A egyedi értékesítési javaslat (USP) az a tényező vagy előny, amely miatt az Ön terméke különbözik – kiemelkedik – a piacon lévő többi egyenértékű terméktől. Példaként említhető, hogy egy termék kisszériás feldolgozást alkalmazhat, ha a versenytársai nem. Ha termék helyett szolgáltatást kínál, akkor eldöntheti, hogy az USP-je az, hogy Ön az ügyfélhez megy, nem pedig ő az irodájába. Előfordulhat, hogy az USP-t egyedi értékesítési pontként vagy egyedi eladási pozíciókimutatásként is említik.
Az USP azonosítása meglehetősen sok időt és kutatást igényel, de a kutatás nélkül csak egy másik árucikket ad el.
USP Ipari versenytársak alapján
Mielőtt felfedezné, mi teszi termékét egyedivé, tudnia kell, mi más elérhető a leendő vásárlói számára. Ez azt jelenti, hogy mélyreható elemzést kell végezni mindegyikről versenytársak. Milyen termékek léteznek, amelyek kielégítik ugyanazokat az igényeket, mint az Ön terméke? Milyen értékesítési pontokat hirdetnek ezek a versenytársak?
Tekintse át marketinganyagaikat, különösen a webhelyeket. Tekintse meg iparága független értékelő szervezeteit, hogy megtudja, mit mondanak ezek az elemzők. És próbáljon ki minél több konkurens terméket, hogy megtudja, hogyan működnek.
Lehetőségen alapuló egyedi értékesítési pozíció
Mit mondanak azok, akik már birtokolnak egy terméket az Ön iparágából? Általában nagyon sokat. Ha B2C termékeket és szolgáltatásokat értékesít, az online vásárlói vélemények a visszajelzések aranybányái lehetnek. Ezek a megjegyzések nem csak a termék jó és rossz pontjairól beszélnek, hanem olyan szolgáltatási problémákról is, mint a szállítási költségek, a rossz műszaki támogatási tapasztalatok és a számlázási bonyodalmak.
A versenytársak termékeiről szóló véleményeket sajátjaként is megkeresheti. Ha egy adott termékhez gyakran emlegetett funkciót vagy problémát lát, írja le. Kiváló érzést ad arról, hogy a piac mit gondol ezeknek a termékeknek a mintázatáról.
USP az Ügyféltől
A meglévő ügyfelek nagyszerű információforrást jelentenek. Kezdje azzal, hogy felveszi a kapcsolatot a „legjobb” vásárlóival, és kérdezze meg őket, szánhatnak-e néhány percet visszajelzésre a saját termékeikről. Használja ezt az információt egy rövid felmérés összeállításához, és e-mailben vagy e-mailben elküldi többi ügyfelének.
Ha teheti, ösztönözze őket a kérdőív kitöltésére és visszaküldésére, az 5 dolláros ajándékutalványtól a következő vásárlásukhoz szükséges kuponig.
Az Ön termékének áttekintése másokkal összehasonlítva
Mostanra már elég jól érezheti magát a versenyben. Tudja, hogy milyen termékek vannak a piacon, és milyen jól rakódnak össze. Itt az ideje, hogy alaposabban megvizsgálja termékét. Milyen területeken vannak a vásárlói a legelégedettebbek termékeivel? Melyek a terméked legszembetűnőbb gyengeségei? Ha a közelmúltban nem használta termékét, próbálja ki most, és nézze meg, hogyan egyezik saját tapasztalata az ügyfelektől hallottakkal.
Adatok elemzése
Mostanra elég sok információt gyűjtöttél össze. Ideje áttekinteni a tényeket, és levonni néhány következtetést. Hasonlítsa össze a termék erősségeinek és gyengeségeinek listáját a rajta lévő információkkal a versenytársé Termékek. Vannak olyan területek, ahol a terméke erősebb, mint a legtöbb vagy az összes konkurens termék? Mit szólnál azokhoz a területekhez, ahol az Ön termékei lényegesen gyengébbek, mint a hasonló termékek?
Az igazság pillanata akkor jön el, amikor egyetlen erőterület mellett döntesz, és azt USP-vé alakítod. Olyan minőségnek kell lennie, amely fontos az ügyfelek számára. Ha büszke arra, hogy termékét a zöld 50 finoman eltérő árnyalatában kínálja, de ügyfelei nem tudják megkülönböztetni őket, ez nem jó választás az USP számára. Ideális esetben olyan funkciót vagy minőséget kell választania, amely emlékezetes lesz, és amelyet valaki másnak nehéz lemásolnia.
Hírozza meg USP-jét mindenkinek
Miután kiválasztotta az USP-t, ideje megosztani azt a potenciális ügyfelekkel. Ha használ Powerpoint diákat a prezentációban, adjon hozzá egy szlogenet az USP-ről, és szerepeltesse azt legalább az első és az utolsó dián. Adja hozzá ugyanazt a szlogenet az e-mail aláírásához és a közösségi média marketingfiókjaihoz (ha használja őket). Az USP-jét pedig jól láthatóan alakítsa ki hideghívási mintájába és fő értékesítési ajánlatába.
