Nem számít, mekkora a vállalkozása, a hatékony marketing növelheti az eladásokat és növelheti a nyereséget. Ez a kisvállalkozási marketing átalakítás megmutatja, hogyan takaríthat meg időt és pénzt a marketinggel hatékony marketingstratégiák megvalósításával.
Tekintse meg kisvállalkozásának marketingjét a teleszkóp jobb oldaláról.
Túl sok kisvállalkozás kap és marad fenn a marketing költségtényezőjén. Az első kérdés, amit minden marketingstratégiával kapcsolatban feltesznek: "Mennyibe kerül?"
Ez teljesen rossz kérdés. A helyes kérdés az, hogy „a megfelelő piacot célozza meg?”, vagyis az Ön termékeinek és/vagy szolgáltatásainak potenciális vásárlóinak piacát.
Például a szórólapok készítése és terjesztése olcsó módszer hirdető amelyet a kisvállalkozások gyakran használnak – valószínűleg azért, mert olyan olcsó. Most tegyük fel, hogy egy sífelszerelést árusító kisvállalkozást vezet. Megtervez egy csomó szórólapot az otthoni számítógépén, kinyomtatja, majd lement a helyi közösségi központba, és tegyen egyet minden jármű szélvédőjére a parkolóban – a nagy éves Kertészeti Társaság estéjén találkozó. Hacsak sok idős hölgy hirtelen nem dönt úgy, hogy snowboardozni kezd, akkor elpazaroltad az időd és az energiád nagy részét.
Persze, ez olcsó marketing volt – de nem hatékony marketing.
Körül kell váltania a kisvállalkozások marketingteleszkópját, és a megfelelő végéről kell átnéznie rajta – a végén, amely továbbra is az ügyfélközpontú marketingre összpontosít, nem pedig a költségközpontú marketingre.
Koncentrálj a célpiacodra.
Dobja el az ötletet, hogy mindenki érdeklődik a termékei és/vagy szolgáltatásai iránt. Ők nem. A valóság az, hogy csak azok érdeklődnek irántuk, akik úgy érzik, hogy szükségük van az Ön termékeire és/vagy szolgáltatásaira – és ezeket az embereket kell elérnie a marketingnek. Ők a tiéd célpiac.
A hatékony marketing 1. lépése annak ismerete, hogy kik ezek az emberek.
Először tehát tanulja meg, hogyan nullázhatja ki célpiacát a piaci szegmentáció segítségével.
Akkor dolgozd végig Üzleti terv megírása: Piacelemzés. Ez a cikk része Az üzleti terv vázlata sorozat, arra utasítja, hogy írja ki a Piacelemzést bekezdés formájában. Ezt nem kell megtenned, mivel nem üzleti tervet írsz, de válaszokat kell leírnod a célpiacoddal kapcsolatos kérdésekre.
Találja meg célpiacát.
A hatékony marketing 2. lépése az, hogy erőfeszítéseit a célpiacra összpontosítja, és senki másra. Ehhez tudnod kell, hogyan viselkednek az emberek a célpiacon.
Már sokat tud ezekről az emberekről az imént elvégzett piacelemzésből. Ahhoz, hogy segítsen kiválasztani a leghatékonyabb marketingstratégiákat ezeknek az embereknek az eléréséhez, mindössze két további kérdésre kell tudnia a választ:
- Hogyan jutnak hozzá a célpiacon az emberek az információkhoz?
Például olvasnak újságokat és magazinokat, néznek tévét, szöveget, internetes keresést, e-mailt? Az információhoz való hozzáférés minden ilyen módja más-más marketing stratégiát igényel.
- Hol lógnak az emberek a célpiacon?
Főleg otthon? Bevásárló központok? Edzőtermek vagy fitneszközpontok? Gördeszka parkok?
Ennek legegyszerűbb módja, ha úgy tesz, mintha a célpiac egy magánszemély lenne. Próbáld ki. Hozz létre egy avatart, egy kitalált személyt, aki egy személyt képvisel a célpiacodban, és válaszolj a fenti két kérdésre, amennyire csak tudsz.
Értékelje jelenlegi kisvállalkozási marketing erőfeszítéseit.
Most, hogy pontosan tudja, kit kell elérnie kisvállalkozásának marketingtevékenységének, készen áll arra, hogy megítélje, mit csinált.
Sorolja fel az összes jelenleg használt marketing stratégiát. Mindegyiknél írja meg, hogy a célpiaci avatárja mekkora valószínűséggel látja a marketing üzenetét, és odafigyel rá.
Tegyük fel például, hogy az Ön vállalkozása fehérnemű értékesítéssel foglalkozik. Létrehoztál egy Julie nevű avatárt, aki fiatal (30), házas és dolgozik, egy kisgyermekkel. Ez mind statisztikai jellegű; A statisztikák azt mondják, hogy egy ilyen korú nő általában véve mindenre alkalmas.
Ami a 3. lépés kérdéseit illeti, Julie egyáltalán nem olvas nyomtatott újságokat; információinak nagy részét az internetről az okostelefonján keresztül szerzi meg, és elég sok időt tölt e-mailezéssel és SMS-ezéssel. A Facebookot, a YouTube-ot és az Instagramot is használja. A A Pew Center 2018-as jelentése a közösségi média használatáról feltárja, hogy egy átlagos amerikai felnőtt a felmérésben mért nyolc közösségi médiaplatform közül hármat használ, és ez a három platform volt a legtöbbet. Julie időnként elővesz egy fényes női magazint, amikor átmegy a pénztárnál.
Hol lóg Julie? Mint mindenki más, Julie is olyan dolgokat csinál, mint például elviszi a kislányát az óvodába, és elviszi a helyi parkba egy játszótérrel. Ettől eltekintve Julie fizikailag nagyon aktív; jógaórákat vesz, rendszeresen edz az edzőteremben, és férjével rengeteg különböző szezonális sportban vesznek részt, például kerékpároznak, síelnek és snowboardoznak. Julie hobbija a főzés; nincs rá sok ideje, de szívesen kipróbál időnként ínyenc recepteket.
Folytathatnánk, de a lényeg az, hogy az avatarod a lehető legteljesebb legyen, mert minél teljesebb a mentális kép a célpiaci személyről, annál könnyebb lesz rájönni, hogyan érheti el, ill neki.
Most tegyük fel, hogy a kisvállalkozások eddigi marketingtevékenysége a kitalált fehérnemű-üzletével kapcsolatban a következőkből állt:
- Egy sárga oldalas hirdetés
- Többféle újsághirdetés
- Számos rádióhirdetés
- Helyszíni rádiós promóció (Sweetheart Day Valentin napra)
Ha végignézi a listát, és felteszi magának a kérdést, hogy „milyen valószínű, hogy Julie látta a marketingüzeneteit?”, az őszinte válasz az, hogy „nem nagyon”. Nem olvas nyomtatott újságot, emlékszel? Ami a rádiós promóciókat illeti, lehet, hogy autóban hallgat rádiót, amikor körbevezet, de valószínűbb, hogy előre beprogramozott zenét hallgat. Valójában ezek a marketing erőfeszítések valószínűleg teljes időpocsékolás volt Julie számára – és Julie az, akinek próbál marketinget tenni!
Te jössz. Sorolja fel az összes közelmúltbeli kisvállalkozási marketingtevékenységét, és mindegyiknél jegyezze fel, mennyire valószínű, hogy az avatarod látta és feljegyezte marketingüzenetét.
Ha az utolsó gyakorlat eredménye az volt, hogy avatarod nagy valószínűséggel látja és reagál minden jelenlegi marketing erőfeszítésére, ez kiváló! Ebben az esetben javasoljuk, hogy válasszon és hajtson végre legalább egyet marketing ötlet amely nagy valószínűséggel eléri a célpiaci avatarját, és módosítja a jelenlegi kis üzleti marketing erőfeszítéseket annak érdekében, hogy pontosan meghatározzák a célpiaci avatar igényeit lehetséges.
Ne feledje, hogy a legtöbb embernek három-hét alkalommal kell látnia és hallania egy üzenetet, mielőtt vásárolna, tehát marketing Azok a stratégiák, amelyek lehetővé teszik az üzenet időbeli megismétlését, mindig hatékonyabbak lesznek, mint az egyszeri stratégiákat.
Ha eddigi marketingtevékenységei kimosásnak bizonyultak, mint például a fehérnemű eladása Julie-nak, a jó hír az, hogy tiszta lappal indulsz. Mivel "Julie" még soha nem látta vagy hallotta az Ön marketingüzeneteit, ezek mind frissek és újak lesznek számára!
Akarsz válasszon két új marketingstratégiát amelyek a legnagyobb valószínűséggel elérik a célpiaci avatarot, és megvalósítják azokat. Egy dolog, amit tenni akarsz, az online marketingjeit mert Julie innen szerzi a legtöbb információját.
És az alapján, amit Julie-ról tud, három fő kapcsolódási pontja van; kisgyermekek, testmozgás és főzés.
Tehát a Julie-val való kapcsolatfelvételhez használható potenciális kisvállalkozási marketingstratégiák jobb listája a következő lenne:
- Nak nek hozzon létre egy Facebook oldalt vagy a weboldal hogy ön és Julie megtalálja egymást
- Nak nek hozzon létre egy Instagram-fiókot és mutassa be a fehérnemű termékeit
- Fehérnemű hirdetések elhelyezése a gyerekekről, a testmozgásról és a főzésről szóló webhelyeken és/vagy közösségi médiában
- Nak nek hozzon létre YouTube videókat termékeivel kapcsolatban
Állítson be időkereteket marketingtevékenységeinek értékeléséhez.
A hatékony marketing ezen lépésének trükkje az, hogy ügyeljen arra, hogy az időkeretek ésszerűek legyenek. A marketing, mint a gyakorlat, nem hoz azonnali eredményt; az ismételt gyakorlat az, ami elvezet a célhoz.
Tehát ne kövesd el azt a hibát, amit oly sokan elkövetnek, amikor új marketingstratégiádat hajtanak végre a körülbelül egy hónapig, majd abbahagyom, mert "nem hoz eredményt". Adja meg a szükséges időt sikerül.
Az olyan stratégiák esetében, mint például az online hirdetések elhelyezése, azonban rövidebb időkeret állna rendelkezésre az értékelésre, például egy-három hónap. Tegye meg, amit tennie kell, hogy emlékeztesse magát arra, hogy térjen vissza, és értékelje marketingtevékenységeit a célpiac elérésében való hatékonyságuk szempontjából; használjon telefonalkalmazást, Day-Timer-t, e-mailt vagy bármilyen más naptárrendszert, amelyet minden marketingstratégiánál egy adott napon megtehet.
Adja hozzá kisvállalkozási marketingrepertoárjához
Miután „elsajátította” a választott új, hatékony marketingstratégiákat (azaz elérte a kívánt eredményt, vagy megfontolt döntést hozott, hogy elhagyja egy vagy több közülük az Ön eredményeinek értékelése alapján), itt az ideje, hogy másokat is felvegyen kisvállalkozási marketingrepertoárjába – természetesen mindig szem előtt tartva, hogy a hatékony kisvállalkozási marketing célzott marketing, és hogy a célpiac valódi emberekből áll, olyan emberekből, akiket rá kell venni, hogy megvásárolják az Ön termékeit és/vagy szolgáltatások.
