A mai üzleti környezetben, különösen a digitális szférában, a hagyományos marketing módszerek nem mindig tudják elérni a szükséges gyors növekedést induló vállalkozások a felszínen maradni és sikeressé válni. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy a növekedési hackelési stratégiák hogyan javíthatják a hagyományos marketinget és turbózhatják fel az eladások növekedését.
Mi az a növekedési hackelés?
A növekedési hackelés eredete Sean Ellisnek, egy vállalkozónak, angyalbefektetőnek és startup tanácsadónak tulajdonítható, aki 2010-ben megalkotta a "növekedési hacker" kifejezést, mint aki kifejezetten a az üzleti növekedés felgyorsítása azáltal, hogy meghatározza azokat a módokat, amelyek segítségével a vállalat felgyorsíthatja a termékfejlesztési és marketingciklusokat, hogy az új termékeket a lehető legrövidebb időn belül eljuttassa az ügyfelekhez.
Növekedési hackelési sikertörténetek
Az AirBnb a növekedési hackelés posztergyermeke – az online ingatlanbérleti piac a 2010-es körülbelül 140 000 vendég érkezéséről több mint 100 millióra nőtt. 2017-ben olyan készenléti marketingstratégiák alkalmazásával, mint például lehetővé tette a felhasználóknak, hogy ingatlanajánlatokat tegyenek közzé a rendkívül népszerű Craigslisten weboldal.
Profivá egy másik példa egy olyan vállalatra, amely nagy sikerrel alkalmazta a növekedési hacker stratégiákat. A hordható fényképezőgépeket gyártó cég bevétele mindössze a második évben 250 millió dollárra nőtt, mivel az ügyfeleket posztolásra ösztönözte. GoPro videók sporttevékenységeikről és kalandjaikról a YouTube-on, lényegében ingyenes marketinget generálva a GoPro számára Termékek.
Növekedési hacker lépések
A sikeres növekedési hackelés egy agilis, iteratív folyamat, amely a következő lépésekből áll:
- Fejlessze termékét (termékeit), hogy közvetlenül megfeleljen a célpiac igényeinek. A növekedési hackerek ezt "termék-piaci illeszkedésnek" nevezik – a növekedés alapja egy kiváló termék a nagy keresletű piacon. A fenti példában az Airbnb óriási növekedése egy nagyszerű üzleti ötletből fakad, amely megfelel a preferenciáknak. magánszállások számára a nyaralók és az üzleti utazók körében – óriási és világszerte gyorsan bővülő piac. Hasonlóképpen, a GoPro kihasználta az emberek óriási keresletét, akik kis, robusztus, vízálló kamerát szeretnének akcióvideók rögzítésére.
- Tűzz ki konkrét célokat. A fő cél például az lehet, hogy az első évben elérje az 1 millió dolláros értékesítést. Ehhez azonban a fő célt rövidebb, kisebb célok sorozatára kell lebontani, hogy Ön részletesebben tudja nyomon követni az előrehaladást, és készen áll a szükséges változtatásokra. Lehet, hogy egy speciális ruházati eladó szeretne a következő Lululemonná válni, de ésszerű rövid távú célpontok legyen a napi cél (például 100 kézzel kötött designer pulóver eladása hónap). Egy online tartalommal rendelkező webhely hosszú távú célja lehet a havi millió oldalmegtekintés elérése, de a heti és/vagy havi célok (remélhetőleg) a kívánt szintre való folyamatos emelkedést mutatják.
- Alkalmazza az eredmények nyomon követésének módszereit. A növekedési hackelés olyan adatvezérelt módszertan, amely pontos termékmutatókon alapul. A termékértékesítés hagyományos eredményein kívül használhatja közösségi média "zümmögés" az új termék iránti érdeklődés mértékének felmérésére. Például ha a termékeiddel kapcsolatos információkat közzétesz a Facebookon, nyomon követheted és mérheted a megosztásokat, a kedveléseket és a "barátoktól" érkező visszajelzéseket. A Twitter elemzése meg tudja mondani, hogy a termékével kapcsolatos tweetet hányszor tweetelték újra, vagy hányszor kattintottak a termékinformációira mutató beágyazott linkre. A termék használhatóságára és/vagy megbízhatóságára vonatkozó véleményekben vagy e-mailekben küldött vásárlói visszajelzések (még ha negatívak is) értékes információkkal szolgálhatnak. A fenti online tartalomra vonatkozó példa esetében számos kifinomult elemző eszköz áll rendelkezésre a tartalom népszerűségének nyomon követésére az oldalmegtekintési statisztikákon keresztül.
- Tesztelje termékét a piacon, és mérje meg az eredményeket. A digitális forradalom egyik nagyszerűsége az új termékek vagy szolgáltatások iránti kereslet könnyű tesztelése. Egy termék vagy egy termékötlet bemutatása a közösségi médiában a "Mit gondolsz?" a divat azonnal elhozhatja vásárlói vélemény, beleértve a fejlesztési javaslatokat is, amelyek beépíthetők a késztermékbe, mielőtt az bekerülne piac. Eladó néhány mintadarab eBay vagy a Craigslist lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy gyorsan felmérjék az ügyfelek érdeklődését egy új termék iránt, anélkül, hogy a hagyományos megközelítéshez, például fókuszcsoportok létrehozásához szükséges idő és erőfeszítés szükséges. Hasonlóképpen a közösségi finanszírozási oldalak, mint pl Kickstarter platformokká váltak a potenciális vásárlók termékeinek bemutatására is. Fényképekkel, videóval és hirdetésszöveggel kísérve egy termék bevezethető a Kickstarteren, és kedvezményes áron, vagy akár ingyenesen elajándékozható, ezzel ösztönözve a vásárlói véleményeket, értékeléseket és általános visszajelzéseket.
- A 4. lépésben kapott vásárlói visszajelzések felhasználásával finomítsa a terméket, a árazási stratégia, és szükség szerint vizsgálja meg újra a célpiacot. Az 1-5 lépések megismétlése a termék folyamatos finomításához, a vevőkör igényeinek mélyebb megértéséhez és nagyobb növekedési lehetőségekhez vezet.
Legyen szó akár egy új speciális ruházati termékcsaládról, egy tartalmi webhelyről vagy egy kávézó, a növekedési hacker stratégiák javíthatják eladásait és növelhetik az eredményt.
