Szomorú dolgok történnek az alkalmazottakkal és munkatársakkal. A családtagok meghalnak. A családtagok és a barátok megbetegednek és autóbalesetet szenvednek. Néha a munkatársak maguk is átélik az élet szomorú pillanatait. Ezekkel az emberekkel töltöd a legtöbb időt a hét szinte minden napján.
Amikor gyász és gyász éri munkatársait, Önt is mélyen érintheti – és azt is szeretné tudni, mit tegyen. A munkáltató és a munkatársak támogatást és segítséget nyújthatnak a munkavállalóknak személyes tragédiákkal foglalkozni a munkahelyen.
A menedzser és az emberi erőforrások személyzete kulcsfontosságú, amikor gyász vagy gyász ér egy alkalmazottat. Remélhetőleg olyan kapcsolatuk van egy alkalmazottal, hogy felhívják, tájékoztatják őket, vagy tájékozódjanak arról, hogy mi történik a munkavállaló életében. Ezenkívül a legtöbb szabadságra vonatkozó szabályzat megköveteli, hogy az alkalmazott felhívja a felettesét. A legtöbb gyász és gyász esetén szabadságra van szükség a munkától – és együttérzést és vigasztalást a vezetőktől és a munkatársaktól.
Hogyan kínáljunk együttérzést
Kit hív egy alkalmazott, ha tragédia éri az életét? A főnök. Amikor egy alkalmazott szomorú élethelyzettel telefonál vagy beáll, a vezetőknek első lépésként őszinte együttérzést és támogatást kell felajánlaniuk. Ezután a vezetőknek fel kell készülniük arra, hogy beszéljenek a munkavállalóval a vállalat által elérhető lehetőségekről, függetlenül a munkavállaló problémájának, gyászának vagy gyászának körülményeitől.
A vezetőknek be kell vonniuk az emberi erőforrások munkatársait, akik naprakészek lesznek az olyan lehetőségekről, mint a gyász szabadságra vonatkozó szabályzat, a családi orvosi szabadságról szóló törvény szabadsága és így tovább. A HR-esek azt is tudni fogják, hogy kihez kell fordulni az egészségbiztosítási ellátásokkal, a rövid és hosszú távú rokkantsági kérelmekkel, valamint az életbiztosítással kapcsolatban.
Ezek az első lépések, amelyek általában akkor következnek be, amikor egy alkalmazott átéli élete egyik bánatát. Fontos, hogy a vállalatvezetők és a HR-esek gondoskodóak, támogatóak, tájékozottak és közvetlenek legyenek a munkavállaló lehetőségeivel kapcsolatban, és időben reagáljanak és segítsenek a munkavállalónak.
Hogyan kínálhatnak együttérzést a szervezetek
A vállalatok különböző módon közelítik meg az alkalmazottak szomorú élményeit. A vállalatok alkalmazottai sokat tettek azokért az alkalmazottakért, akik szomorú vagy tragikus eseményeket, köztük családi haláleseteket élnek át. Ezek az ötletek segítenek kiválasztani az együttérzés kifejezésének megfelelő módját.
- Gyűjts pénzt egy nehézségekkel küzdő alkalmazottnak.
- Vegyünk egy edényt a temetési vacsorán vagy ébredéskor.
- Állítson fel olyan önkénteseket, akik több hétig otthon főzött vacsorát biztosítanak egy gyászoló családnak vagy egy szeretteivel élő családnak, akik napi kórházi látogatást igényelnek.
- Küldjön virágot vagy növényt temetésre, otthonokba és kórházakba.
- Az alkalmazotthoz közel álló munkatársak írjanak alá egy csoportkártyát.
- Azokat az alkalmazottakat, akik közel állnak a családjukban elhunyt alkalmazotthoz, arra biztatjuk, hogy vegyenek részt az ébrenléten, a megemlékezésen vagy a temetésen.
Szinte minden munkavállaló és munkatárs önkéntes hozzájárulását egy sérült munkatárs bánatának csillapítására szívesen fogadjuk és nagyra értékeljük – egy kivételével. Kérjük, ne menjen el az alkalmazott otthonába vagy kórházba anélkül, hogy először konzultált volna az alkalmazottal vagy családjával. Előfordulhat, hogy látogatását nem fogadjuk szívesen; hívását szívesen fogadjuk. De előbb kérdezz.
A tájékoztatáson túl az is indokolt, hogy a cég virágot küldjön egy családban, egy beteg munkavállaló vagy családtag, illetve egy koraszülött családban bekövetkezett halál tiszteletére. A munkavállalói problémák sora végtelen, és mint ilyen, gyakori lehetőséget ad a munkáltatónak, hogy együttérzést és gondoskodást nyújtson.
Elegendő egy egyszerű megjegyzés, amely azt mondja, hogy törődsz az alkalmazottal és családjával, és a gondolataidban tartod. Arra is kérhet engedélyt, hogy figyelmeztesse a többi alkalmazottat az alkalmazott helyzetére – ha nem tudják. Munkáltatóként nem sugározhatja ezt a bizalmas információt engedély nélkül, de szeretné felajánlani a munkavállalónak az engedély megadásának lehetőségét.
Az alkalmazottak bizalmas kezelése a gyászkor
Leggyakrabban azt tapasztalja, hogy a munkavállaló beleegyezik abba, hogy értesítse a többi alkalmazottat. Szintén leggyakrabban az alkalmazott már értesítette munkatársait, és rendezvénysorozatot kezdeményeztek a munkavállaló megsegítésére. Munkáltatóként az Ön feladata, hogy felajánlja az alkalmazottak által szponzorált tevékenységek megkönnyítését és támogatását, amikor csak teheti.
Mivel Ön minden alkalmazottjával törődik, és minden bizonnyal törődik a többi alkalmazott szemében, nem alakíthat ki semmilyen mintát megkülönböztetés. Tehát minden alkalmazott ugyanolyan tiszteletet és támogatást érdemel.
Alsó vonal
Ezek az ötletek segítenek kezelni a gyászt és a gyászt, amelyet alkalmazottai és munkatársai rendszeresen átélnek. A legtöbb bánat nem a munkahelyen jelentkezik, hanem átáramlik a munkahelyre, és érinti a munkatársakat és a barátokat. Támogatást és együttérzést nyújtva segíthet az alkalmazottaknak a gyászuk és gyászuk kezelésében.
