Amikor Sam Walton fiatal fiúként az első "kiskereskedelmi" munkáját dolgozta, háztól-házig árulta a családi tehéntől származó tejet, nem valószínű, hogy sejtette volna, hogy közel egy évszázaddal később az emberek google "legjobb Sam Walton idézetek", hogy megtudja, mit gondol egy tejútvonalon dolgozó gyerek a kiskereskedelmi versenyről, a vezetésről és a globális kiskereskedelmi jelenségről, amelyet mindannyian Walmart néven ismerünk. üzleti.
A híres kiskereskedelmi vezetőktől és az Egyesült Államok kiskereskedelmi ágazatának alapítóitól származó idézetek gyűjteménye sem lenne teljes Sam Walton idézhető idézetei nélkül, aki vitathatatlanul a leghíresebb kiskereskedelmi vezérigazgató rock csillagok.
Amikor Sam Walton megnyitotta a Walton's Five and Dime-t Bentonville-ben, AK, az nemcsak egy kiskereskedelmi üzlet kezdete volt, hanem egy kiskereskedelmi birodalom születése is. Ma a Walmart kiskereskedelmi üzletlánc globális hatókörrel rendelkezik, és a Walmart vállalat a világ legnagyobb kiskereskedelmi vállalata.
Ezek az idézetek a történelem egyik leghíresebb kiskereskedelmi vezetőjétől és legendás kiskereskedelmi ikonjaitól elárulják, mi volt Walton gondolkodott és tanult a kiskereskedelmi üzletről, miközben a világhírű Wal-Mart diszkont kiskereskedelmi láncot építette MINKET.
Idézetek Sam Waltontól, a Wal-Mart alapítójától
- „Valószínűleg több különféle üzletbe utaztam és bejártam, mint bárki más Amerikában. Csak ötleteket próbálok meríteni, bármiféle ötletet, ami segítheti cégünket. A legtöbben nem találunk ki ötleteket. A legjobb ötleteket valaki mástól vesszük át."
- „Hagyja figyelmen kívül a hagyományos bölcsességet. Ha mindenki más egyféleképpen csinálja, akkor jó eséllyel megtalálhatja a rést, ha éppen az ellenkező irányba megy.”
- "Az igazság az, hogy amikor azok a Butler Brothers emberei visszautasították a leárazási ötletemet, egy kicsit mérges lettem, és talán ez segített abban, hogy egyedül ússzam meg az áramlás ellen." [A Butler Brothers a Ben Franklin kiskereskedelmi lánc tulajdonosa volt, Sam Walton pedig Ben Franklin franchise-tulajdonos volt, mielőtt saját akciós kiskereskedelmet indított volna üzleti.]
- "A két legfontosabb szó, amit valaha írtam, az első Wal-Mart táblán volt: »Garantált elégedettség«. Még mindig fent vannak, és mindent megváltoztattak."
- „A sikeres kiskereskedelem titka abban rejlik, hogy megadja vásárlóinak azt, amit akarnak. És valóban, ha a vevő szemszögéből gondolja végig, mindent szeretne: jó minőségű áruk széles választékát; a lehető legalacsonyabb árak; garantált elégedettség azzal, amit vásárol; barátságos, hozzáértő kiszolgálás; kényelmes órák; ingyenes parkolás; kellemes vásárlási élmény."
- „Csak egy főnök van; a vásárló. És mindenkit kirúghat a cégből az elnöktől kezdve egészen úgy, hogy máshol költi el a pénzét.”
- „Minden Wal-Mart üzletnek tükröznie kell vásárlói értékeit, és támogatnia kell azt a jövőképet, amelyet közösségükről alkotnak.”
- „Hogy mindenki találgassa, mi lesz a következő trükkje. Ne légy túl kiszámítható."
- „Hagyja figyelmen kívül a hagyományos bölcsességet. Ha mindenki más egyféleképpen csinálja, akkor jó eséllyel megtalálhatja a rést, ha éppen az ellenkező irányba megy.”
- „Az információ hatalom, és az a haszon, amit a munkatársai felhatalmazásából nyer, több mint ellensúlyozza a versenytárs tájékoztatásának kockázatát.”
- „Egy számítógép meg tudja mondani, hogy mit adtál el. De soha nem tudja megmondani, mennyit adhatott volna el.”
- „A frontvonalban lévők – akik ténylegesen beszélnek az ügyféllel – az egyetlenek, akik igazán tudják, mi folyik odakint.”
- "Azt hiszem, minden évem alatt mindennél gyakrabban hallottam: egy 50 000 főnél kevesebb lakosú város nem tud sokáig eltartani egy diszkont üzletet."
- "Sokkal több üzlet van Amerika kisvárosában, mint amiről valaha is álmodtam."
- „A pénz és a tulajdon önmagában nem elég. Tűzz ki magas célokat, bátorítsd a versenyt, majd tartsd meg a pontszámot.”
- „A tőke nem szűkös. A vízió az.”
