Milyen lehetőségei vannak egy alkalmazottnak, ha egy bunkó főnöknek jelentkezik? Egy olvasó 14 évig dolgozott az államnak, és az ott töltött idő alatt soha nem kellett kezelni az ellenséges munkakörnyezetet. De a környezet annyira rosszra fordult, hogy tervezi lefokozást vesz fel csak hogy megszabaduljak az állandó zaklatástól.
Két másik felügyelő más-más munkakörbe távozott, hogy elszabaduljon tőle. Hülye okokból azzal fenyegetőzött, hogy felírja az olvasót és a többi alkalmazottat.
A főnök egy bunkó. Mik a lehetőségeim?
Az olvasó ezt írja:
Amikor ez a főnök átvette a jelenlegi vezetőnket, úgy jött be, mint egy kigyulladt ház, és azonnal lealacsonyodni kezdett odáig, hogy a szakszervezet közbelépett, és petíciót íratott alá az alkalmazottaknak, hogy eltávolítsák őt az övéből pozíció. Az összes alkalmazott aláírta, de a vezetőség figyelmen kívül hagyta az alkalmazottakat és hadd folytassa a zaklatását.
Majdnem két éve itt van, és a helyzet egyre rosszabb. Egyik értelmi fogyatékos felügyelőnket kigúnyolta, és azzal vádolta meg a munkatársakat, hogy loptak tőle. Mindenki tűkön járkál körülötte, ő pedig folyamatosan kiabál az emberekkel, és lealacsonyítja őket.
Nem bízik senkiben, és nagyon paranoiás. A szakszervezet sok panaszt írt, és folyamatosan megszegi a szerződésünket. Sokat beszélgettem vele és továbbra is nem hallgat rám vagy bárki más. Mindezeket az incidenseket dokumentáltam, és a többi alkalmazottat is erre biztattam.
Az olvasó beszélt a főnökével, és ezt elmondta neki ellenséges munkakörnyezetünk van, és nem tettek ellene semmit. Az olvasó a kötél végén van, és napról napra egyre jobban hangzik a lefokozás. Úgy érzi, nem kellene elveszítenie a plusz fizetését csak azért, hogy elkerülje, de úgy véli, az egészsége fontosabb, mint ez a munka.
A jelenlegi helyzet miatt magas volt a vérnyomása, és mintegy 15 felesleget hízott fel. Az olvasó otthoni életében is meglehetősen ingerlékeny volt, amint azt felesége tanúsítja. Kérem, adjanak tanácsot, mit tegyek ebben a helyzetben. Ez az olvasó használhatna néhány bátorító szót.
3 részből álló válasz egy összetett problémára
Az olvasó leírt egy olyan munkahelyzetet, amely megköveteli, hogy válaszát három külön kategóriába sorolják az egyértelműség kedvéért.
- Az ő jogai,
- miért engedi meg a vezetés ezt a helyzetet, és
- technikák, amelyek segítségével az olvasó átvészelheti ezt a szörnyű helyzetet.
1. A munkavállaló jogai
Említetted, hogy ez a ellenséges munkakörnyezet, és minden bizonnyal nyomorúságos, dühös, sértődékeny munkahelynek hangzik. Jogi értelemben azonban a ellenséges környezet van egy konkrét definíciója, amely megköveteli, hogy egy törvényt megszegjenek.
Leggyakrabban olyan helyzetekben használják szexuális zaklatás vagy faji megkülönböztetés. Amit leírtál, rémálomnak hangzik, de legális. Úgy van. Legális ordibáló, üvöltöző bunkónak lenni, mindaddig, amíg esélyegyenlőséget élvező, üvöltöző bunkó vagy.
Mivel az alkalmazottak 100 százaléka kérte a vezetőséget, hogy távolítsa el, elég egyértelmű, hogy mindenkivel rosszul bánik, így úgy tűnik, nem létezik illegális diszkrimináció.
Furcsa, hogy ha egy főnök rosszindulatú egy emberhez, az zaklatásnak minősül, de ha mindenkivel gonosz, az a törvény szerint rendben van. Ha egyáltalán kiszemelte az értelmi fogyatékos felügyelőt, akkor lehetséges, hogy megsértette a fogyatékossággal élő amerikaiak törvényét, és ezt a munkatársa is szívesen megvizsgálná.
A szakszervezetek gyakran nagy segítséget jelentenek a rossz irányítás elleni küzdelemben, de úgy tűnik, hogy a tiéd vagy kijelentkezett, vagy kudarcot vallott. De ha fel tudja hívni az embereket a szakszervezetben, hogy kézben tartsák az ügyét, ez valahol elvezethet.
Szakszervezeti alkalmazottként valószínű, hogy olyan munkavédelemben részesül, amilyen a szakszervezeten kívüliek nem, így megengedheti magának, hogy egy kicsit agresszívebbé váljon panaszaiban.
2. Miért engedi ezt a vezetőség?
Amikor rossz közep van menedzser, rá kell jönnie, hogy a felső vezetés miért engedi meg. Két lehetőség van.
- A felső vezetés ugyanolyan szörnyű, vagy
- A felső vezetés azt akarja, hogy az Ön menedzsere így viselkedjen.
Ha az ön felső vezetése ugyanolyan szörnyű, és szemet huny minden szörnyűség előtt, amit ez a fickó csinál, akkor ez pontosan így lesz, amíg valami meg nem változik a felső vezetésben. De ha a felső vezetés azt akarja, hogy a vezető így viselkedjen, akkor ezzel dolgozhat.
Van-e megoldandó problémája a vezetőnek?
Miért akarnak egy menedzsert, aki egy terror? Kérdezd meg magadtól, ott van valamilyen problémát, amit meg akarnak oldani? Költségvetési gondjaik vannak, és mivel a munkatársak szakszervezetiek, nem tudnak elbocsátani senkit? De kétségbeesetten meg kell szabadulniuk a hosszú távú, jól fizetett alkalmazottaktól, hogy a szervezet sikeres legyen?
Megoldás: olyan szerencsétlenné tegye a személyzetet hogy elkezdenek leszokni, majd helyükre alacsonyabb fizetést hoznak. Volt olyan viselkedés az előző menedzser alatt, ami nem tetszett nekik? Az előző vezető gyorsan hagyta, hogy az alkalmazottak megússzák a megkérdőjelezhető viselkedést? Ez az új srác tényleg lecsapott a dolgokra?
Nagyon is fennáll annak a lehetősége, hogy amit Ön olyan helyzetnek tekint, amikor mindenkivel rosszul bánnak, az valójában egy olyan helyzet, amikor évek óta az alkalmazottak alacsony szinten teljesítenek, és ennek az új srácnak az a feladata, hogy mindenkit összhangba hozza az új termelékenység. Ha ez a helyzet, nem csoda, hogy a felső vezetés támogatja.
3. Megküzdési technikák alkalmazottak számára
Mindenekelőtt meg kell határoznia, hogy vannak-e tényleges problémák, amelyeket a menedzsere próbál kijavítani. Ülj le, és készíts egy listát azokról az esetekről, amikor kritizálnak téged, és hogy a menedzser mit kritizál. Ha a menedzser kiabál veled, mert későn érkezel, a kézenfekvő megoldás az, hogy ne jöjjön későn.
Másrészt, ha kiabál veled, mert kedd van, vagy mert a főnöknek nem tetszik az időjárás, ill. mert idegesítőnek találja a hangodat, ez rávezet téged arra a tényre, hogy valójában nem próbálja megoldani a probléma.
Dokumentum, dokumentum, dokumentum
Tekintet nélkül, folytassa a dokumentálást és kérje meg munkatársait is, hogy dokumentálják. Ez vagy rossz viselkedési mintát ad, vagy kemény bizonyítékot ad arra, hogy mennyire rohadt ez a fickó. Bármilyen listát is készít, őrizze meg otthon, és ne gépelje fel őket munkahelyi számítógépeken.
Ezt a lehető legkülönbözetben szeretné tartani a hivatalos munkadokumentumoktól, hogy a vezetőség soha ne vegye el Öntől a dokumentációt.
Kommunikáció a Főnökkel
Ha rájössz, hogy a főnök valójában bizonyos problémákat próbál megoldani, odamehetsz hozzá, és azt mondod: „Azt hiszem, rossz lábon szálltunk ki. Megértem, hogy itt próbál néhány változtatást végrehajtani. Milyen konkrét változtatásokat szeretne látni? Szeretnék Önnel együtt segíteni, hogy ezek a változások bekövetkezzenek.”
Most valaki, aki szívében racionális, elfogadja ajánlatát. Valaki, aki csak egy festett bunkó, az rád fog robbanni emiatt. Szóval készülj fel.
Kezdjen el új állást keresni
Amíg mindezen dolgozol, menj előre, és kezdj el új állást keresni. Említetted, hogy hajlandó vagy lefokozni, hogy kijuss onnan. Ez azt jelzi, hogy álláskeresését belső pozíciókra korlátozza.
Ne tedd ezt. Lehet, hogy szereti az állami állás nyugdíját, de azt tapasztalhatja, hogy a magánszektorban jobb munkakörnyezet van az alkalmazottaknak. Ne hagyja figyelmen kívül, hogy ez egy nagyon valós lehetőség.
Ne védekezzen
A másik dolog, amit meg kell tennie, hogy ne védekezzen, amikor a főnök kiabál veled. Egyszerűen válaszoljon: „Sajnálom. Hogy szeretnéd, hogy ezt tegyem?” Ez nehéz, és sok büszkeséget igényel.
De képzeld el, milyen gyorsan csökkenne a feszültség, ha mindenki ugyanúgy reagálna. Ha mindenki pontosan azt csinálja, amit akar, amikor akarja, elveszíti az okát, hogy kiabáljon és sikoltson.
Bunkónak dolgozni borzalmas helyzet, de ne feledd, ez nem az egész életed. Ha megpróbálhatsz a munkán kívüli életedre koncentrálni, talán egy kicsit elviselhetőbbé teheted a munkát.
Suzanne Lucas szabadúszó újságíró, aki az emberi erőforrásokra szakosodott. Suzanne munkái megjelentek olyan jegyzetkiadványokon, mint a Forbes, a CBS, a Business Insider és a Yahoo.
