A kölcsönzés minősége fontos mérőszám. Lehet, hogy ezt ösztönösen tudja, de ha még nem ismeri a HR-t, akkor lehet, hogy kíváncsi a hivatalos definícióra. Íme, amit tudnia kell.
Mit jelent a „bérlés minősége”?
A bérbeadás minősége azt az értéket méri, amelyet az új munkaerő hoz egy vállalat számára. Egy belépő szintű alkalmazott, aki megjelenik, keményen dolgozik és eredményes, jobb hatással lehet a vállalatra, mint egy átlagos szinten teljesítő alelnök.
A bérbeadás minőségét nehéz mérni, de vannak olyan mérőszámok, amelyek segítségével a vállalatok meghatározhatják ezt az értéket.
Hogyan mérjük a bérlés minőségét
Egyetlen mérőszám sem fedhet le mindent, ami a bérbeadás minőségének mérésére szolgál. Egyes mérőszámok természetesen a munkára vonatkoznak. Mivel látnia kell, hogy az új alkalmazott milyen hatással van a szervezetre, gyakran meg kell mérnie a munkavállaló teljesítményét a felvételtől számított hat hónapon belül vagy még tovább. Ez az időeltolódás megnehezíti az azonnali eredmények elérését.
Általános mérőszámok, amelyeket figyelembe kell venni
Ezek olyan általános mutatók, amelyeket érdemes használni.
- Fluktuáció: Az alkalmazottak fluktuációja során azt nézi meg, hogy egy adott időkereten belül hány százalékot kell felmondani, vagy akiket el kell bocsátania. Az a személy, aki két hét után távozik, rosszul illett a társasághoz; valaki, akit ki kell rúgnia, még rosszabbul illett. Ez nyilvánvaló, de a forgalom egészét tekintve elmondhatja, és átfogó képet kaphat a munkaerő-felvételi folyamatok hatékonyságáról. Ha megvizsgáljuk, hogyan változik a forgalom az első hat hónapban, ez értékes eszköz a munkaerő-felvételi mód értékeléséhez.
- Munkateljesítmény: Többféleképpen is megvizsgálhatjuk a munkateljesítményt. Az első módszer a mennyiségi mérőszámok használata. Például megnézheti, hogy egy élelmiszerbolt pénztárosa milyen gyorsan szkenneli be a tételeket. Ha összehasonlítja új felvételének eredményeit más alkalmazottakkal és más újonnan felvettekkel, megítélheti a felvétel minőségét az alapján, hogy milyen gyorsan és hatékonyan látják el feladataikat. Más munkáknál meg lehet nézni általános teljesítményértékelések. Ha cége teljesítményértékeléseket végez, mérheti újonnan alkalmazottainak sikerét. A várakozásoknak megfelelően teljesítenek? Vagy az elvárások felett vagy alatt vannak? Eltér a minta attól, amit az új alkalmazottak korábbi tételeinél tapasztalt?
- Promóciók: Ez ismét egy hosszú távú pillantás a bérbeadás minőségére. Mennyi időbe telik egy alkalmazottnak, hogy megszerezze az előléptetést? Az újonnan felvett személyek hány százaléka kap előléptetést két éven belül?
- Dolgozói elkötelezettség: Az Ön új alkalmazottai foglalkozik a munkával? Futtasson le egy alkalmazotti elkötelezettség-felmérést, és derítse ki, hogyan vélekedik új alkalmazottai a vállalati kultúráról, a munkaterhelésről, a fizetésről és az alkalmazottak elköteleződésének minden egyéb jeléről, amelyet mérni szeretne. Ez nemcsak a kölcsönzés minőségéről ad információt, hanem a bevezető program hatékonyságáról is. Azt is mérheti, hogy mennyi időbe telik, amíg egy új alkalmazott beilleszkedik.
Hogyan javíthatja bérbeadása minőségét
Könnyű lehet jól fizetni, jó vezetőket felvenni, meghallgatni az alkalmazottakat, és nagyszerű vállalati kultúrát teremteni. Ennek módja azonban az aktuális helyzetétől és a jelenlegi új alkalmazottaitól függ. Általánosságban elmondható, hogy így használhatja fel a munkaerő-felvételi mutatóit a munkaerő-felvételi gyakorlat javítására.
Vezessen jó nyilvántartást
Mivel a kölcsönzés minőségének meghatározása időbe telik, meg kell értenie hogyan hozta meg a munkaerő-felvételi döntéseit hat hónappal (vagy több) az adott mérőszám adatgyűjtése előtt. Miben különbözött az újonnan felvett csoport felvételi folyamata, mint a legutóbbi kohorsz felvételi folyamata?
Nézze meg erősségeit és gyengeségeit
Ha az új alkalmazottak teljesítménye magas, de a fluktuáció is magas, ez nagyobb problémára utalhat. Előfordulhat, hogy Ön remekül tudja felvenni a legjobb embereket, de a menedzserei nem támogatják megfelelően az újonnan érkezőket. Alternatív megoldás, talán ez a probléma a belépési folyamatot.
Megváltoztatni
Nem tesz jót a mutatók megtartása, ha nem hajt végre változtatásokat az eredmények alapján. Ha megállapítja, hogy probléma van, módosítania kell a megoldáshoz. Ha magas fluktuációt tapasztal, leülhet a menedzsereivel, és azt mondhatja: „Nézd, ezek olyan emberek, akik magas szinten teljesítenek, de távoznak, ezért változtatnunk kell.”
Különös figyelmet kell fordítania az elkötelezettségi felmérésekre és a kilépési interjúkra is, hogy tudja, hol jelennek meg a problémák. Tapasztalnak-e információhiányt az alkalmazottak? Mikro-menedzser felügyelők? Bármi is a probléma, dolgozzon a megoldásán.
Bottom Line
Az emberek gyakran úgy gondolják a munkaerő-kölcsönzés minőségét, mint egy olyan mérést, amely jelzi a toborzó minőségét, de valójában ez az egész vállalat hőmérője. A ma újonnan felvett munkavállalók jelentik a holnap alkalmazottainak fő csoportját, ezért elengedhetetlen, hogy jól illeszkedjenek és megfelelően integrálódjanak.
