A marketingcélok elősegítik vállalkozása előrehaladását. Jellemzően specifikusak, könnyen mérhetőek, megvalósíthatóak, nem túl ambiciózusak, és időkerettel tervezték őket. A sikeres marketingcélokat meghatározott módon fogalmazzák meg és írják le, hogy biztosítsák a kívánt eredményeket. Például: "Növelje a piaci részesedést 15%-kal a következő hat hónapon belül."
Demográfiai változások és marketingcélok
A közösségi média térnyerésével és az ezredfordulók növekvő dominanciájával fontos, hogy a célok a számukra legrelevánsabb módon szóljanak konkrét közönségekhez.
A Census Bureau szerint 2014-ben az Egyesült Államokban a millenniumi életkorúak száma meghaladta a baby boomerek számát. A népszámlálás körülbelül 83,1 millió évezredet számolt össze, szemben a 75,4 millió baby boomerrel.
„Ha a baby boom korosztályt célozza meg, akkor a Facebookon vagy a televíziót néző közönségnek szól” – mondta Andy Latimer, a Bluewater Media vezérigazgatója és alapítója a Clearwater államban, Florida államban. „Az évezredek bevonása azért más, mert kevésbé márkaspecifikusak, üzenetküldésük közösségi horgot igényel, és okuk kell a hitre.”
A marketingcélok típusai
A marketingtervét vagy stratégiáját minden oldalról figyelembe kell venni a négy fő marketingcél meghatározásakor:
- Piaci részesedés: Ez határozza meg, hogy mekkora piacot szeretne megszerezni, és mérhető a fogyasztói adatokkal és a hirdetési kiadásokkal. „Különböző szövetségektől gyűjtünk adatokat, amelyek célja a teljes szervezetük piaci részesedésének megértése” – mondta Latimer. „A mérés másik módja a hirdetési kiadások összehasonlítása más termékekkel.”
- Nyereség: Ez a várható bevétel összegét jelenti a promóciós stratégia alapján a kampány teljes időtartama alatt, és annak általános hatása.
- Promóció: Legyen szó kereskedelmi reklámról, kuponozásról, digitális kampányról vagy üzleten belüli promócióról, ez a termék- vagy szolgáltatástudatosság kívánt szintje. A kampány kezdetétől, közepétől és végétől kezdődő eladások alapján mérhető. „Mérje meg az emelkedés nettó hatását az alapvonalhoz képest, és hogyan okoz a promóció átmeneti növekedést” – mondta Latimer.
- Növekedés: Ez határozza meg jelenlegi vállalkozásának méretét és azt, hogy mennyivel szeretné növekedni. Mérhető például a közösségi média elkötelezettségén és a megosztásokon, vagy az általános elérésen keresztül.
A Négy P azonosítása
Fejlesszen ki célokat mind a négy P-n belül: termék, ár, promóció és hely. A termékek alatt a céloknak a termékek és szolgáltatások értékesítésére kell összpontosítaniuk. Az ár tekintetében vizsgálja meg a költségtervet és azt, hogy szükséges-e módosítani, és ha igen, akkor a kiigazításokat lehetővé tevő célokat. A marketingstratégia promóciós eleme általában célokat ad a figyelemfelkeltés és A márka felismerése, miközben a hely megköveteli a célok kitűzését és annak elmagyarázását, hogyan juthat el a termékekhez vagy szolgáltatásokhoz ügyfelek.
Fizetett, birtokolt és szerzett média
A fizetett média magában foglalja a különféle médiacsatornákra, például a Google AdWords-re, a közösségi médiában és a nyomtatott sajtóra elköltött pénzeket. A tulajdonolt média a marketingszakember által birtokolt és kezelt ingatlanokra vonatkozik, például webhelyekre és közösségi médiára. Megszerzett média minden nem fizetett reklám, amely PR-nek minősül.
Példaként vegyük az Antioch Egyetemet, amelynek marketingcsapata egy háromágú digitális médiát tart fenn stratégiát, amely elősegíti marketingcéljaikat, és segíti a csapatot annak meghatározásában, hogy milyen erőfeszítések működnek.
A fizetős média lehetővé teszi, hogy Antiochia megcélozza a közönségeket. csak egy olyan push stratégiával, hogy a lehető legtöbb helyen helyezzünk el digitális hirdetéseket, és reméljük, hogy valaki lát egyet. Lehetővé teszi a mérést a célközönség elérésének megerősítésére.
Az Antioch mérhető marketingcéljai a tulajdonban lévő médiával kapcsolatban többek között a keresőoptimalizálás, a felhasználói élmény és a fogyasztók döntéshozatalának segítése, miután megérkeztek a webhelyekre.
Bármely egyetem megkeresett médiája lehet oktatói szakértői történet, hallgatói profil vagy oktatói elhelyezkedés, mint szakértők a hírekben, amelyeket mások írnak.
A marketingcélok célja
A marketingcéloknak több fontos célja is van:
- Cél piacok: Sok árunak van a legnagyobb esélye az értékesítésre a rendkívül specifikus piacokon és demográfiai viszonyok között. De a célpiacok gyakran változnak. "Mivel az adatok eredményei nem egyeznek azzal, hogy az ügyfél kinek hiszi a demográfiai adatait, alkalmazkodnia kell" - mondta Latimer. Például a videojátékokat leggyakrabban 13 és 49 év közötti férfiak vásárolják. Bár ez nem jelenti azt, hogy az ezen a demográfiai csoporton kívüli emberek soha nem vesznek videojátékot, ez azt sugallja, hogy pénzt költenek Ha a hirdetéseket ennek a demográfiai csoportnak a tagjai kezébe helyezi, az több eladást eredményez, mint amennyi pénzt költött a különböző reklámokra demográfiai adatok.
- Márka felismerés: A marketingcélok tipikus célja a márka ismertségének javítása a megcélzott demográfiai csoportok körében, vagy egy bizonyos személyek vagy vállalkozások hideghívásának megalapozása. Vegye figyelembe a piac telítettségét is. Ebben a helyzetben nagy a verseny és kevés a növekedési lehetőség. Egy telített piacon az eredmények elérése érdekében kritikus fontosságú, hogy a kategórián belüli többiektől eltérő módon tegyünk dolgokat.
- Bevétel növelése: A marketingcélok végső célja a vállalat bevételének növelése. E cél elérése érdekében elterjedt az összes olyan marketing technika alkalmazása, amely egy adott közönséggel működik.
Marketingcélok vs. Értékesítési célok
Gyakori hiba, hogy a marketingcélokat összekeverik az értékesítési célokkal. Míg a marketing és az értékesítés egyaránt a teljes bevétel növelését célozza, a marketing cél az az üzenet és/vagy eszköz, amely segíti és felkészíti az értékesítési szakembert a termék értékesítésében és vagy szolgáltatás.
„Amikor a márkaismertség növekszik, többet költhet, és nagyobb elterjedtséget érhet el” – mondta Latimer. Más szóval, a marketing cél a kommunikációban van, míg az értékesítés célja az üzlet lezárása az üzenettel.
