A munkaadók gyakran megkérik a jelölteket, hogy gondolják át a munka azon szempontjait, amelyek a legnagyobb és a legkevésbé kihívást jelentenek számukra. Fel kell készülnie egy olyan kérdésre, mint például: "Ennek a munkának melyik részét fogja a legkönnyebben elsajátítani?" vagy "A munka melyik része lesz a legkisebb kihívás?"
Amit a kérdező tudni akar
Ez a kérdéssor egy módja annak, hogy a kérdező felmérje erősségeit és gyengeségeit anélkül, hogy közvetlenül rákérdezne. Ha így választja a kérdést, a kérdező további betekintést nyerhet az Ön adottságaiba, összehasonlítva ezt azzal, ahogyan Ön válaszolt korábbi készségeire és képességeire vonatkozó kérdésekre.
Hogyan válaszoljunk a kérdésre
A munka legegyszerűbb aspektusára vonatkozó kérdésre ugyanúgy kell gondolnia, mint a legnagyobb erősségére vonatkozó kérdésre. Kezdje azzal, hogy áttekinti a munkaköri leírást, és bontja a pozíciót összetevőire.
Ezután fordítson különös figyelmet a munka azon részeire, amelyek úgy tűnik, hogy a legtöbb értéket adják a szervezet számára, és keresse a kapcsolatot a készségkészletével. Nem jelent annyit, ha azt mondod, hogy könnyedén meg tudod majd oldani a munka azon részeit, amelyeket nem értékelnek olyan magasra.
Kedvező pontokat szerezhet azonban, ha összeveti képességeit azzal, amit a leginkább értékelnek. Például, ha interjút készít egy ügyfélszolgálati munkakör, érdemes lehet hangsúlyozni, hogy képes megbirkózni a nehéz ügyfelekkel, vagy gyorsan meg tudja oldani a bonyolult problémákat. Másrészt, ha interjút készít a eladói munkakör ahol a munkáltató nagyra értékeli az új potenciális ügyfelek generálásának képességét, akkor Ön hangsúlyozhatja hideghívási készségeit (az adatokkal a nyereményeiről).
Készüljön fel arra, hogy több példát is megosszon a korábbi munkáiban sikeresen elvégzett hasonló feladatokról.
Képesnek kell lennie leírni a helyzetet, a tetteket, a készségeket, amelyekre támaszkodott, és az elért eredményeket. Ha több példa is van, nagyobb esélye van arra, hogy aranyat érjen el azáltal, hogy tudását azokhoz a képességekhez igazítja, amelyeket a pozíció és a cégük sikere szempontjából kulcsfontosságúnak tartanak.
Gyakorolni is kellene elmeséli a történetét hatékonyan. Nem akarod, hogy az anekdotáid begyakoroltnak tűnjenek, de szeretnéd gyorsan és hatékonyan megmutatni, hogy meg tudod csinálni, amit megkívánnak.
A legjobb válaszok arra, hogy a munka melyik része lesz a legkisebb kihívás
1. példa válasz
Tudom, hogy sokan rettegnek a hónap végi jelentéstételi folyamattól, de azt tapasztaltam, hogy valóban sikerül jó állapotba hozni magam, és elvégezni az összes feladatot.
Miért működik: Ez a jelölt rávilágít egy olyan feladatra, amelyet a legtöbb ember nem szeret, és megmutatja, hogy olyan stratégiát dolgozott ki, amely segíti őket a feladat végrehajtásában.
2. példa válasz
Amikor először elkezdtem az ügyfélszolgálaton, őszintén szólva nagyon ijesztő volt a gondolat, hogy felvegyem a telefont, és a másik végén egy boldogtalan ügyfél legyen. De a gyakorlással – és a sok expozícióval – annyira könnyebbé vált, hogy már élvezem is. Ez azért van így, mert az eszköztáramban lévő összes eszközt be tudom használni a helyzet megváltoztatására, hogy a vásárló ne legyen többé boldogtalan a végén.
Miért működik: Ez a válasz valóban őszinte, és azt mutatja, hogy a jelölt alapvetően élvezi a szereppel járó felelősséget.
3. példa válasz
A hidegen hívó ügyfeleket egy kis játékba hoztam magammal. Minden negyedévvel növelem a sikeres hideghívások személyes mutatóját. És valóban meg is lett az eredménye: az elmúlt negyedévben az XYZ az eddigi legmagasabb negyedév végi számokat érte el.
Miért működik: Értékesítői állás esetén a versenyképes személyiség nyer. Ez a jelölt nem csak elárul valamit a személyiségéről, de azt is megmutatja, hogy elégedett egy fontos feladattal, és eredményeket ér el.
Tippek a legjobb válasz megadásához
- Koncentrálj az erősségeidre.Ne feledje, ez a kérdés egy másik oldalról szól, hogy a legnagyobb erősségeit kiaknázza. Emelje ki képességeit, ahelyett, hogy egyszerűen megjegyezne valami könnyen kezelhető dolgot.
- És összpontosítson a szerep igényeire. Az erősségei mellett gondoljon a vállalat igényeire is. A munkaköri leírás értékes támpontokat kínál.
- Adj rá példákat.Amíg az adott szerepről beszél a válaszában, a korábbi szerepkörökből vett példák nagyon hasznosak lehetnek.
- Légy lelkes.Győződjön meg arról, hogy erre a kérdésre adott válasza azt mutatja, hogy lelkesedik a munkáért, beleértve azokat a részeket is, amelyek nem jelentenek olyan kihívást. Koncentrálhat arra a tényre, hogy a szerepkör ezen része olyan készségeket foglal magában, amelyeket szívesen használ, még akkor is, ha tapasztalt ezek használatában.
Mit ne mondjak
- Ne az unalmas feladatokra koncentráljon.A „legkisebb kihívás” nem azt jelenti, hogy „unalmas”, és ügyeljen arra, hogy a válaszában ez egyértelmű legyen. Ne tedd úgy, mintha a munkádnak ezt a részét szokatlanul végeznéd, megunnád, és elkezdenéd keresni a következő nagy dolgot. A munkaerő-felvételi menedzserek olyan jelölteket szeretnének, akik kitartanak, és energiát és összpontosítást hoznak a munkájukba.
- Ne hasonlítsa össze túlságosan a korábbi szerepekkel.A munkaadók különlegesnek akarják érezni magukat. Ha emlékezteti őket arra, hogy Ön ugyanazt a munkát végezné az A, B és C vállalatnál, nem fogja azt érezni, hogy lelkesedik a szerepért.
Lehetséges nyomon követési kérdések
Előfordulhat, hogy a munkáltató megkéri Önt, hogy nevezze meg a munka egy részét, amelyet viszonylag könnyű lesz elvégezni, de ezt követően további példákat kér. Nem akarod, hogy szegődjön, ha egyszer megosztottad az egyetlen történetedet.
TIPP: Mint minden interjúkérdésnél, itt is érdemes több választ előkészíteni.
Íme néhány további kérdés, amire számíthat:
- Ön szerint a munka melyik része lenne a legnagyobb kihívás?
- Mik a legnagyobb erősségeid?
- Általában hogyan építed fel a napodat?
Kulcs elvitelek
ISMERD MAGAD. Ha jól átérzi erősségeit és gyengeségeit, valamint azt, amit csinál (és amit nem) szívesen csinál, az segít átgondolt válaszokat adni.
ISMERJE A VÁLLALATOT ÉS A SZEREPET. De természetesen úgy kell megfogalmaznia válaszát, hogy kiemeljen valamit, amiben jártas lenne, és amit a vállalat értékel.
NE A KÖNNYŰRE ÖSSZESÜLJ. Lépjen túl azon a látszaton, amit ez a kérdés feltesz, és beszéljen azokról a feladatokról, amelyek egy kicsit nagyobb kihívást jelentenek, de még mindig olyan területek, ahol Ön kiváló.
