Bárki, aki rendelt már pizzát vagy más ételt házhozszállításra, elgondolkodott azon, mennyi borravalót adjon a kézbesítőnek. Bár a borravaló technikailag nem kötelező, a borravalót nem hagyni a kézbesítőnek durva. Tehát, ha nem szeretne borravalót hagyni, inkább rendelje meg az ételt átvételre.
Szállítási díjak
A borravaló mellett sok étterem szállítási díjat is hozzáad a számlájához (általában körülbelül 3–10 USD a teljes rendelésre). Néha ezek a szállítási díjak magasabbak, ha az élelmiszert egy irodaházba szállítják, vagy ha a rendelés nagyobb, mint egy átlagos szállítási futás.
Mivel a szállítási díjak ritkán – ha egyáltalán egyáltalán nem – járnak a sofőröknek, ezeket nem szabad a borravaló részének tekinteni.
Ezenkívül a minimális szállítási díj nem egyenlő a borravalóval. Ez az élelmiszer minimális árára vonatkozik, amelyet meg kell rendelnie ahhoz, hogy az étterem kiszállítsa. Az étterem tulajdonosa befizethet egy előzetes minimális szállítási díjat, és nem köteles azt átadni a sofőrnek, hacsak nem keres annyi borravalót, hogy legalább a szövetségi minimálbért megkeresse.
Mennyi borravalót kell adni a pizza és egyéb élelmiszer-kiszállítók számára
20 dolláros vagy annál kisebb szállítási rendelés esetén a szokásos minimum 3 dollár borravalót ajánlani. 20 dollár feletti összeg esetén adjon 10-15% borravalót, de soha ne legyen kevesebb 5 dollárnál.
Mielőtt ezt a 3 dolláros borravalót választaná kis megrendelések esetén, fontolja meg, hogy megtenné-e ugyanazt az utat mindössze három dollárért. Ha sofőrje időben és udvarias volt, köszönje meg neki egy jobb borravalót.
Mikor érdemes több borravalót adni
Az Ön ételszállító sofőrje mobil pincér, és nem szabad fontolóra vennie a borravaló megadását. Bár mindig dönthet úgy, hogy az ajánlott minimális borravalót választja, legyen megfontolt, és vegye figyelembe azokat az időpontokat és körülményeket, amikor egy nagyobb borravaló lenne megfelelőbb.
Például növelje a tippet:
- Kedvezőtlen időben (jégeső, ónos eső, hó, heves esőzés stb.) vagy bármikor, amikor a vezetői körülmények a szokásosnál veszélyesebbek
- Amikor a sofőrnek több mint öt mérföldet kell utaznia az üzlet helyétől a kiszállításhoz
- Csúcsrendelési időkben, például nagy televíziós sportesemények idején, amikor a sofőröknek keményebben és gyorsabban kell dolgozniuk, hogy az étel még forrón eljusson Önhöz.
- Ha a sofőr kiemelkedő szolgáltatást vagy kedvezményes elbánást kapott
Miért fontos az ételszállító járművezetők borravalója?
Az ételszállító sofőrök általában minimálbért vagy kevesebbet kapnak, és többet keresnek a borravalóból. Ha a sofőr borravalója plusz órabér nem egyenlő a szövetségi (vagy ha magasabb, akkor az állami) minimálbérrel, a munkáltatónak kell pótolnia a különbséget.
Ezért a legtöbb étterem minimális szállítási díjat számít fel – ez megóvja a munkáltatót attól, hogy a sofőrnek kelljen fizetnie a különbözet pótlásáért, ha nem keres elég borravalót. Lényegében a tőled beszedett szállítási díj garantálja a sofőrnek legalább a minimálbért anélkül, hogy a munkáltatónak bele kellene rúgnia.
Ha a sofőr a minimálbért az órabére alapján keresi, plusz borravalót, mínusz az aktuális mérték a szövetségi törvény által megkövetelt mérföldenkénti költségtérítés, a munkavállaló valószínűleg nem kapja meg a szállítást díj.
Egyes sofőrök minden egyes szállítás után kis jutalékot kapnak, ami segít ellensúlyozni a benzinköltséget és az autóhasználatot. Kisebb ösztöndíjat is kaphatnak azért, ha kihelyezik a cég pizzakiszállítási tábláját az autójukra.
Amellett, hogy fizetik a benzint, a biztosítást és a megnövekedett költségeket az autók kopása miatt, Előfordulhat, hogy a szállító sofőröknek magasabb biztosítási díjat kell fizetniük, extra fedezetet kell viselniük vagy egységes karbantartást kell fizetniük díjakat.
Más szóval, kézbesítőnek lenni nem jövedelmező, és az Ön borravalói hatással vannak a sofőrre.
Mi a teendő, ha a szállítási szolgáltatás rossz
Ha a szolgáltatás rossz, és úgy dönt, hogy nem ad borravalót, legalább hívja fel az üzlet vezetőjét, és magyarázza el, miért volt rossz a szolgáltatása. Lehet, hogy a szállítással kapcsolatos probléma semmi köze nem a sofőrhöz, hanem valaki máshoz, aki a szállítást előkészítette vagy olyan menedzserrel, aki egy sofőrtől túl sok rendelést kellett leadnia egyszerre, ezért késtek, vagy a rendelés megtörtént hideg.
