Sok vita folyik arról marketing rések az ingatlanos szakember számára. Bárkivel szeretne együtt dolgozni, vagy a lakossági, kereskedelmi, első vásárlókra vagy nyaralókra szeretne koncentrálni? Ha a rés először vásárol, akkor valószínűleg több "ideális ügyfél" azonosítást végzett, mint a legtöbb ingatlanszakértő.
Ha azonban nincs konkrét rés, vagy a rés inkább a ingatlantípus, mint például a nyaralás/üdülőhely piaca, akkor valószínűleg el kell töltenie egy kis időt a tényleges elemzésével az "ideális vásárló" jellemzői. Íme néhány kérdés, amelyeket feltehetsz magadnak, hogy megértsd a lényegét ideális ügyfél:
- Mi okoz nekik örömet?
- Mitől aggódnak?
- Milyen kihívásokkal néznek szembe?
- Mit remélnek tőlünk?
- Milyen célokat igyekeznek elérni?
- Milyen élmények izgatják őket?
- Honnan szerzik az információikat?
- Kiben bíznak a legjobban?
Köszönet a DuctTape Marketingnek ezekért a kérdésekért, mert ennél jobb listát nem is tudtam volna összeállítani. Használjuk a nyaraló- és üdülőházakat fülkeként, és tegyük fel magunknak ezeket a kérdéseket.
Mi okoz nekik örömet?
Mivel ez egy nyaralópiac, azt feltételeznénk, hogy gondtalan kikapcsolódást élvez szép környezetben. Azonban ne feltételezz túl sokat. Ellenőrizze, hogy milyen keresési kifejezéseket használnak a webhelyre jutáshoz. Ügyeljen azokra a webhelyekre és vállalkozásokra, amelyeket a nyaralók kedvelnek az Ön területén.
Mitől aggódnak?
Helyesen feltételezhetem, hogy aggódnának azért, hogy okos vásárlást hajtsanak végre a megszokott otthonuktól távol eső területen. Aggódhatnak amiatt, hogy ne vásároljanak túlértékelt lakást, vagy ne adják el túl olcsón. Megint meg szeretném kérdezni néhányukat, és megnézni, mit keresnek a területre vonatkozóan.
Milyen kihívásokkal néznek szembe?
Mi a helyzet a környék ismeretlenségével, hiszen csak itt nyaraltak? Nem kellene a webhelyemnek vagy a blogomnak sok információt adnia nekik az otthonokról, a vásárlási folyamatról, és arról, hogy hogyan lehet itt másképp kezelni a dolgokat?
Mit remélnek tőlünk?
Mindenképpen megnézem az éves Ingatlanközvetítők Országos Szövetsége vevők és eladók felmérése. Kérdések és statisztikák merülnek fel arról, hogy ügyfeleink pontosan mit szeretnének tőlünk. Aztán ezeket az átfogó kérdéseket a nyaralásomhoz és az üdülőhelyi réshez kapcsolnám.
Milyen célok elérésére törekednek?
Nyaralásom és síközpontom területén természeti szépséget, szabadtéri kikapcsolódást, nagyszerű éttermeket és egy nagyon kellemes élményt keresnek a megszokott otthonuktól és munkahelyüktől távol. Nem kellene olyan webhelyinformációkkal szolgálnom, amelyek segítenek nekik azonosítani ezeket a dolgokat a területemen?
Milyen élmények izgatják őket?
Szerintem ez hasonló az előző kérdéshez. Rengeteg izgalmas szabadtéri tevékenység létezik egy olyan területen, ahol több sícélpont is van. De van más szabadtéri szórakozás is, mint például a túrázás és a lovaglás. Igyekszem mindegyiket azonosítani, és tájékoztató jellegű blogbejegyzéseket és videókat közölni ezekről a témákról. Sokak számára ez egy nagyszerű regionális konyha menüje egy finom étteremben. Profilozom őket az oldalamon.
Honnan szerzik az információikat?
Ez egyszerű a mai világban, különösen az otthonuktól távol eső területen. Az internet jelentős erőforrás azok számára, akik érdeklődnek a nyaralás és az üdülőövezetben történő lakásvásárlás iránt.
Kiben bíznak a legjobban?
Ez nagyjából az én véleményem, de ügyfeleim nyilatkozataival többször is igazolták. Mivel sok területi információra van szükségük, és mivel ezek nagy részét az internetet használják, megbíznak azokban, akik ezt az információt szabadon megadják egy weboldalon vagy blogon. Nem szeretik, ha arra kényszerítik őket, hogy regisztráljanak az általuk alapvető információkért. Megtanulnak megbízni Önben a webhelyén keresztül, és megadják elérhetőségi adataikat a frissített információk és szolgáltatások érdekében.
Végezze el ezt a gyakorlatot a saját résével, és nézze meg, mire jut. Ne szégyellje ezeket a kérdéseket feltenni ügyfeleinek, mivel azok az Ön piacára és résére vonatkoznak. Ha a webhelyén vagy a blogjában megfelelően kezeli ezeket az ügyfelek igényeit és kívánságait, akkor a potenciális ügyfelek folyamatos áramlását kell eredményeznie.
