségek és a készség típusa.
- Esztétikai érzékenység
- Fogyasztói felmérések adatainak elemzése
- Együttműködés a tervezőkkel logók létrehozásában
- A versenytársak elemzésének befejezése
- Tömör promóciós példány készítése a Twitter számára
- Marketing e-mailek írása
- Fókuszcsoportok lebonyolítása
- A határidők betartása
- Fogyasztói felmérések készítése
- Kreatív
- Kritikus gondolkodás
- Költségek csökkentése
- A célközönség meghatározása
- Termékek bemutatása
- Részlet orientált
- Kulcsszavak meghatározása keresőoptimalizálási stratégiákhoz
- Közösségi média stratégia kidolgozása
- Koncepciók kidolgozása új termékekhez
- Sajtóközlemények kidolgozása
- Jutalmak és hűségprogramok kidolgozása
- Értékesítők oktatása a márka életképességéről
- Reklámjavaslatok értékelése
- Ügynökségek és vállalkozók teljesítményének értékelése
- Termékcsomagolási lehetőségek értékelése
- Találkozók és megbeszélések elősegítése
- Ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverrel ellátott létesítmény
- Pénzügyi elemzés
- Mások befolyásolása
- Értékesítési munkatársak megkérdezése, hogy felmérjük az ügyfelek márkákra adott válaszait
- Vezetés
- Hallgatás
- A költségvetések kezelése
- Statisztikai csomagok kezelése
- Microsoft Excel
- Az iparági trendek nyomon követése
- Árak és feltételek tárgyalása
- Szervezeti
- Promóciós események tervezése
- Termékek forgalmazásának tervezése
- Problémamegoldás
- Kampányokkal kapcsolatos kritikák feldolgozása
- Bemutatás csoportoknak
- Mennyiségi
- Reklámozási/promóciós médiák kutatása és kiválasztása
- Rugalmasság
- Reagálás a márkákat ért fenyegetésekre
- Eredményorientált
- Kiskereskedelmi oldal kiválasztása
- Webhelymodellek áttekintése termékek/szolgáltatások reklámozására
- Értékesítés
- Márkanagykövetek kiválasztása és képzése
- Az árak meghatározása a profit és az értékesítési mennyiség maximalizálása érdekében
- Visszajelzés kérése az ügyfelektől
- Statisztikai
- Stressz kezelés
- SWOT analízis
- Történetmesélés
- Idő beosztás
- Prezentációs szoftver használata
- Riportok írása
- Reklámmásolat írása
Hogyan emelje ki képességeit
HOZZÁ FEL AZ ÖNÉLETRAJZÁHOZ A RELEV KÉPESSÉGEKET: Amikor csak lehetséges, emelje ki azokat az eredményeket, amelyeket Ön segített elérni, hogy bebizonyítsa, hogy képes promóciós ötletet vagy marketingkampányt végrehajtani. Amikor csak lehet, számszerűsítse az eredményeket, hogy megmutassa az értékesítési volumen növekedését, az adományokat, az ajánlatoknak való megfelelést és a siker egyéb alapvető mutatóit.
KIEMELT KÉPESSÉGEK KÍVÜLÍTŐLEVELÉBEN: Hangsúlyozza, hogyan használta marketingkészségeit értékteremtésre a különböző szerepekben. A kulcsfontosságú marketingkészségekre és az elért eredményekre utaló rövid kijelentések beépítése.
HASZNÁLJON KÉSZSÉGI SZAVAKAT AZ ÁLLÁSINTERJÚ ALATT: Minden munka más-más készségeket és tapasztalatokat igényel, ezért feltétlenül olvassa el a munkaköri leírás körültekintően, és összpontosítson a munkáltató által felsorolt készségekre. Készítsen történeteket és anekdotákat, amelyek bemutatják, hogyan alkalmazta marketingkészségeit a kapcsolt szervezetek javára.
