Lehet látni a hírekben, hogy egy konfliktust "közvetítenek". Például:
- Az IRS új, gyorsított rendezési programot indított a vállalkozásokkal fennálló adóviták kezelésére. Az eljárás elkerüli a hosszú és költséges folyamatot adóbíróság folyamat.
- Texasban, az orvosok és a betegek közvetítést vehetnek igénybe számlázási viták megoldására.
- Az a konfliktus a National Parks Service és a Delaware North között megállapodnak a közvetítésben a Yosemite Nemzeti Park elnevezési jogairól,
- Ouray városa, Colorado és egy helyi jégpark beleegyezett a közvetítésbe hogy rendezzenek vitákat egy Jégfesztivállal kapcsolatban
- A közvetítés az elszámolás elterjedt módja befektetési brókerek és befektetők közötti viták.
Mi a közvetítés?
Közvetítés egy informális vitarendezési folyamat, amelyet egy képzett harmadik fél, úgynevezett közvetítő irányít. A közvetítés célja, hogy két felet összehozzon a félreértések tisztázása, az aggályok felderítése és a megoldás érdekében.
A közvetítői eljárás általában önkéntes, bár felhatalmazást adhat egy bíróság, vagy határozottan javasolhatja egy olyan ügynökség, mint az Egyenlő Foglalkoztatási Esélyek Bizottsága (EEOC). Bíróság által megbízott közvetítés.
A mediáció során mindkét fél bemutatja a kérdésről alkotott véleményét, és a közvetítő mindkét féllel együtt fog dolgozni a választmány hogy megpróbálja kidolgozni a rendezést. A folyamat végén a közvetítő bemutathatja a megállapításokat és bemutathatja a probléma lehetséges megoldását.
Hogyan működik a közvetítés: tipikus eset
Íme egy tipikus közvetítési folyamat rövid ismertetése:
- A közvetítő azzal kezdi üdvözli a feleket és a felek bemutatása egymásnak. A mediátor ezután felvázolja a folyamatot, valamint a közvetítő, a felek és az ügyvédek (ha jelen vannak) szerepét. A közvetítő a bevezetőt a folyamat alapszabályainak ismertetésével zárja.
- A közvetítő akkor nyilatkozatokat kér minden párttól. Mindkét félnek lehetősége van elmondani a történetét a történtekről, saját szemszögéből. Ezek a történetek gyakran érzelmesek. A mediátor feltehet tisztázó kérdéseket, de a felek jellemzően nem teszik fel egymást. Ha a felek túl érzelmesek, a folyamatnak ez a része megszakadhat.
- Miután mindkét fél beszélt, a közvetítő további kérdéseket tehet fel mindkét félnek tisztázza a kérdéseket és hogy nagyobb megértést biztosítsunk a másik félnek.
- Ezen a ponton a közvetítő felkérheti a feleket választmány (együljön külön) megbeszélés céljából). A közvetítő mindkét féllel tárgyal, megoldási javaslatokat tesz, forgatókönyveket próbál ki, igyekszik mindkét fél elkötelezni magát a megegyezés mellett.
- A közvetítő oda-vissza jár Ez idő alatt a felek között a félreértések tisztázása, információk, javaslatok és megegyezési pontok továbbítása.
- A közvetítő az egyetértési pontok megtalálásán dolgozik a felek között a megegyezés érdekében. Egy bizonyos ponton a közvetítő végleges megállapodást terjeszthet a felek elé, és felszólíthatja őket, hogy fogadják el.
Szükségem van ügyvédre a közvetítéshez?
A közvetítés nem szünteti meg mindkét fél ügyvédjének szükségességét. Bár nincs szükség ügyvédekre, a bonyolult és nehéz közvetítések során mindkét fél ügyvédje lehet. Például kérhet egy ügyvédet, hogy irányítsa a felfedezési folyamat, a közvetítői ülésen bemutatandó dokumentumokból és tanúkból információkat szerezni.
Közvetítés vs. Választottbíráskodás
A közvetítést gyakran összekeverik egy hasonló folyamattal, az ún választottbíróság. A közvetítés egy informális, oda-vissza megbeszélés folyamata. A közvetítésben az eljárásokon kívül nincsenek formális szabályok. A választottbíróság formálisabb vitafolyamat, amelyben a választottbíró határozza meg az eljárás szabályait, és mindkét felet meghallgatja, gyakran bírósági vagy más formális keretek között.
A választottbíróságban a választottbíró döntése kötelező, és a felek például nem vihetik tovább az ügyet bíróság elé. A közvetítői eljárás a választottbírósági eljárástól eltérően nem kötelező erejű; vagyis a közvetítő nem kényszerít rá döntést a felekre, hanem olyan megoldást igyekszik előadni vagy elősegíteni, amely mindkét fél számára elfogadható.
Ki fizeti a közvetítést?
A közvetítési költségek általában egyenlő arányban oszlanak meg a két fél között, hacsak a szerződésben külön nem állapodnak meg. A legnagyobb költség az a közvetítő ideje, amely a helyszíntől és a vita összetettségétől függően változik. A közvetítő költségei magukban foglalják az előkészítést és a kezdeti megbeszéléseket, a közvetítés költségein felül. Az egyéb költségek tartalmazzák a foglalkozás helyét. Ha ügyvédet szeretne felvenni a közvetítés bármely részére, akkor ez a költség az Öné.
Közvetítés kisvállalkozási helyzetekben
Néhány példa arra, hogyan közvetítést alkalmaznak az üzleti életben helyzetek jönnek létre ingatlanügyek. mint a szerződéses viták; a munkaügyi tárgyalásokon, a két oldal közötti nézeteltérések rendezésének első lépéseként; vagy a munkáltató és a munkavállaló közötti vitákban.
A mediációt személyes és családi vitákban is alkalmazzák. Például válás, gyermekelhelyezés és speciális oktatási helyzetek esetén.
Online közvetítés
Akár online is találhat közvetítőt, többféle közvetítéshez. Online közvetítés jó forrás, ha a két félnek online kapcsolata van (például az eBay-en vagy más ajánlattételi webhelyeken), vagy ha a felek kényelmetlenül érzik magukat egymással szemben.
Vaklicitálás oldalak, mint Kibertelepülés közvetítői szolgáltatásokat kínálnak pénzügyi vitákban. Az ilyen típusú közvetítés során a két fél online adja meg árait. Az ajánlattételi oldal egyezséget köthet, vagy javasolhatja a feleknek, hogy továbbra is nyújtsanak be ajánlatot.
Vita alapú feldolgozás a vitákat számos webhely kínálja. Ezek a szolgáltatások jobbak bonyolultabb helyzetekben és olyan esetekben, amikor a felek nem ugyanazon a helyen és időzónában vannak. A Mediate.com rendelkezik a online közvetítők listája szerte a világon, legtöbbjük különlegességekkel.
Hogyan keressünk közvetítőt
Számos szolgáltatás létezik, amelyek képzett közvetítőket sorolnak fel minden típusú helyzetre, beleértve a Mediate.com. Keressen olyan közvetítőt, aki képzett az adott területen, amelyre szüksége lehet az üzleti helyzetéhez.
Ügyvédtől is kérhet hivatkozást egy közvetítőhöz az Ön területén.
