Egy vezető vagy menedzser élete döntések végtelen sorozata, az egyszerűtől a taktikaitól a bonyolult és stratégiaiig. Ez utóbbi, összetett és stratégiai döntéseket kell meghozniuk a vezetőknek, különben veszélyeztetik cégük, csapatuk és saját karrierjük sikerét. Ez a cikk az ötöt ismerteti kritikus döntéseket amelyek vezetővé tesznek vagy megtörnek.
A döntések rakétaüzemanyag a cselekvésekhez
Döntések cselekvések előfutárai. Ezek a cselekvések stratégiákat, innovációkat, programokat és minden mást életre keltenek a szervezetben. Minden, amit egy szervezetben és szerepkörünkben teszünk, vagy döntésen alapul. Minden, amit tenni akarunk, a döntésektől függ.
A legjobb vezetők keményen dolgoznak azon, hogy erősítsék hatékonyságukat, valamint csapataik és kollégáik eredményességét döntés hozó. Egyedülállóan ráhangolódtak arra az 5 kulcsfontosságú döntésre, amelyek megváltoztatják a karrierek és a szervezetek sorsát.
Olyan döntések, amelyek meghozzák vagy megtörik Önt vezetőként
1. Karakter felvétele.
A nagy vezetők megértik, hogy semmi jó nem történik nagyszerű emberek nélkül. Keményen dolgoznak, hogy felkutassák a tehetséget, és az idő múlásával lassan interjúznak, és jobban felmérik az egyének jellemét és értékeit, mint a származásukat vagy akár a tapasztalatukat. A szabály szerint élnek: "Lassú bérlés".
Az általuk kiválasztott egyén olyan valaki, aki erős, pozitív jellemet és értékrendet tükröző módon élt, tanult és viselkedett. Aztán mindent megtesznek, hogy támogassák a fejlesztés ennek az egyénnek.
2. Tüzelési karakter hiánya miatt. A fenti 1. pont fordítva az, hogy a hatékony vezetők keményen dolgoznak azon, hogy kivonják a mérgező hatást csapataikból és szervezeteikből. Felismerik felelősségüket egy olyan hatékony munkakörnyezet megteremtésében, amelyben az egyéneket arra ösztönzik és motiválják, hogy a legjobbat nyújtsák. A mérgező alkalmazott megmérgezi ezt a munkakörnyezetet, ezért ki kell iktatni.
Senki sem szeret kirúgni valakit; bár a mérgező alkalmazottat elbocsátva – miután bőségesen felajánlotta Visszacsatolás, coaching és alkalmazkodási lehetőség – olyan tevékenység, amelytől a vezető úgy érzi, mintha elvégezte a munkáját.
3. Az etikai szürke zóna kérdéseinek tisztázása és határozott kezelése. A legjobb vezetők keményen dolgoznak a szürke zóna problémáinak megváltoztatásán –etikai dilemmák- könnyű választás a jó és a rossz között. Ez nehezebb, mint amilyennek hangzik, és gyakran a kompenzációs rendszerek és a rövid távú eredményekre való törekvés csábítóvá teszik a parancsikont. Ez egy csúszós lejtő, és vezetői karaktered próbára esik ezekkel a döntésekkel. Nincs olyan eredmény, amelyet érdemes feláldozni a szakmai karaktereddel.
4. Eligazodni az „útvillaága” döntésekben. A néhai, nagy baseball és véletlen társadalmi szakértő, Yogi Berra, híresen javasolta, "Ha egy útelágazáshoz érsz, vedd el." Minden vezetőnek szembe kell néznie az irányválasztással, a taktikai kérdésektől kezdve: ezt a szoftvert vagy azt a szoftvert stratégiai felhívásokhoz: taz ő piaca vagy az a piac. A taktikai döntések befolyásolják a munkavégzés eredményességét, míg az utóbbiak – a stratégiai döntések – megváltoztatják a szervezetek sorsát.
A stratégiai hívások azok, amelyek álmatlan éjszakákat és bőséges aggodalmat okoznak. A legjobb vezetők végiggondolják a nagy hívásokat, igyekeznek gondosan diagnosztizálni a helyzetet, és olyan megoldásokat és lehetőségeket kidolgozni, amelyek maximalizálják a siker lehetőségét. Alternatív véleményeket keresnek. Arra kérnek másokat, hogy megkérdőjelezzék feltételezéseiket. És messze földön keresik azokat az adatokat, amelyek jó irányba mutatnak. Aztán meghozzák a döntést, és könyörtelenül dolgoznak azon, hogy a döntést tettekre váltsák.
5. A hibák felismerése és reagálása. Nem minden döntés – taktikai vagy stratégiai – jó. A lelkiismeretes vezetők folyamatosan figyelemmel kísérik döntéseik eredményeit és következményeit, keresve a lehetőségeket a megerősítésre, vagy ha szükséges, az irány megfordítására. Kényelmesen azt mondják: "Ez rossz volt, én tévedtem, és más irányba kell mennünk." Sajnos a ennek az erkölcsi bátorságnak túlságosan gyakori hiánya állandósítja a rossz döntéseket, és hátrányosan érinti a szervezeteket, néha végzetes vagy végzetes módon.
A lényeg most
Számos jól dokumentált tanulmány utal erre a döntéshozatal hatékonyságát a szervezetekben és a pénzügyi eredmények pozitívan korrelálnak. Bár a korreláció nem okozati összefüggés, nincs kétségem e kritikus összefüggés felől. A cég minden tagja több száz döntéssel szembesül nap mint nap, a tranzakcióstól a rendkívül stratégiaiig. A kulcs az, hogy több legyen a helyes, mint a rossz, különösen, ha erről az 5 kritikus döntésről van szó.
