A pszichológiai formák kiskereskedelmi árképzés azt sugallja, hogy az ügyfelek érzékenyebbek bizonyos végjegyekre. Rengeteg kutatást végeztek a termék tökéletes árának meghatározására. Mi az az ár, amely a legjobban csábítja a vásárlókat?
A páratlan árképzés olyan árat jelent, amely 1,3,5,7,9-re végződik egy kerek szám alatt (pl. 0,79 USD, 2,97 USD, 34,95 USD). Az egyenletes árképzés egész számra vagy tizedekre végződő árra vonatkozik (pl. 0,50 USD, 6,10 USD, 55,00 USD). Az ötlet az, hogy a 0,99-re végződő ár olcsóbbnak hangzik az ügyfél fejében, mint a 0,00-ra végződő ár.
Páratlan árképzés a gyakorlatban
A WalMart nagyon határozott nyilatkozatot tett ezen az arénán. Árazásukban 0,88-as végződést használnak. Ismét megpróbálnak alacsonyabb árat közvetíteni. Valójában tudják, hogy a többi kiskereskedő 19,95 dollárt használ, tehát ők 19,88 dollárt használnak. Olcsóbbnak hangzik. Olcsóbbnak tűnik. Ez olcsóbb. De okozhat-e ekkora különbséget egy ilyen kis pénzbeli különbség? Az egyszerű válasz igen.
Egy 1997-ben megjelent tanulmány szerint a Marketing Bulletin, a reklámanyagokban szereplő árak több mint 90%-a páratlan számjegyre (9,7,5) végződött. Ez majdnem 20 éve volt! A mai esettel még inkább így van. A pszichológusok azzal érvelnek, hogy ha az ügyfél 1,99 dolláros árat lát, azt az 1 dollárral és a 2 dollárral társítja. Bár ez még mindig érvényes érv, a legtöbb vásárló ebben a gazdaságban elkezdett felfelé vagy lefelé kerekedni. Tehát amikor 19,95 dollárt látnak, nem 19 dollárra gondolnak. Inkább 20 dollárt gondolnak.
Gazdasági váltások
Mi változott? Nos, egyrészt a gazdaság. Az elmúlt 20 évben recesszión mentünk keresztül. A középosztály teljesen eltűnt, a megélhetési költségek tovább emelkedtek, és az embereknek egyszerűen kevesebb pénzük van, mint amennyit használtak. Ehhez jön még az online vásárlás megjelenése, ahol az árak a nap bármely szakában azonnal módosíthatók.
Ehhez adjuk hozzá azokat az alkalmazásokat a mobileszközéhez, amelyek nyomon követhetik az árakat, és figyelmeztetik Önt a kedvezményekre és a megtakarításokra egyik helyről a másikra. Ehhez adjuk hozzá a mobileszközökön lévő szkennereket, amelyek meg tudják állapítani, hogy az Ön által keresett ár alacsony-e ebben az üzletben, vagy lemegy az utcára, és olcsóbban szerezheti be. A bemutatóterem koncepciója is befolyásolta az árakat.
Tehát mindez azt jelenti, hogy a páratlan árképzés már nem érvényes? Egyáltalán nem. Amikor megkérdezik, az ügyfelek továbbra is azt gondolják, hogy a páratlan árak olcsóbbak, mint valaha. Annak ellenére, hogy az ár 19,99 dollár, az emberek még mindig azt hiszik, hogy olcsóbb, mint 20,00 dollár. Tudom, ez egy kis rejtély, de a tények még mindig azt mondják, hogy a páratlan számokkal történő árképzés a legjobb stratégia.
Az egyik legújabb technológia a kiskereskedelmi piacon a digitális árcédulák. Ez lehetővé teszi a kereskedő számára, hogy valós időben állítsa be a termék árát azáltal, hogy jelet küld a rádiófrekvenciás azonosítóra (RFID) címke a termék melletti polcon. Más szóval, nincs fizikai árcédula a terméken, csak a digitális "tábla" van előtte.
Ezt az új technológiát olyan ötletek tesztelésére használják, mint a napszaki árak. Ez az a koncepció, hogy a vásárlók többet fizetnek este, mint nappal – hogy az igazi alkuvadászok a korai időkben jönnek ki. Ha ez igaz, az árak a napi minták során módosíthatók, maximalizálva a kiskereskedő bruttó árrését.
