A Delphi felmérés kutatási módszer gyakran használják előrejelzésre, így nem könnyelműség a Delphi-módszer új alkalmazásainak lehetőségeit látni a technológia fejlesztésének területén. A Delphi felmérési módszere szakértőkre támaszkodik, hogy mérsékeljék a visszajelzéseket a folyamat során.
A fogyasztók eléggé képesek felvállalni ezt a szerepet, amikor interaktív mobileszközeik használatáról van szó. A fogyasztók finomítják elképzeléseiket arról, hogy mit szeretnének a technológiától, és általában örömmel osztják meg meglátásaikat. A mobileszköz-alkalmazások Delphi-szerű felméréseket is beágyazhatnak platformjaikra.
A Delphi felmérés egyik legfontosabb jellemzője, hogy a résztvevők ismeretlenek egymás számára, és a válaszok iteratívak. kötegeket, ezáltal kiküszöbölve a befolyást, nagyjából ugyanúgy, ahogy az ötletbörze szabályai megkövetelik, hogy a résztvevők visszatartsák ítélet. A Delphi felmérések e-mailben is elvégezhetők, de leggyakrabban egy kérdőíves kutatási alkalmazás részét képezik, amely integrálja az adatokat, az összesítést és megjelenítést, valamint az elemzést minden szakaszban.
Fejlessze ki a Delphi Survey kutatási kérdéseit
Alkalmazott, nem pedig elméleti kutatási alkalmazás esetén az iparági tájkép, a fehér könyvek és a tudásvezérek véleménye helyettesítheti a hagyományosabb szakirodalmi áttekintést. Az ügyfelekkel az interaktív marketingen és a közösségi médián keresztül folytatott beszélgetések elősegíthetik a releváns kutatási kérdések kialakulását.
Tervezze meg a Delphi Survey Research-t
Jellemzően a Delphi felmérési módszert alkalmazzák, ha a kutatót érdekli, hogy véleményeket gyűjtsön szakértők csoportos keretek között, de védelmet kíván nyújtani a résztvevők jogosulatlan befolyásolása ellen is egy másik. Mindkét kvalitatív és kvantitatív kutatási módszerek Delphi felmérésben használható. A kritikus szempont az, hogy melyik megközelítés ad legvalószínűbb választ a felmérés kérdéseire. Utolsó lépésként – ezen az alapvázlaton kívül – a Delphi felmérési folyamatból származó adatok utólagos felmérésekkel tovább validálhatók.
Készítsen Delphi Survey kutatási mintát
Fontos, hogy a felmérésben résztvevők széles körű tapasztalattal vagy szakértelemmel rendelkezzenek a kutatás által vizsgált területen. Mivel a Delphi kérdőíves kutatás jellegénél fogva iteratív, fontos az is, hogy a résztvevőknek elegendő idejük legyen a felmérés összes fordulójának kitöltésére. Hagyományos kutatási megfontolások kb reprezentatív minták és konfidencia intervallumok foglalkozni kell.
A Delphi-kérdőív első fordulójának kidolgozása
A Delphi-felmérés első körének kérdései célirányosan tágak, és az ötletelés szellemében való részvételre hívnak. Fontos ebben a fázisban is, mint a többi szakaszban is, hogy olyan kérdéseket dolgozzunk ki, amelyek egyértelműek, és valószínűleg ugyanolyan egyértelmű válaszokat adnak.
Végezzen kísérleti tanulmányt, és elemezze az eredményeket
Ebben a szakaszban a kutató lehetőséget kap a kutatási projekt hatókörének értékelésére. A kutató esetleg azt vizsgálja, mennyi időbe telik a résztvevőknek a kérdések megválaszolása és a szükséges kérdések megválaszolása olyan kiigazítások, amelyek vagy jobban összpontosíthatják a kérdéseket, vagy korlátozhatják az elfogadható hosszát válaszokat. A kutató és a szakértői testület ebben a szakaszban újra megvizsgálja a kérdéseket, hogy kiderüljön, nem adnak-e egyértelmű választ.
Küldje el és elemezze az első fordulós kérdőívet
A végső kérdőíveket ebben a szakaszban adjuk ki a felmérés résztvevőinek. A kutatónak visszaküldött válaszok elemzésére akkor kerül sor, ha az összes válasz visszaérkezett.
A válaszokat össze lehet foglalni és egy térképbe vagy heurisztikába helyezni, amely segít a válaszadóknak a minták meglátásában vagy a kollektív intelligencia jobb megértésében a következő körben. Ez az egyik oka annak, hogy a szakértők moderálják a Delphi felmérését. Gyakran speciális ismeretekre van szükség ahhoz, hogy kiszűrjük azokat a válaszokat, amelyek nem járulnak hozzá a beszélgetéshez, vagy félrevezetőek.
A második fordulós Delphi-kérdőív kidolgozása
A Delphi-felmérés második fordulójának két célja az, hogy csökkentse az általa megosztott információk mennyiségét válaszadók és az első csoportra adott válaszok alapján kidolgozni a második kérdéssort. A kutató teljes mértékben irányíthatja a következő kérdéskört, hagyhatja magát befolyásolni a kapott válaszokkal, vagy kombinálhatja mindkét megközelítést.
Tegye fel és elemezze a második forduló kérdőívét
Az első fordulóhoz hasonlóan a vizsgálatban résztvevőknek egy sor kérdést tesznek közzé, és a válaszokat elemzik. Egy további feladat hárul a válaszadókra ebben a körben, annak igazolása, hogy az első forduló összesített válaszai valóban tükrözik a szándékolt jelentésüket. Miután a válaszadók ellenőrizték az összesített információ relatív pontosságát, az információk által generált kérdésekhez fordulnak.
Harmadik körös Delphi-kérdőív kidolgozása
A második fordulóhoz hasonlóan ezúttal is olyan kérdésekre kell válaszolniuk a válaszadóknak, amelyek igazolják korábbi válaszaik összegzését. A harmadik forduló közelebb hozza a kutatót a kutatás korlátainak megértéséhez, és ahhoz, hogy az eredményekre milyen kutatás építhet.
Foglalja össze és dokumentálja a Delphi Survey kutatási eredményeit
A legtöbb Delphi felmérésben ez a végső szakasz. A válaszadók lehetőséget kapnak a kollektív válaszok ellenőrzésére, vagy a válaszok megváltoztatására vagy további megjegyzésekre a pontosítás érdekében. Ha kellő mennyiségű információ gyűlt össze, vagy a kutatási kérdések megválaszolásra kerültek, és a válaszadók konszenzusra jutnak, a Delphi-felmérés folyamata véget ér.
A kutató vagy a szakértők akkor is leállíthatják a folyamatot, ha úgy érzik, hogy egy elmélet továbbkutatása nem lehetséges, vagy a további kérdések nem hoznak új információt.
