Legyen megbízható
A jogi titkár az ügyvéd jobb keze, így a megbízhatóság kulcsfontosságú munkatulajdonság, amely biztosítja a sikert. Ez túlmutat az azonnali megjelenésen. Időnként előfordulhat, hogy az íróasztalnál kell maradnia, miután más irodák aznap bezártak.
Előfordulhat, hogy az ügyvédjének reggel először meg kell jelennie a bíróságon – egy rendezett aktával, hogy turkálás nélkül rá tudja tenni a kezét, amire szüksége van a tárgyaláson.
Ha szükséges, módosítsa magánéletét annak érdekében, hogy ez ne váljon stresszes problémává, és az irodája tudja, hogy számíthatnak rád. Ha van gyereke, állítson be sürgősségi gyermekfelügyeletet ezekre a helyzetekre. Írja be kedvenc elviteles éttermének telefonszámát a telefonjára, hogy menet közben hívhasson, amikor végre hazaindul.
Legyen Önindító
A legsikeresebb titkárok lendülettel és kezdeményezőkészséggel rendelkeznek. Nem ülnek és várják az ügyvédi utasításokat vagy megbízásokat; maradnak a tetején, hogy mit kell elérni egy adott időszakban. Előre látják munkáltatójuk és ügyfeleik igényeit. Hajlandóak túllépni komfortzónájukon, hogy új készségeket sajátítsanak el, amelyek segítik a gyakorlat zökkenőmentes működését.
Legyen hatékony
A hatékonyság dollárban kifejezve ügyvédi irodában, minden sikeres jogi titkár értékes munkajegye. Ez olyan költségmegtakarítást eredményezhet, amelyet munkáltatója biztosan észrevesz. A munkájukat gyorsan és hatékonyan végző titkárok hozzájárulnak az eredményhez, így önmagukat nélkülözhetetlenné teszik.
Legyen diszkrét
A jogi titkárok bizalmas ügyfélfájlokat és adatokat kezelnek, ezért elengedhetetlen a diszkréció. A bizalmas információk véletlen vagy szándékos nyilvánosságra hozatala az egyik leggyorsabb módja annak, hogy befejezze jogi karrierjét. Ahogy a magánéletét az ajtó előtt kell hagynia, amikor megérkezik a munkahelyére, úgy hagyja el a munkáját a munkahelyén, amikor becsukja maga mögött az iroda ajtaját. Kerülje el, hogy a napot családtagjaival vagy barátaival töltse újra. Könnyű megcsúszni és olyat mondani, amit nem szabad.
Legyen Kellemes
Ez kéz a kézben jár együttérzéssel. Senki sem szeret dolgozni egy rosszkedvű, igényes, ill negatív alkalmazott. Azok a titkárnők, akik barátságosak a munkatársakkal és udvariasak az ügyfelekkel, messzire mennek a munkahelyen.
Az a kliens, aki komoly problémával küzd, értékelni fogja a nyugodt mosolyt, de készüljön fel mindenre, és ne feledje, hogy valószínűleg élete legrosszabb pontján találkozik vele.
Mosolyogj még akkor is, ha mogorva és goromba. Ha egy pillanatra egyedül kell lennie, kínálja meg kávéval vagy egy pohár vízzel, majd menjen érte. A türelem kulcsfontosságú. Az a titkár, aki diplomáciával és tapintattal kezeli ezeket a kérdéseket, elsimítja a nézeteltéréseket vagy megoldásokat kovácsol, felbecsülhetetlen értékű tagja lehet a jogi csapatnak.
Legyél türelmes
Az ügyvédeknek nagy nyomású munkájuk van, ami rendkívül elfoglalttá és asszisztenseiktől és titkáraiktól függ. Mint minden dolgozó, ők is magukkal hoznak bizonyos munkavégzési szokásokat és attitűdöket, amelyek türelmet igényelhetnek. Vannak, akik krónikus halogatók. Mások egészen biztosak abban, hogy mindig igazuk van, néhányuk pedig sajnálatos módon szervezetlen. Az a képesség, hogy minden személyiségtípust és munkahelyi kihívást kegyesen kezeljen, minden sikeres titkár alapvető jellemzője a munkavégzés során.
Légy könyörületes
Bár ezek a munkajellemzők mindegyike a sikeres jogi titkár jellemzői, a legfontosabb az együttérzés lehet. Az ügyfelek olyan ügyekkel bízzák meg ügyvédi irodáját, amelyek alapvetően és kritikusan fontosak az életükben – amit olyan erősen éreznek, hogy egy ügyvédi iroda segítségét kérték.
Mindent ezzel a megértéssel kezeljen, és előfordulhat, hogy a falka élén találja magát, mielőtt észrevenné. Az ügyfelek értékelni fogják, és az ügyvédek is, akiknek dolgozik.
