Ha Ön egy szervezetben dolgozik, már többször hallotta ezt a panaszt. A vezetők és a menedzserek azt mondják, hogy szeretnék elősegíteni a változást és a folyamatos fejlődést, de tetteik nem egyeznek szavaikkal. A vezetők szerencsétlenül elmulasztják a beszédet, ami azt jelenti, hogy szájról beszélnek arról, amit látni szeretnének, de az alkalmazottak nem látnak olyan elkötelezett cselekedeteket, amelyek megfelelnek a szavaknak.
A vezetők alkalmazottakhoz intézett felszólításai hamisak, ha későbbi tetteik ellentmondanak szavaiknak. Egy vezérigazgató egyszer megkérdezte egy tanácsadótól: „Miért csinálják azt, amit én, és nem azt, amit mondok nekik?” Egy másik megkérdezte: „Meg kell változnom? is?" Ijesztő kérdések ezek a vezetőktől, akiknek bizonyítaniuk kell, hogy beszédükkel el akarják nyerni a hitelességet alkalmazottak.
A szervezet vezetőinek ereje a szervezet értékeinek, környezetének megteremtésében, kultúra, és a tettek mérhetetlenek. Szeretné tudni, hogyan kell „beszédet járni”, hogy lehetővé tegye a szervezeti változást és fejlődést?
Szeretné elvenni a hatalmat az alkalmazottak gyakran ismétlődő panaszától, miszerint a vezetők nem beszélnek? Kezdje itt, hogy megtanulja, hogyan kell beszélni. Vagy használja ezeket az ötleteket, hogy segítsen szervezete vezetőinek és menedzsereinek az övéket. Ez a legrövidebb út a változáshoz és a kívánt munkakörnyezethez.
Tippek a beszéd folytatásához
A legfontosabb tipp az első. Ha jól csinálja ezt az első műveletet, a többi természetesebben fog következni. Ha az Ön által hirdetett ötletek összhangban vannak az Ön elképzeléseivel alapvető hiedelmek és értékek, ezek a műveletek is könnyen jönnek.
Tehát kezdje annak mélyreható megértésével, hogy „miért” szeretné látni a változást vagy javulást, és milyen változást vagy javulást szeretne látni. Győződjön meg arról, hogy összhangban van azzal, amiben mélyen hisz. Ezután értse meg és kövesse ezeket az irányelveket.
Modellezze másoktól azt a viselkedést, amelyet látni szeretne
Nincs erősebb az alkalmazottak számára, mint megfigyelni, hogy a „nagy főnökök” megteszik azokat a cselekedeteket vagy viselkedéseket, amelyeket másoktól kérnek. Ahogy Mahatma Gandhi mondta: „Légy az a változás, amelyet látni szeretnél a világban.” És ez meg fog történni.
Ha szabályt alkot vagy folyamatot tervez, kövesse azt
Amíg nem dönt a változtatás mellett, tartsa be azokat a szabályokat, amelyeket követésre dolgozott ki. A folyamat minden szakaszában tegye meg a szükséges lépéseket. Miért tartanák be az alkalmazottak a szabályokat, ha a szabályalkotók nem?
Cselekedj úgy, mintha a csapat tagja lennél
Vágjon bele és végezzen tényleges munkát is. Az emberek értékelni fogják, hogy Ön személyesen ismeri a munka elvégzéséhez szükséges erőfeszítéseket. Ők megbízni fog a vezetésében mert átmentél az ő tapasztalatukon.
Együttműködés a célok elérésében
Segíts az embereknek elérni a számukra fontos célokat, valamint azokat a célokat, amelyek fontosak az Ön számára. Győződjön meg arról, hogy mindegyikőtöknek van valami, ami az erőfeszítés és a munka eredménye lesz.
Tedd, amit mondasz, hogy meg fogod tenni
Ne tégy elhamarkodott ígéreteket, amelyeket nem tudsz betartani. Az emberek bízni akarnak benned és a vezetésedben.
Építsen elköteleződést szervezete nagy céljai iránt
Van egy nagy, átfogó célod, nem? A pénzkeresésen kívül miért létezik a szervezete?
Használjon minden kommunikációs eszközt
Használjon minden lehetséges kommunikációs eszközt a nagy cél, a szervezet értékei és a létrehozni kívánt kultúra iránti elkötelezettség és támogatás kialakításához. Ez magában foglalja azt is, amit megbeszéléseken, a vállalati blogban, az intraneten, azokban megvitat közösségi média, és így tovább.
Használja a stratégiai beszélgetéseket
Tartson stratégiai beszélgetéseket az emberekkel, hogy az emberek tisztában legyenek az elvárásokkal és az irányvonallal. Gerard Kleisterlee, a Philips korábbi elnöke a lehető legtöbb csoporttal folytatott stratégiai beszélgetéseket. A belső bizalom kialakítása, a határokon átnyúló együttműködés ösztönzése és az új termékek piacra dobásának felgyorsítása érdekében Kleisterlee szponzorálta azt, amit ő stratégiai beszélgetéseknek, olyan párbeszédeknek, amelyek olyan fókuszált témák köré összpontosulnak, amelyek Kleisterlee szerint meghatározzák a Philips jövő.
Kérje meg a felsővezetőket, hogy maguk intézkedjenek
A felsővezetőknek visszajelzést kell adniuk egymásnak, ha nem beszélnek. Nem a második szintű vezetők és más alkalmazottak feladata, hogy rámutassanak az ellentmondásokra. (A menedzserrel való szembenézés bátorságot igényel, tények és a szervezet széles körű megértése.) A felsővezetőknek el kell számolniuk egymással saját viselkedésükért.
1513-ban Machiavelli ezt írta: „Nincs nehezebb megtervezni, kétségesebb a siker, és nem is veszélyesebb az irányítás, mint egy új rendszer létrehozása. Mert a kezdeményező ellenséges mindazokkal, akik profitálnának a régi rendszer megőrzéséből, és csupán langyos védelmezői azokban, akik az új rendszerrel nyernének.”
Tekintettel Machiavelli eme gondolataira – amelyek évszázadok óta igazak – vezetést és szponzorálást biztosítanak a beszéd végigjátszásával. Vegye figyelembe ezeket a tippeket és viselkedési formákat, hogy biztosítsa szervezete sikerét. Járd végig a beszédet.
