A luxusmárkák a többcsatornás marketingkampányokat tartják a leghatékonyabbnak. A többcsatornás marketing kezdeményezés magában foglalhatja a mobil digitális erőfeszítéseket, hangsúlyt fektetve a közösségi médiára, a nyomtatott sajtóra, a televízióra és a rádióra. Ralph Lauren az egyik amerikai életmód-címke, aki többcsatornás kampányokat használt a jómódú vásárlók megcélzására. Ralph Lauren lovas gyökerei több csatornán is jól láthatóak. Az ünnepi szezonra Ralph Lauren a márkáját élénk színekre és életmódjelzőkre változtatta, amelyeket a fogyasztók elvártak a márkától. A kampány célja, hogy a márkát az ünnepi vásárlók szemében tartsa.
A Ralph Lauren többcsatornás ünnepi kampányt a Siegel + Gale of New York. A többcsatornás kampánystratégiát széles körben célozták meg, és az új, merész márkaüzenettel a lehető legtöbb ünnepi vásárlóhoz terjesztették ki. A kampány széles köre azt jelezte, hogy ez óriási kiadást jelent a márka számára.
Hozza ki a legtöbbet az online médiawebhelyekből
A Ralph Lauren többcsatornás kampányának egyik oldala a hirdetések voltak
A Ralph Lauren reklámja a The New York Times-ban A webhely interaktív volt, és lehetővé tette a nézők számára, hogy lejátszhassanak egy videót, amely a Ralph Lauren ajándékdobozok vonaton történő szállítását mutatja be. A hirdetések fontos jellemzője volt, hogy a nézők a The New York Times webhely elhagyása nélkül böngészhették a Ralph Lauren ünnepi kollekciót. Miután a különleges ünnepi videó véget ért, a nézők lényegében visszakerültek oda, ahonnan elkezdték a weboldalon.
A fogyasztók oldalak a nyomtatott sajtóhirdetéseken keresztül
A nyomtatott reklámok is részei voltak a hirdető kampányt, számos neves magazin januári számában elhelyezett hirdetéseket, köztük az Architectural Digest, a Condé Nast, a Vogue és a Wall Street Journal. Emellett az ünnepi kollekció érdemben megjelent a Ralph Lauren Facebook-oldalain. Számos bejegyzésben nagy, színes képek szerepeltek, az ünnepi kollekció pedig kiemelkedően szerepelt a szalaghirdetésen. A Ralph Lauren márka e-mail-üzenetekben is megjelent a hirdetések, amelyek a minőségi last-minute ajándékokat kereső vásárlókat célozták meg. Az e-mailek tárgysora így szólt: Találja meg a tökéletes last-minute ajándékokat 150 dollár alatt.
A hely minden a többcsatornás marketingben
Nyilvánvaló, hogy a márkák olyan üzletekben és webhelyeken hirdetnek, ahol a fogyasztók a sajátjuktól származnak célpiac üzlet. Különös figyelmet fordítanak azon oldalak kiválasztására, ahol a márka látni szeretné, és ahová a leendő fogyasztók valószínűleg eljutnak. Fontolja meg, milyen hatással van egy márka olyan hasonló márkákhoz és webhelyekhez, amelyek vonzzák a fogyasztókat azoktól kollektív célpiac, ami ebben az esetben a luxuscikkeket vásárló fogyasztók.
A luxusmarketingesek erősen ragaszkodtak a felé többcsatornás kampányok a 2012-es ünnepi szezonban. Ralph Lauren a francia ékszerész, Cartier társaságában igyekezett megnyerni a luxuscikkek fogyasztóit. Cartier kampányában szerepelt a Téli mese témát, amelyet e-mailben és nyomtatott médián terjesztettek. Az e-kereskedelem fontos eleme volt a luxusmárkák kampányai és meglepően központi szerepet játszott a késői vásárlók vonzására tett erőfeszítésekben. Cartier szerepelt a Téli mese videót az ünnepi vásárlási szezon elején, és fenntartotta a téli témát a többcsatornás ünnepi kampány során.
A Burberry brit márka egy animált zenés közösségi videót jelentetett meg, amely ünnepi kampányának központja volt. A Burberry termékek csillogást adtak annak a videónak, amelyet a londoni zászlóshajó üzletében forgattak a fejlett beágyazott technológiával. A Burberry 80 másodperces üdvözlőlapvideót készített egy különleges ünnepi mikrooldalon és közösségi média csatornáin. A videó egy ünnepi esti ünnepséget ábrázolt a londoni Regent Street 121. szám alatt található Burberry butikban. A Burberry természetesen arra biztatta fogyasztóit, hogy osszák meg a videót a közösségi oldalakon.
A többcsatornás marketingkampányok könnyedén megcélozhatják a fogyasztók széles körét
A többcsatornás kampányok erőssége egyértelműen a fogyasztói körben rejlik, akik a szórakoztató reklámok célközönségeként szerepelhetnek. Minden többcsatornás platformot úgy használnak, hogy optimalizálja a márka azon képességét, hogy új ügyfeleket vonzzon és hűséges fogyasztókat vonzzon be.
A reklámtudatossággal kapcsolatos kutatások azt mutatják, hogy a nyomtatott és a televíziós hirdetések fontosak a márkaismertség növelésében, és márkanövekedéshez vezethetnek. A közösségimédia-hálózati élmények, például a Facebook azonban egészen más típusú márkaélményt nyújtanak. A fogyasztók ma azt várják, hogy észrevételeket fűzhessenek a márkához, és a vállalat meghallja őket: a közösségi média ezt a tapasztalatot biztosítja, és erős fogyasztói márka elkötelezettsége amikor jól tagolódik.
